在外貿(mào)郵件營銷中，一個好的郵件主題是成功的一半。
雖然郵件主題只是你郵件很小的一部分，但它卻是收件人對郵件的第一印象。毋庸置疑，人們都是根據(jù)主題來判斷郵件的，一個簡潔又醒目的郵件主題無疑能促使買家優(yōu)先點擊、瀏覽及回復(fù)。這篇文章將介紹郵件營銷的主題應(yīng)該如何去寫。
1. 盡量簡短
過長的主題在移動設(shè)備上將無法完整顯示，因為有多達77 %的電子郵件是在手機上打開的，建議主題少于50個字符，以確保收件人能看到整個主題行。
例如，如果你給客戶發(fā)送訂單確認，主題“你的訂單正在處理中”比“訂單9435893458358正在處理中”會更好。主題China best led lights for greenhouse manufacturer SZ XXXX Technology Co., Ltd可以簡化成Best led lights manufacturer，可以看出簡化后的主題更清晰。
常規(guī)郵件的主題那一行要求簡短: 不建議主題行中寫“更新”或“簡報”等。有研究表明，這些單詞會降低信件的點擊率。
2. 郵件主題清楚明確
人們掃描收件箱的速度非?？臁阅愕闹黝}越清晰越簡潔越好。
可以直接簡明說清楚自己的產(chǎn)品及其特點，可以使用形容詞+產(chǎn)品+公司的組合，如Trendy USB from ABC，強調(diào)USB款式新穎；Various branded boxes from ABC 強調(diào)盒子款式多樣。
3. 使用號召行動的動詞
以動詞開頭的主題往往更吸引人，在開頭添加一個動詞，郵件會更容易被點開。
例如，在一封邀請人們參加曲棍球晚宴的郵件中，郵件主題“Dine with Bruins legend Bobby Orr——與布魯恩傳奇鮑比·奧爾共進晚餐”，而不是“Local Boston Sports Legend Meal——波士頓本土體育大咖的晚餐”，前一封郵件使用“dine——共進晚餐”來幫助讀者想象自己在餐桌上的樣子。
4. 讓人們感到自己是被優(yōu)待的
排他性心理的作用不可小覷，當(dāng)客戶覺得自己享有不同常人的特殊待遇時會讓他們產(chǎn)生一種歸屬感，能夠培養(yǎng)他們的忠誠度。
正確的措辭會讓你的收件人感覺自己被優(yōu)待——當(dāng)然效果也是驚人的。如：
"For our beloved customers only"——“僅獻給我們親愛的客戶”
"An exclusive offer for you"——“為您提供獨家優(yōu)惠”
"You're invited!"——“你被邀請了！”
"Private invite"——“私人邀請”
5. 營造一種緊急氛
給客戶一種緊張感，讓客戶想要采取行動。公司時常會有一些活動，跟進或者開發(fā)客戶的時候可以告訴客戶現(xiàn)在降價了，或者有什么折扣，特別要注意設(shè)置一個時間限制。
當(dāng)然只有在真正需要立即行動的時候才使用，如：
get the hot-needed items today
check the newest items and make selection now
6. 不要全部大寫或使用過多感嘆號?。。?/b>
這樣的主題行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——點開郵件即可免費試用”或者“50% off coupon today only!!!!!!!!——5折只限今天?。。。。。。。 ?，不但不會增加郵件的點擊率，還可能會被忽略。
全部大寫或者過多感嘆號會給人一種壓迫感，像是一種命令般的催促，相信沒人會喜歡這種感覺。事實也是如此，根據(jù)調(diào)查超過85%的受訪者更喜歡全小寫的主題行，而不是全大寫的主題行。
7. 使用數(shù)字
含有數(shù)據(jù)和數(shù)字的主題行的郵件更容易被注意到。例如，“如何讓你的點擊率增長50%”就比“如何提高點開率”更有吸引力。
告知客戶產(chǎn)品特定折扣或者特別的優(yōu)惠時，阿拉伯?dāng)?shù)字會更直觀，如Grab at least 50% off on the dining table；30% off Bedroom furniture。
8. 使用引人入勝的預(yù)覽文本
雖然預(yù)覽文本并不屬于郵件主題，但它確實出現(xiàn)在主題附近，值得關(guān)注。
預(yù)覽文本為收件人提供了電子郵件內(nèi)容的預(yù)覽，iPhone Mail、Gmail和Outlook等電子郵件客戶端都會顯示在主題行旁邊。
當(dāng)你自己沒有設(shè)置預(yù)覽文本時，郵件客戶端會自動從你的正文中提取，因此這也是一個很好的吸引潛在客戶的地方。
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