看到同事有中國的客戶,很羨慕,有什么問題可以直接打電話,那多方便啊。
所以,老板在轉(zhuǎn)我一個新客戶的時候,我一查,是東莞的公司。就打電話過去了,問James在嗎?對方公司就他不在東莞上班,在深圳上班。我還以為是那個國外公司,在中國有分公司。也沒有多想。就給他做了報價。
然后跟進(jìn),結(jié)果,他說其實(shí)他對我們的另一個工藝感興趣,然后我說了我們的優(yōu)勢。結(jié)果他就發(fā)報價過來。我讓老板報價的時候和他說了情況。
然后可想而知。又是教育大餐。說了我很多,最重要的是說我沒有悟性。那個氣的啊。
其實(shí)我也應(yīng)該好好反省一下。總結(jié)如下:
第一,客戶是他轉(zhuǎn)給我的,我在拿到客戶的時候覺得是中國公司,應(yīng)該和他確認(rèn)一下,問一下是不是我們的競爭對手。比較我對這個行業(yè)不是非常的了解。
第二,我在給東莞的公司打電話的時候,應(yīng)該多問。比如,James是那個國家的,是什么職位,(我問了電話沒有告訴我,其他的也不一定告訴我。。)????? 老板聽完我說,反應(yīng)是:你竟然還敢給他們打電話?無語
第三,沒有好好的分析這個客戶,在拿到新客戶之前一定要分析好。再做策略。很多時候太自以為是了。
第四,沒有好好和老板溝通,他是做技術(shù)和銷售的,經(jīng)驗(yàn)豐富,多和他交流吧。
綜上所述,我應(yīng)該要多想,多問。
我本來挺聰明一人,現(xiàn)在弄得像沒有思想,沒有方法的笨蛋。
唉。檢討。
最后套用我們老板的話:做業(yè)務(wù)要是做到一定水平,就可以把競爭對手的情況,主動告訴老板。。。哈哈。。。