還有一個星期就到我們這個月的展會了。
在此之前,都給客戶說了一遍,展會見面。可是回復(fù)的真的好少。
昨晚九點多,德國的客戶的助理回復(fù)了說,他們上司預(yù)約在10號展會上見面。嘿嘿
九月3號的時候,這個客戶參觀過工廠,和他的妻子一起來的。當(dāng)時就說好,12月份會過來。
那天,是我做外貿(mào)以來第一次接待客戶,沒什么經(jīng)驗,在客戶來之前,問了前輩,百度過,準(zhǔn)備的資料。一些用上了,一些沒用上。
當(dāng)時客戶入住的酒店,上海巴黎春天新世紀酒店,因為是第一次接待客戶,想著還是提前打個電話說一下,我們幾點鐘去接。當(dāng)時預(yù)約的下午2點在酒店見面。打過去從前臺轉(zhuǎn)到客戶那里,誰知道是女士接的。。稀里糊涂的就說了緣由,女士說她會轉(zhuǎn)到她的丈夫。。。和助理郵件往來的時候說到了上司的夫人也會來,所以在接電話的時候,我還好慶幸說出了,她的名字。她很客氣就這樣掛了。
在我們當(dāng)天的時候我還打了個電話,提前通知他們我們大約幾點到,誰知道那天堵車,從嘉定到浦東足足花了2個小時,我們晚了半個小時,還好客戶沒說什么。但是我想,客戶肯定心里不舒服。
悲催的是,第一次接待客戶,就我和廠長2個人,他開車,我坐在副駕駛,我也不知道和客戶說什么。就這樣,回來的時候一個多小時,我和客戶幾乎沒說話,就在快進入嘉定的時候說了一句,大概還有15分鐘到公司。
到了公司,就剩下我一個人了,客戶看機器,沒有展示廳,我也沒有提前準(zhǔn)備展示的產(chǎn)品,就這樣和客戶跑來跑去,客戶參觀了工廠的全部。
大概下午四點左右吧,差不多的事情都解決了,我也沒啥經(jīng)驗,想著是不是送客戶走還是吃飯啊。。。老板離開公司之前,從財務(wù)那邊預(yù)支了一千給我。這點我還是很激動的。但是我很糾結(jié)為什么當(dāng)時客戶很表態(tài)的想見老板,老板卻不愿意見。這個也在9月6號的法國的客戶過來也出現(xiàn)過。
畢竟我是個小嘍啰嘛。很多設(shè)計到價格的事情,我不能做主要的決定。
還有就是高手和高手對決,怎么也輪不到我啊。。。嘿嘿
走的時候,我就把客戶送上車,廠長說你不去啊。。你不去。誰和他們聊天,我又不會英語。。
我傻不拉幾的,, 我說:我就不去了吧?
給客戶寒暄了幾句,我就把他們送上了車。
客戶在走之前說:這次就不吃飯了,下次,我12月的時候可能還會來,有什么事情和我的助理說。。。。
這是第一次接待客戶,不知道是緊張還是什么情況,德國客戶說的英語很多我都聽不懂耶。。。
不過還是感謝客戶的友善,聽不懂的時候會寫給我看。。。非常感謝他。。
也很感謝老板,對我的支持。以后我有勇氣一個人去應(yīng)付,和接待客戶。。。