日本是僅次于中國、美國之后的世界第三大電商市場，根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省公布的數(shù)據(jù)顯示，日本電商市場在2015年產(chǎn)生了800億美元的銷售額?？梢灶A(yù)見，日本正在逐漸成為跨境電商的下一個藍(lán)海。
按照慣例，SHOPYY先來列舉一下日本網(wǎng)絡(luò)及電商發(fā)展現(xiàn)狀。
1.網(wǎng)絡(luò)使用趨勢：
互聯(lián)網(wǎng)普及率超過8成，每天上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到66%。但是日本人平均上網(wǎng)時間全球最短，只有一小時，日均超過三小時的網(wǎng)民僅占32%。這意味著，跨境電商投放的廣告要能迅速吸睛。
2.電商使用趨勢：
日本有7330萬網(wǎng)購者，大約占到網(wǎng)民總數(shù)的七成，超過60%的人有三年以上網(wǎng)購經(jīng)驗。
值得注意的是，由于人口老齡化，網(wǎng)購群體中老人也占了一定的比例，老人的網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到70%，日均上網(wǎng)時間2小時41分鐘，高于平均水平，消費總額年均23.18萬日元(折合人民幣約1.4萬元)，遠(yuǎn)超平均水平。日本老人購物主要根據(jù)喜好，不要求廉價。日本許多電商還專門開辟了“老年專區(qū)”等專項服務(wù)。
3.使用頻率、購買金額、熱門品類：
由于線下商店十分發(fā)達(dá)，日本的電商使用頻率并不高，許多商品的價格在線下線上并沒有區(qū)別。在日本，每月使用一次電商進(jìn)行的交易的比例最大，占28.2%，每月使用2~3次的人占比26.9%，2~3月才用一次的人占22.4%，這三類消費者合占全體比例的77%。
購買金額方面，1萬日元~3萬日元/年的消費者居多，達(dá)22.3%，其次是不滿1萬日元的消費者，21.1%。相比中國消費者的3000元~5000元/年來說，金額較低。
熱門交易品類中，前三位是書籍雜志、衣服和裝飾品。中國電商征服日本消費者的殺手锏是服飾、3C家電產(chǎn)品、鞋靴、箱包等。
4.購物渠道：
日本消費者主要集中在亞馬遜、樂天等大型電商平臺上，因為商品的品質(zhì)可以得到保障，且會員制度頗具吸引力。
換句話說，電商獨立站如果能向消費者提供品質(zhì)可靠且穩(wěn)定的商品，那就比較容易獲得消費者信賴。
5.支付習(xí)慣：
日本網(wǎng)上支付方式以信用卡和銀行卡為主，支持20種貨幣的JCB卡比較常用，此外，日本人一般都會有一張Mastercard和Visa。
不同于中國，日本第三方支付工具幾乎沒有市場。
總結(jié)一下，在日本經(jīng)營電商，產(chǎn)品質(zhì)量一定要有保證。由于實體店的發(fā)達(dá)，線上商城要贏得客戶要具備足以匹敵實體店的服務(wù)。針對老年市場找準(zhǔn)方向，或許這能成為跨境電商的一個突破口。
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