1. 既然是老客戶,馬上通過非采購(gòu)渠道了解他們?nèi)∠唵蔚母驹颍P(guān)鍵!!!) -- 客戶的客戶取消需求,還是把單改下給其他供應(yīng)商,或者其他理由;
2. 核查該訂單內(nèi)部真實(shí)進(jìn)度,既然正式訂單LC都沒收到,正常工廠是不會(huì)啟動(dòng)訂料的,更別說生產(chǎn) -- 還沒訂料或者小金額訂料,可以同意取消;已訂材料金額較大,且供應(yīng)商那邊也確實(shí)無法取消的,提供證據(jù),建議客戶直接TT賠付原材料費(fèi)用;
3. 做生意和氣生財(cái),客戶肯定有不會(huì)無緣無故臨時(shí)取消訂單,如果你們一味堅(jiān)持保持原訂單,讓對(duì)方?jīng)]有任何回轉(zhuǎn)空間,有可能惹火客戶,即使最后這一單做成了,以后他一定會(huì)找第二家的(壟斷產(chǎn)品除外)。個(gè)中厲害,需要你向老板說明并經(jīng)得其理解和支持。
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