三個(gè)月前,一個(gè)郵件簽名為英國的客戶,沒有經(jīng)過阿里的轉(zhuǎn)發(fā),直接進(jìn)了郵箱??腿肃]件說要**產(chǎn)品,雖然之前沒做過,但知道這產(chǎn)品還是屬于我做的TV產(chǎn)品。至于客人直接發(fā)郵件進(jìn)我的郵箱,我想之前肯定是在阿里上發(fā)過詢盤給我的。所以既然客人要,我就得迅速給他回復(fù)報(bào)價(jià)了。
客人要的雖是TV產(chǎn)品,但此產(chǎn)品價(jià)值比較低,大多供應(yīng)商的起訂量都在5K數(shù)量以上,而客人要報(bào)價(jià)的數(shù)量只有2K。所以我只好跟供應(yīng)商說是試單,軟磨硬泡總算找到兩家做的,把其中一家價(jià)格稍微好的加了點(diǎn)利潤,給客人報(bào)去。第三天,客人回復(fù),說價(jià)格有點(diǎn)高,讓我降價(jià)。其實(shí)我知道自己報(bào)出的價(jià)格是比較低的。但為了贏得新客戶,我只好降低了自己預(yù)定的利潤(賺個(gè)三四百元,廠家那邊這點(diǎn)數(shù)量是沒發(fā)再討價(jià)還價(jià)的)??腿说诙旎匦帕耍矝]說價(jià)格什么讓我確保包裝是一對(duì)產(chǎn)品入鋁箔袋加彩盒。我問廠家,廠家說這個(gè)是20個(gè)鋁箔袋入一只盒子的。我說客人要2只一個(gè)彩盒,廠家說這么點(diǎn)數(shù)量還要做彩盒的,他們做不了。于是我想只有自己直接在本地找做彩盒廠家了。于是又花了半天終于找了兩家肯做的,不過彩盒又增加了成本。我把彩盒的價(jià)格加了點(diǎn)報(bào)過去(又從自己利潤里扣去了兩百多,所以單子基本不賺了)。之后客人又要求這樣那樣的改包裝,彩盒什么的,加之客人回信不及時(shí),就這樣一個(gè)本來一周內(nèi)能確認(rèn)的單子,一個(gè)小小的單子搞了兩個(gè)多月。最后,客人讓我發(fā)PI 說讓中國代理替他付款。一個(gè)星期過去了,那邊也沒有動(dòng)靜,我發(fā)郵件給客人催也不回。
于是從郵件里找到了客人廣東的代理。打電話過去,代理說收到了付款PI,已經(jīng)安排過了。其實(shí)后來才知道根本沒安排,就這個(gè)電話后的第三天才得到對(duì)方發(fā)來的水單,日期是當(dāng)天。我一看水單,是香港匯豐銀行過來的。因?yàn)槲矣玫氖窍愀垭x岸賬戶,據(jù)說通過香港的銀行打給香港的離岸賬戶費(fèi)率很高,于是我發(fā)郵件問對(duì)方余款能不能用人民幣付款,匯率可以算低點(diǎn)的。就這封郵件過去,意想不到的事情發(fā)生了。
客人代理過一個(gè)小時(shí)候回復(fù)過來:我知道你是什么人了。不要用些低級(jí)的手法來博取他的信任。我遇到了很多類似版本的騙術(shù),別等了,我不會(huì)匯錢給你的。我還通知了香港和大陸的警方,會(huì)對(duì)我進(jìn)行調(diào)查。
媽呀! 晴天霹靂!搞的我一頭霧水,對(duì)方竟然出言如此不遜。我當(dāng)即打電話過去,對(duì)方接到電話的第一句
“不要再糾纏下去了,已經(jīng)知道我是誰,等警方來調(diào)查吧。”對(duì)方態(tài)度很是強(qiáng)硬。
我本來想慢慢解釋的,聽到這句話就來氣,指責(zé)的如此過分,而且無憑無據(jù)的竟然說我是騙子。我氣了.
“你到底是是客人的代理,還是來砸生意把客人的單子都轉(zhuǎn)給自己做的。我不是騙子,請(qǐng)你尊重我的人格,沒調(diào)查清楚就不要亂說”我反駁道.
“不要再演下去了,沒什么意思。已經(jīng)知道你的底細(xì),不要說些沒用的以此來讓我相信你”
“到底怎么回事也得給個(gè)說法?!?/span>
“你想聽的話,我讓你明白點(diǎn)吧”,對(duì)方冷笑著慢條斯理的說道,“你的那封要換人民幣定金的郵件提醒了我,我以為你們公司在大陸有了辦事處。 但為以防萬一,我已經(jīng)打電話給臺(tái)灣**公司的Jack(和我同名)。我們一直在做,他說他們公司在大陸沒有辦事處”。
我知道了些所以然!
“對(duì)不起我們不是**公司的員工,也從來沒有以**公司的名義和客人談判。包括我們做的PI和收匯賬戶的的抬頭都是我們自己公司。而且我不是冒充的JACK,我的名字也是Jack。再個(gè)這個(gè)單子的第一封詢盤也是客人發(fā)過來的,我們沒有盜用他人的郵箱發(fā)過任何郵件。你肯定誤會(huì)了。“
對(duì)方冷笑了一下,然后說
“你以為這樣就能讓我相信你不是騙子嗎,你太天真了?,F(xiàn)在用類似郵箱和類似名字詐騙的多的去了”
“我說你這人這么這樣啊,事實(shí)擺在面前你還這么大言不慚的冤枉人,你要對(duì)自己的話負(fù)責(zé)。”說罷我就掛了。
后來對(duì)方郵件說已經(jīng)郵件告知客人一切了,并抄送給了我。讓客人馬上停止這個(gè)單子。
我冷靜的想了想,與其這樣爭來爭去,倒不如找個(gè)證據(jù)證明我的清白。后來一想,對(duì),用客人的姓名查找客人發(fā)過來的所有郵件。果然,查到了這個(gè)英國客人去年10月份這英國人發(fā)來一封其他TV產(chǎn)品的詢盤。后來還寄了樣去了,但后來似乎也沒有進(jìn)一步消息。我把這個(gè)郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了客人和他的代理,代理過了三四個(gè)小時(shí)回信過來了,輕描淡寫的說了對(duì)不起確實(shí)他弄錯(cuò)了,郵件其余內(nèi)容都是說他怎么會(huì)這么做的,說騙子太多不得不防,并說會(huì)向客人解釋,郵件也抄送了給客人。我擦!還是一個(gè)有多家公司的經(jīng)理,做事如此不負(fù)責(zé)任,不把事情搞明白就這么的武斷。后來他代理又來了一封郵件,說已經(jīng)跟客人說清楚了是一場(chǎng)誤會(huì),說以后有單子會(huì)再發(fā)詢盤的。
奇怪的是,這個(gè)客人自上次說讓他代理付款后,雖然發(fā)了催款郵件,并從我們郵件里得知了這些事情,卻只字未回。后來我還給他了封道歉信,說自己不該說他代理的,應(yīng)該想到第一時(shí)間把以前的郵件發(fā)給他,希望這次費(fèi)了這么長時(shí)間談的小單子還能給我做,我們會(huì)做的很好。依舊杳無音訊!
現(xiàn)在事情已經(jīng)過去了一個(gè)星期,一切歸于平靜。英國的客人也沒來過一封信。其實(shí)我氣的是,我花了兩個(gè)多月的時(shí)間,費(fèi)了這么多經(jīng)歷,把這個(gè)小單子每個(gè)細(xì)節(jié)跟她確認(rèn)好了,本來他犯的錯(cuò)誤,我來替他承擔(dān),竟然一個(gè)SORRY都沒有。哎,沒想到一個(gè)紳士國家的男人,從始至終沒有任何紳士的表現(xiàn)。想想自己忙的也挺冤的。中國代理雖然性格偏執(zhí),但至少也回了個(gè)郵件說下自己誤會(huì)了。
正是:吃力不討好,反被別人咬。三月跟蹤緊,唯恐不周到??腿俗鲥e(cuò)事,自己把歉道!郵件多少封,反饋無一到。再提紳士國,上帝都發(fā)笑!
正是:吃力不討好,反被別人咬。三月跟蹤緊,唯恐不周到??腿俗鲥e(cuò)事,自己把歉道!郵件多少封,反饋無一到。再提紳士國,上帝都發(fā)笑! 文字功底不是一般的厲害。
難啊。。。
我遇到一個(gè)英國客戶就是一周回我一封郵件,最后來一句找到了比我們更便宜的廠家,我也是跟蹤了大半個(gè)月呢,但是發(fā)現(xiàn)你真的有才
我遇到一個(gè)英國客戶就是一周回我一封郵件,最后來一句找到了比我們更便宜的廠家,我也是跟蹤了大半個(gè)月呢,但是發(fā)現(xiàn)你真的有才
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我認(rèn)識(shí)的英國客戶都不錯(cuò)啊。遇到問題,給他們一個(gè)折中的方案,他們一般都是可以接受的,而且貨期不會(huì)催。
吃力不討好,反被別人咬。三月跟蹤緊,唯恐不周到。客人做錯(cuò)事,自己把歉道!郵件多少封,反饋無一到。再提紳士國,上帝都發(fā)笑!