對于剛?cè)肼毜耐赓Q(mào)新人可能會遇到各種各樣的問題，有時候甚至我們會犯報價報錯了這樣比較嚴重的錯誤。但是一旦錯誤發(fā)生了，再懊惱后悔都是毫無意義 。重要的是我們應(yīng)該如何來彌補修正這樣的錯誤。小編整理針對外貿(mào)報價價格報錯了的應(yīng)對方法。
這里先說第一種情況，及時發(fā)現(xiàn)了價格錯誤。要知道，錯誤導(dǎo)致報得太高直接會嚇到客戶，或者報得太低絲毫沒利潤。如果此時客戶還沒有做出回應(yīng)，這個
時候就需要直接追加一封郵件進行解釋，為自己的錯誤道歉，并且報出自己能接受的最低價格（當(dāng)然這只是說辭，是不是最低，只有自己知道）！
很多新人都遇到過這種情況，及時解釋，會讓客戶感覺到雖然你犯錯了，但是比較坦誠，比較有誠意合作，反而會留下比較好的印象，這里列舉一封追發(fā)郵
件供參考：
Dear XX,
This is Mark, Kiki’s general manager from XXX Company.（表明身份，總經(jīng)理出馬，表示重視。）
I must apologize for our fault. (廢話別說，有錯就得道歉。)
When Kiki sent you last offer, we made a serious mistake. The price for XX product should be 1050usd, not 950usd.
At that moment,I was on businees trip outside when Kiki telephoned me to get the offer for it. I should have checked the offer again before
sending to you.
Sorry to make you some many troubles.
To show our sincerity, I would like to give you our bottom price 1010usd mt.
Wating for your feedback.
Mark
從效果來看，非常不錯，甚至比平常的報價效果都好，所以可以把這個作為跟蹤客戶的一個手段。也就是說，如果發(fā)送報價后，客戶長時間不回復(fù)，可以追 加一封這樣的郵件，去刺激客戶反應(yīng)！
那第二種情況，如果我們還沒發(fā)現(xiàn)，客戶已經(jīng)接受了怎么辦？
我的意見有三點：
第一：成交，賠也做，賺個好名聲！這是一個不得已而為之的辦法，現(xiàn)在很少有老板能夠接受這個，而且客戶不一定會領(lǐng)情，下次還可能用低價來壓！怎么辦呢，關(guān)鍵在于你接受的時候的表達技巧，例如：我們會為您準備合同，成交條件為：**（pirce、payment、delivery等等）。說句實話，我給您核算成本 的時候，出了點問題，實際的價格應(yīng)為**，比成交價格高，但是既然已經(jīng)給您報了價格，而且給出了有效期，我們遵守諾言，用報價成交。愿我們建立長期的合 作關(guān)系！
第二：向客戶解釋，為啥出現(xiàn)這種問題，重新報價！這是大部分人的第一反應(yīng)，但是很多人重新報價后，客戶就再也沒有消息了，因為這樣給了客戶你很不 專業(yè)，有效期內(nèi)隨意更改報價，讓客戶產(chǎn)生不信任感，我?guī)У男氯艘渤霈F(xiàn)過這種情況，至今客戶仍然不搭理我們公司！當(dāng)然，也要看客戶，有的客戶比較通情達理，可能會理解，再加上一定的表達技巧，真誠的道歉，而且不能只是道歉，要給出解決辦法，例如，我愿意讓一 步，給出最低價，或者讓一步接受一個什么樣的付款方式等等。只要你給出的價格有誘惑力，客戶還是會合作。
第三：給客戶開出客戶難以接受的其他條件，這就是參照你對客戶的了解了。如你的客戶已經(jīng)說明白了，只接受D/P或者信用證，你就嚴格要求這次合作（記 住，是這次合作，因為你的報價很低）前T/T，讓客戶為難，為難走他就得了，再或者客戶非要這個月貨期，你就說這個月生產(chǎn)線滿了，只能排到下個月了，客戶 自然也會另尋供應(yīng)商。
雖然這樣的結(jié)果可能也是不合作，但是至少是因為雙方一些條件協(xié)商的不一致，沒能合作，下次還可能有談判的機會。
以上皆是我自己的建議和想法，以及自己處理的一些方法。但是，總的來說，我還是建議大家報價的時候要細心，要考慮全面，盡量不要發(fā)生這些問題！
這里，我也給大家推薦報價三步走的思路，可以有效避免價格報錯的局面：
1.計算，必須仔細，考慮到所有的成本，這個實際上很簡單，實際上就是我們的公式，F(xiàn)OB，CIF等等，只要你牢記公式，報價就不會丟三落四。
2.審核。倒著退回去，看看成本是不是跟出廠成本有差別。即便你自己不能算報價，你也可以審核，老板或者經(jīng)理的報價，你根據(jù)計算公式倒著退回去，就
有個大概的情況。例如經(jīng)理給你了CIF價格，你試著減去海運費，保險費等，雜費等費用，就可以得出一個大概的價格，這個價格你心中要有數(shù)，下次再報，如果
出現(xiàn)很大的差異，你就要注意了！
3.有效期，必須加入有效期。這個不多說！
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