熱愛、敬畏、專一、不放棄。
這是我對每一個Google SEO新手，或者說，針對所有平臺初級運營人的忠告。
其實，我是不想寫這些，與運營技術(shù)無關(guān)的文章。所謂的“心靈雞湯”，大家?guī)缀趺刻於寄苄攀帜閬?，而且?yīng)接不暇。
但是，跟很多人私下里交流的時候，我發(fā)現(xiàn)，大家對于運營的認(rèn)識，存在很多誤解和偏差。所以，借著周末，跟大家聊聊，運營者該有一個什么樣的心態(tài)。
因為，這個事情如果沒有想明白，后面的效果，都不要談了。
熱愛
為什么搞互聯(lián)網(wǎng)？
“以前的老伙計，現(xiàn)在Amazon鋪貨，一年幾百萬的純利潤，所以，我也想搞”
“大家都說這是趨勢，不做的話，就落后太多，市場會被同行占領(lǐng)”
“公司線下銷售業(yè)績，逐年降低，拓展國外市場，迫在眉睫，所以選擇跨境電商”
。。。。。。
所有人中，因為對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的熱愛，才要做的，十之一二。
結(jié)果：
當(dāng)初，吵著要做亞馬遜的人，受了違規(guī)懲罰之后，黯然下線。
當(dāng)初，自以為看到趨勢的人，不知道選擇B2B/C還是獨立站，踟躇不前。
當(dāng)初，因為錢，通過跨境電商，開發(fā)國際市場的人，急于求成，屢戰(zhàn)屢敗。
如果，你真的熱愛這門技術(shù)，你會發(fā)現(xiàn)你的心態(tài)，都會十分平和。
你在做Quora的時候，你會用心幫助很多人，解決問題，而不是一味回鏈。
你在做Youtube的時候，你會根據(jù)Buddy去Brain Storm出很多靈動的Channels。
你在做Pinterest的時候，更會激發(fā)很多的創(chuàng)意，受到很多人的Follows。
運營技巧，首先，來自于熱愛。
敬畏
你可能會說，跨境電商有什么難的？不就是建個網(wǎng)站，傳個產(chǎn)品，做個關(guān)鍵詞，建一些外鏈嗎？
你一點都沒有說錯，外貿(mào)電商運營就是這幾個大塊內(nèi)容。但是，真正一路走來的人，可以發(fā)現(xiàn)：
跨境電商，是一門，一說誰都明白，但是讓你實操，你又不行的技術(shù)。
當(dāng)你袖手旁觀時，打眼一看，不過如此；身陷其中時，冥思苦想，自嘆不如。
因為，你要具備的能力，很多。
你需要有HTML的前端基礎(chǔ)，否則，你無法將好的站內(nèi)體驗，呈現(xiàn)給你的用戶。
你需要有2年以上的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗，不懂得外貿(mào)流程（PO、PI、PL、Quotation、Shipment.....），不要輕易選擇跨境電商。
你需要有CET6以上的英語基礎(chǔ)，以便在做外鏈的時候，不會讓老外笑掉大牙。
你需要有營銷意識，能夠明白，如何增加產(chǎn)品、服務(wù)的附加值；能夠懂得，如何先解決客戶的問題，而不是只關(guān)注他的USD。
現(xiàn)在，認(rèn)為運營是一份簡單地工作嗎？
很多問題，不是錢能夠解決的。
Google和Baidu最大的區(qū)別，在于，Google認(rèn)為成功的模式，是幫助更多人，更好地、更精準(zhǔn)地解決問題，所以有了RTB高質(zhì)量的CPM。
Baidu認(rèn)為成功的模式，在于回報和給予。換句話說，我把你排名排上去了，你就應(yīng)該給我錢，絲毫不在乎信息的真實性、準(zhǔn)確性、安全性。前幾年的魏則西，就是在這種模式下，做了互聯(lián)網(wǎng)的犧牲品。
所以，我希望，在沒有多年實踐的前提下，保持一顆對跨境電商的敬畏之心。
專一
比如外鏈推廣，很多初級跨境電商運營人，都會覺得，外鏈平臺越多，流量就會越高。
實際上，并非如此。
對于外鏈而言，流量的多少，主要取決于兩點：
1. 外鏈的質(zhì)量
2. 平臺的權(quán)重
比如，筆者對于“How is the seafood import/export business in the UAE?”這個問題的回答，在Quora里面，不到20分鐘，就有90多個Views。
“How can I start export business to Nigeria from India?”這個問題的回答，更是不到25分鐘，就110多個views，還有2個upvotes，其中一個還給了我follows。
這樣的外鏈不用多了，每天二十幾個，也會有上千的流量。
外鏈，就是幫助用戶解決問題，這就是高質(zhì)量！當(dāng)然，這個外鏈如果在PR很低的平臺上做，相信效果不會很好。
所以，外鏈不是越多越好，而是越專一、越用心、越好。
不放棄
講到不放棄，實際上，筆者感同身受。我并非計算機科班出身，大學(xué)的時候，主修電氣自動化專業(yè)。單片機控制、算法、傳感器信號處理方向。
投身互聯(lián)網(wǎng)，是去上海打拼的初衷。
還記得那會剛到魔都，為了學(xué)習(xí)HTML，每次周六求教朋友，都會請人吃全天的飯。平時，也是不恥下問，整天圍著人轉(zhuǎn)，生怕疏忽一個技術(shù)細(xì)節(jié)。
當(dāng)時，謹(jǐn)記著大學(xué)一哥們的話：喜歡一件事情，就要做到極致，否則，就別丟人現(xiàn)眼。
幾年之間，在運營這條路上：不如意時，有過放棄的念頭；苦苦堅持，卻不見效果時，有過轉(zhuǎn)行的打算（跟著專業(yè)走，去干老本行，總不至于餓死。而且現(xiàn)在無人機魯棒算法，又這么熱）。
但是，每次想起他的話，就覺得，如果放棄，真就一孫子了。
還好，挺過之后，柳暗花明了。
我覺得，作為一個運營人，不管你現(xiàn)在的工資多低；現(xiàn)在的工作多么辛苦乏味；現(xiàn)在的生活，多不盡如人意，都不要輕易放棄，再堅持堅持，數(shù)據(jù)總會不斷提升。
不放棄，最后死，你就已經(jīng)贏了你的同門師兄弟。
此文致所有，奮斗在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營道路上的人們，我們相信：
努力過后，一切都是最好的安排~
