一般我們剛開(kāi)始接觸外貿(mào)這一行的時(shí)候，上級(jí)都會(huì)要求你學(xué)習(xí)寫(xiě)開(kāi)發(fā)信和回復(fù)詢盤(pán)郵件，這就好比是造房子，這些就是地基，地基不牢，房子就很容易倒，所以說(shuō)做外貿(mào)一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是回復(fù)客戶詢盤(pán)，而一個(gè)回詢的質(zhì)量直接影響到訂單的成功與否。
我想大家找客戶都花了不少時(shí)間吧，無(wú)論是利用google來(lái)找客戶的，還是通過(guò)外貿(mào)網(wǎng)站（阿里http://www.1688.com/ ， 等外貿(mào)網(wǎng)站相對(duì)好找一點(diǎn)，但也是需要花時(shí)間和鑒別力去找客戶的），我相信大家一定煞費(fèi)苦心，好不容易找到幾個(gè)可靠的客戶，大家都希望合作愉快，然而很少人直到這個(gè)詢盤(pán)有多么的重要，差不多是直接定生死啊！
那么回復(fù)詢盤(pán)我們有哪些具體可行的方法呢？
第一、 可以運(yùn)用標(biāo)題來(lái)吸引客戶
這就好比是看人，我們見(jiàn)到一個(gè)新朋友首先肯定看到的是他的著裝和外表，你外在的氣
場(chǎng)的好壞作為第一印象是很重要的點(diǎn)，一般人家對(duì)你的第一印象不好就很可能今后只是泛泛之交，而良好的第一印象為今后與朋友發(fā)展友誼絕對(duì)是加分項(xiàng)。所以說(shuō)我們的標(biāo)題必須也是切中要害，一招斃命的那種，標(biāo)題可以是公司名、產(chǎn)品名稱、單價(jià)什么的，但是我們要牢記的一點(diǎn)就是要讓客戶一看就明白的那種。
標(biāo)題要突出郵件主題、賣(mài)點(diǎn)，這樣可以吸引客戶眼球。
第二、 要有隨和而禮貌的稱呼
事先調(diào)查好客戶的姓名之類的，我們?cè)诨貜?fù)郵件的時(shí)候就可以用上了，我們可以用比較
親昵的稱呼可以增加友誼，減少陌生感?？蛻舻母杏X(jué)就是你很認(rèn)真的對(duì)待和他們的合作，自然映像就好了，合作的可能性也就大很多了。
第三、 郵件的主體要簡(jiǎn)明扼要，要體現(xiàn)專業(yè)性
郵件一般都不需要太官方，文體不需要太正式，但一定要在字里行間體現(xiàn)出你的專業(yè)水
平，對(duì)于產(chǎn)品的介紹之類的要簡(jiǎn)單，不要過(guò)分贅述，這樣讓客戶的感覺(jué)就是你很精干，不拖沓，折射出的是客戶對(duì)你業(yè)務(wù)員所在公司的映像，所以這一點(diǎn)也是很關(guān)鍵的。
我覺(jué)得這三點(diǎn)不僅僅是剛剛出社會(huì)進(jìn)入的外貿(mào)新人需要懂得的道理，是我們每一個(gè)在外貿(mào)圈子混的人都應(yīng)該踐行的！
我很贊同你寫(xiě)的，只是想問(wèn)個(gè)問(wèn)題，你進(jìn)入公司多久拿到你的第一個(gè)單?？苫貜?fù)可不回，你寫(xiě)的很詳細(xì)。
