如何說服客戶，最重要的有以下三個技巧？
1、有自信，一方面是對自己有信心，第二是要對產(chǎn)品有信心；? ?
2、對市場的認識：? ?
3、對客戶的需求要了解，對產(chǎn)品的特點和賣點要了解。? ?
首先讓客戶感覺到你是專業(yè)的，讓客戶對你的信任感增強，再營造一個較輕松的銷售氛圍。? ?
另外，對自己的項目要有信心，再讓客戶感覺你時刻都在為他考慮。? ?
一是對公司、項目、自己都要有十足的信心；? ?
二是必須在與客戶交流的很短時間內(nèi)確立自己的“專業(yè)地位”；? ?
三是真心地為客戶利益著想，讓客戶體會我們是在服務(wù)，不是單純意義上的生意經(jīng)。
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用客觀事實說服客戶；站在客戶的立場說服客戶；用良好的銷售狀況說服客戶。? ?
說服客戶最重要的三個技巧之一：? ?
1、反主為賓，也就是站在客戶的角度考慮問題；? ?
2、同客戶加深友誼，減少與客戶之間的隔閡；? ?
3、攻心為上，了解客戶的需求，然后把產(chǎn)品介紹給客戶；? ?
4、要耐心地做好服務(wù)工作；? ?
5、實事求是地推介；? ?
6、要站在客戶的利益上去分析產(chǎn)品；? ?
7、引起客戶對所售項目產(chǎn)生強烈的興趣和認同感；? ?
8、對客戶提出的問題，尤其是客戶擔(dān)心的問題有比較誠實的能讓客戶接受的答案；? ?
9、要設(shè)身處地的為客戶考試。? ?
◆ 客戶最終決定購買的三個重要原因？? ?
◆ 客戶最終放棄購買的三個最重要原因？??
客戶購買的心理主要本著“物有所值、物超所值”；??
客戶放棄購買的原因也無外乎這兩點。? ?
客戶最終決定購買的三個重要原因——? ?
地段、房型、價格。? ?
客戶放棄購買，也是因為這三點不適合自己的需要。? ?
客戶決定購買的三個原因是喜歡這個項目、可投資、朋友介紹此處好。? ?
客戶放棄購買的三個原因有資金的問題、有了更好的選擇或不喜歡這個項目。? ?
決定客戶最終購買的原因有：? ?
第一是客戶是否有承受能力（指總價款）；? ?
第二是對銷售人員是否認可；? ?
第三是對項目是否認可。
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客戶購買最主要的三個重要原因：? ?
一是認可地段；? ?
二是認可產(chǎn)品；? ?
三是認可價格。
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客戶放棄購買的原因是：? ?
一是尋找到了更合適的項目；? ?
二是工程延期使客戶對項目信心下降；? ?
三是未爭取到理想價位。
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項目自身的完善程度高、周邊環(huán)境好、價格合理會促使購房者購買。? ?
客戶放棄購買的原因也是因為項目周邊環(huán)境不好，項目的完善程度差，? ?
另外一點是銷售人員的服務(wù)質(zhì)量差。? ?
購房者買房主要看：位置、價格（包括售價和投資價值）和品質(zhì)。? ?
品質(zhì)又包括建筑設(shè)計、戶型、朝向、使用率等方面，? ?
還有環(huán)境品質(zhì)（包括社區(qū)環(huán)境、綠化、人文氛圍）及物業(yè)管理。? ?
首先是地段的認同性，項目本身的素質(zhì)，價格的一致性。? ?
客戶放棄購買，是因為其它項目更接近購買者的要求，參與決策團體的意見不統(tǒng)一。
說的不錯，很好的文章。
說的太在理了，學(xué)習(xí)了！
如何說服客戶，永遠是一門學(xué)問！
好經(jīng)驗，學(xué)習(xí)，收藏了。
說服客戶需要一定的知識和經(jīng)驗的積累，讓客戶感覺自己很專業(yè)才對。
??? 學(xué)習(xí)中，經(jīng)驗之談，收藏了·
good
