1、花 1 個小時在商務網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息
雖然效果不是很好，但是也花不了多少時間。如果你更新的快的話，產(chǎn)品信息就會出現(xiàn)目錄的首頁，說不定會有所收獲，堅持去做會有收獲的。
2、堅持給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息
只要客戶沒有明確拒絕，就堅持給客戶發(fā)送一些你認為客戶會感興趣的新產(chǎn)品資料，堅持就會有回報。據(jù)統(tǒng)計開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，畢竟老客戶是你生存的基礎。
3、花 5 分鐘瀏覽一下你所有的客戶資料，尋找客戶的吉祥日
可以在節(jié)日（或客戶生日）的時候給客人發(fā)送卡片祝福，客人會覺得很親切，如果這個客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此而產(chǎn)生。使用合適的管理軟件，這個工作僅會讓你花費 5 分鐘時間。
4、花 1 個小時瀏覽所有執(zhí)行中合同的進度及跟進情況
你的所有合同應該被科學地管理，而不是散亂在每個人的電腦中，或者零星地藏在你電腦的某個角落。如果使用了正確地方法管理你的合同，你就能快速查詢到所有執(zhí)行中的合同以及這些合同的執(zhí)行進度。堅持定時瀏覽這些合同情況，往往你就能發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，比如交貨期和條款欠缺，讓你避免了一次重大損失。
在這里給賣家說一個在線快速查詢各貨代公司的國際快遞、小包運費的必備工具平臺，我自己也經(jīng)常用到http://t.im/mprh 三秒注冊后，輸入目的地國家、重量即可在線查價、比價、下單、查單。各個渠道、價格、貨代都能查詢到。希望能幫到大家
5、花 1 個小時和管理人員討論市場情況
堅持例會制度，召開相關(guān)管理人員會議，不需要很正式場所，就在你的辦公室里即可，讓大家及時提交業(yè)務問題，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。臺灣企業(yè)一般每天都會抽出些時間開會，來總結(jié)前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務員提出問題，有經(jīng)理或高層領導來進行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養(yǎng)團隊精神和競爭意識。建議要結(jié)合公司的實際情況進行。
6、收發(fā)郵件
每天至少 4 次收發(fā)郵件，上午和下午各 2次，多多益善。盡可能快速地回復郵件，如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題，那就簡單地回復說 “郵件已經(jīng)收到，我將盡快處理” ，這會讓客戶知道你已經(jīng)重視了他的問題，可以讓客戶安心等待你，而不會再去尋找更多的其他買家。
為了與客戶同步，晚上加班是不可避免，這是解決時差最佳的辦法，可以有效加快溝通的頻率，搶占先機。
7、做好客戶信息管理工作
尋找一個合適的外貿(mào)軟件，如果實在找不到，使用 Excel 表格也可以。將所有收到的客戶信息及時記錄下來，并且做好客戶要求的分類工作，特別是客戶的詢盤內(nèi)容，以方便你的跟蹤。記?。嚎蛻舻脑儽P就是客戶訂單的前奏，隨著你的信息積累，你就會發(fā)現(xiàn)適合你的客戶和產(chǎn)品。不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的。
