三個月前，一個郵件簽名為英國的客戶，沒有經過阿里的轉發(fā)，直接進了郵箱?？腿肃]件說要**產品，雖然之前沒做過，但知道這產品還是屬于我做的TV產品。至于客人直接發(fā)郵件進我的郵箱，我想之前肯定是在阿里上發(fā)過詢盤給我的。所以既然客人要，我就得迅速給他回復報價了。
客人要的雖是TV產品,但此產品價值比較低，大多供應商的起訂量都在5K數(shù)量以上，而客人要報價的數(shù)量只有2K。所以我只好跟供應商說是試單，軟磨硬泡總算找到兩家做的，把其中一家價格稍微好的加了點利潤，給客人報去。第三天，客人回復，說價格有點高，讓我降價。其實我知道自己報出的價格是比較低的。但為了贏得新客戶，我只好降低了自己預定的利潤（賺個三四百元，廠家那邊這點數(shù)量是沒發(fā)再討價還價的）?？腿说诙旎匦帕耍矝]說價格什么讓我確保包裝是一對產品入鋁箔袋加彩盒。我問廠家，廠家說這個是20個鋁箔袋入一只盒子的。我說客人要2只一個彩盒，廠家說這么點數(shù)量還要做彩盒的，他們做不了。于是我想只有自己直接在本地找做彩盒廠家了。于是又花了半天終于找了兩家肯做的，不過彩盒又增加了成本。我把彩盒的價格加了點報過去（又從自己利潤里扣去了兩百多，所以單子基本不賺了）。之后客人又要求這樣那樣的改包裝，彩盒什么的，加之客人回信不及時，就這樣一個本來一周內能確認的單子，一個小小的單子搞了兩個多月。最后，客人讓我發(fā)PI 說讓中國代理替他付款。一個星期過去了，那邊也沒有動靜，我發(fā)郵件給客人催也不回。
于是從郵件里找到了客人廣東的代理。打電話過去，代理說收到了付款PI，已經安排過了。其實后來才知道根本沒安排，就這個電話后的第三天才得到對方發(fā)來的水單，日期是當天。我一看水單，是香港匯豐銀行過來的。因為我用的是香港離岸賬戶，據說通過香港的銀行打給香港的離岸賬戶費率很高，于是我發(fā)郵件問對方余款能不能用人民幣付款，匯率可以算低點的。就這封郵件過去，意想不到的事情發(fā)生了。
客人代理過一個小時候回復過來：我知道你是什么人了。不要用些低級的手法來博取他的信任。我遇到了很多類似版本的騙術，別等了，我不會匯錢給你的。我還通知了香港和大陸的警方，會對我進行調查。
媽呀！ 晴天霹靂！搞的我一頭霧水，對方竟然出言如此不遜。我當即打電話過去，對方接到電話的第一句
“不要再糾纏下去了，已經知道我是誰，等警方來調查吧?！睂Ψ綉B(tài)度很是強硬。
我本來想慢慢解釋的，聽到這句話就來氣，指責的如此過分，而且無憑無據的竟然說我是騙子。我氣了.
“你到底是是客人的代理，還是來砸生意把客人的單子都轉給自己做的。我不是騙子，請你尊重我的人格，沒調查清楚就不要亂說”我反駁道.
“不要再演下去了，沒什么意思。已經知道你的底細，不要說些沒用的以此來讓我相信你”
“到底怎么回事也得給個說法?！?/span>
“你想聽的話，我讓你明白點吧”，對方冷笑著慢條斯理的說道，“你的那封要換人民幣定金的郵件提醒了我，我以為你們公司在大陸有了辦事處。 但為以防萬一，我已經打電話給臺灣**公司的Jack（和我同名）。我們一直在做，他說他們公司在大陸沒有辦事處”。
我知道了些所以然！
“對不起我們不是**公司的員工，也從來沒有以**公司的名義和客人談判。包括我們做的PI和收匯賬戶的的抬頭都是我們自己公司。而且我不是冒充的JACK，我的名字也是Jack。再個這個單子的第一封詢盤也是客人發(fā)過來的，我們沒有盜用他人的郵箱發(fā)過任何郵件。你肯定誤會了。“
對方冷笑了一下，然后說
“你以為這樣就能讓我相信你不是騙子嗎，你太天真了?，F(xiàn)在用類似郵箱和類似名字詐騙的多的去了”
“我說你這人這么這樣啊，事實擺在面前你還這么大言不慚的冤枉人，你要對自己的話負責。”說罷我就掛了。
后來對方郵件說已經郵件告知客人一切了，并抄送給了我。讓客人馬上停止這個單子。
我冷靜的想了想，與其這樣爭來爭去，倒不如找個證據證明我的清白。后來一想，對，用客人的姓名查找客人發(fā)過來的所有郵件。果然，查到了這個英國客人去年10月份這英國人發(fā)來一封其他TV產品的詢盤。后來還寄了樣去了，但后來似乎也沒有進一步消息。我把這個郵件轉發(fā)給了客人和他的代理，代理過了三四個小時回信過來了，輕描淡寫的說了對不起確實他弄錯了，郵件其余內容都是說他怎么會這么做的，說騙子太多不得不防，并說會向客人解釋，郵件也抄送了給客人。我擦！還是一個有多家公司的經理，做事如此不負責任，不把事情搞明白就這么的武斷。后來他代理又來了一封郵件，說已經跟客人說清楚了是一場誤會，說以后有單子會再發(fā)詢盤的。
奇怪的是，這個客人自上次說讓他代理付款后，雖然發(fā)了催款郵件，并從我們郵件里得知了這些事情，卻只字未回。后來我還給他了封道歉信，說自己不該說他代理的，應該想到第一時間把以前的郵件發(fā)給他，希望這次費了這么長時間談的小單子還能給我做，我們會做的很好。依舊杳無音訊！
現(xiàn)在事情已經過去了一個星期，一切歸于平靜。英國的客人也沒來過一封信。其實我氣的是，我花了兩個多月的時間，費了這么多經歷，把這個小單子每個細節(jié)跟她確認好了，本來他犯的錯誤，我來替他承擔，竟然一個SORRY都沒有。哎，沒想到一個紳士國家的男人，從始至終沒有任何紳士的表現(xiàn)。想想自己忙的也挺冤的。中國代理雖然性格偏執(zhí)，但至少也回了個郵件說下自己誤會了。
正是：吃力不討好，反被別人咬。三月跟蹤緊，唯恐不周到。客人做錯事，自己把歉道！郵件多少封，反饋無一到。再提紳士國，上帝都發(fā)笑！
什么樣的客戶都有
那代理真是．．．．．．．
我有一個訂單，也是被英國人坑過 哎
總有這樣那樣的人
在最后一段精品！
呵呵，可愛之人必有可恨之處，做生意，淡定，我們求財不求氣。
英國人真極品
?。。。。。。。。。?！
正是：吃力不討好，反被別人咬。三月跟蹤緊，唯恐不周到?？腿俗鲥e事，自己把歉道！郵件多少封，反饋無一到。再提紳士國，上帝都發(fā)笑！ 文字功底不是一般的厲害。
什么人都有...干外貿就是不容易啊
下次慢慢就有經驗了
很多客戶都是這個鳥樣！
感覺英國人很壞
難啊。。。
英國人騙子多，黑客多
不紳士
客戶都是冷血的
不要因為一個客人指責整個英國。。。。 你可能郵件確實沒有寫好
競爭太厲害了
現(xiàn)在什么人都有的啦 。
確實是冷血的英國人
樓主太冤枉了，罵得好，就應該好好的罵一頓。還有這個該死的國內代理商，估計腦子進水，有受虐癥
樓主不要灰心，英國人本身的文化有關
哎，現(xiàn)在生意難做啊，祝樓主好運
哎！！什么人都有。。干外貿就是不容易啊
噢
?
森林大，什么鳥都有的
看開些
呵呵，有才！我認識的英國客戶也挺好的呀?。?/p>
我遇到一個英國客戶就是一周回我一封郵件，最后來一句找到了比我們更便宜的廠家，我也是跟蹤了大半個月呢，但是發(fā)現(xiàn)你真的有才
我遇到一個英國客戶就是一周回我一封郵件，最后來一句找到了比我們更便宜的廠家，我也是跟蹤了大半個月呢，但是發(fā)現(xiàn)你真的有才
?
我認識的英國客戶都不錯啊。遇到問題，給他們一個折中的方案，他們一般都是可以接受的，而且貨期不會催。
太有才了吧
?
?不能這么說。。。。。。。。我認識的英國人還是很不錯的。。。。講信用 守時 禮貌
英國客人很難搞定的，我有個聯(lián)系兩年的英國客戶，非常非常難。
吃一塹，長一智。
樓主最后一段話很有才。
哥太有才了。其實沒必要低聲下氣的
寫的不錯
過程中的誤會因由搞清楚最好。
樓主有才
都不容易啊?? 后面這詩不錯哦
前面是為你打抱不平，后面就對你表示贊賞了，呵呵，那寫的也太有才了
有時候該堅持自己想法的時候就不要輕易妥協(xié)，你態(tài)度堅決了，客人才會相信
還好不是所有的英國客人都這么冷血。我現(xiàn)在在合作的一個英國客人還可以，態(tài)度什么的都還比較好，而且付款很耿直
合作嗎，也沒必要委曲求全。。。
吃力不討好，反被別人咬。三月跟蹤緊，唯恐不周到?？腿俗鲥e事，自己把歉道！郵件多少封，反饋無一到。再提紳士國，上帝都發(fā)笑！
的確，后面那首詩很有才啊
后面那首打油詩很形象啊，樓主太有才了
呵呵
