電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)到底是什么，是商業(yè)的表現(xiàn)形式呢，還是從根本上徹底改變了人 們的買賣關(guān)系？我見(jiàn)過(guò)零售業(yè)從批發(fā)市場(chǎng)走到連鎖超市再走到專賣店的過(guò)程，所以我認(rèn)為在線上也一定會(huì)經(jīng)歷從集市到商城，到小而專的品類專賣店，最后到品牌專 營(yíng)店，這個(gè)過(guò)程是一定的。換句話說(shuō)，你的目的要從北京到上海，你是坐火車還是飛機(jī)是一種選擇，在沒(méi)有發(fā)明飛行器之前你只能選擇火車，就是說(shuō)你只能到賣場(chǎng)里 去買東西。但是現(xiàn)在發(fā)明了飛行器，你可以乘飛機(jī)走，不等于說(shuō)飛機(jī)的優(yōu)勢(shì)一定超越火車，所以也不能簡(jiǎn)單地說(shuō)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)一定超越地面零售。人們很少?gòu)倪@個(gè) 角度來(lái)考慮?？偟膩?lái)講，電商只是個(gè)媒介，我最后把大米買回家，這個(gè)時(shí)候有若干種方式，有賣場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、打電話送貨上門，現(xiàn)在又有了電商。每個(gè)媒介都有其 優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，最后總結(jié)來(lái)說(shuō)就是：對(duì)于不同的用戶，你在多大程度上滿足了他的需求？
中國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)況，嚴(yán)格意義上有兩個(gè)環(huán)境，淘寶的環(huán)境 和www的環(huán)境。我們可以看到，淘寶的整體銷售環(huán)境是良性的，絕大部分的賣家都能掙到錢，www的環(huán)境就不盡然，大家都在拼命做外貿(mào)營(yíng)銷。但是在淘寶 環(huán)境里大家不敢多投錢，因?yàn)橛X(jué)得都投在了一家公司里，是把被子鋪到淘寶的大床上，不保險(xiǎn)，特別是近日淘寶商城的風(fēng)波，讓更多人有這個(gè)顧慮。而www則有很 多公司拼命投錢，正常來(lái)說(shuō)這應(yīng)當(dāng)是一個(gè)“J”字型的曲線，就是說(shuō)你投的時(shí)候是往下走，但最后是會(huì)翹起來(lái)的。但如果翹不起來(lái)就死了呢？所有的錢都打水漂了。 最典型的例子就是團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)從成立的第一天起，我就說(shuō)這是個(gè)毫無(wú)前途的行業(yè)。團(tuán)購(gòu)本身只能做一個(gè)促銷手段和促銷形式，他構(gòu)不成一個(gè)行業(yè)，他沒(méi)有辦法構(gòu)成一 個(gè)行業(yè)。他所販賣的東西是沒(méi)有邏輯的，是支離破碎的，今天有個(gè)餐館2折，明天有一批枕頭3折，再過(guò)兩天說(shuō)哪里有個(gè)機(jī)票一折，支離破碎肯定是不能成為行業(yè) 的，成為促銷手段沒(méi)問(wèn)題。B2C作為一個(gè)行業(yè)，發(fā)展了十年，至今沒(méi)有走出整體虧損的怪圈。有人說(shuō)我們今天不掙錢是為了明天更好的掙錢，這話如果不加定義，那實(shí)在就是忽悠。
中國(guó)電商市場(chǎng)的格局
第一，淘寶毫無(wú)疑問(wèn)是老大，但從整個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)講，一家獨(dú)大是不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)的。第二，平臺(tái)模式與買賣模式相比，我更看好平臺(tái)模式。第三，就目前現(xiàn) 在的B2C網(wǎng)站，他們的先行優(yōu)勢(shì)有，但非常有限，作為商務(wù)形態(tài)，已經(jīng)做的東西還非常少，很多最根本的東西沒(méi)有觸及，例如如何有效的留住顧客。零售公司最后 積累下來(lái)對(duì)這個(gè)公司有用的，可能只有顧客群體這一項(xiàng)硬門檻硬指標(biāo)。第四，市場(chǎng)上前10位的除了淘寶外，都沒(méi)有什么絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
首先，你的體量都不是很大；其次，你在商品類別上的占有率不是很高；再有，所有的企業(yè)都做的很浮躁。我一直認(rèn)為那些比較早開(kāi)始的B2C,如果認(rèn)真的做有限的兩三個(gè)商品類目，他的成功機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全部放開(kāi)，因?yàn)椴皇敲考移髽I(yè)都能夠做全品類，而在中國(guó)的這種市場(chǎng)環(huán)境下更不能盲目追求大而全。
大的機(jī)會(huì)，比如說(shuō)有公司要做和淘寶PK的，有沒(méi)有機(jī)會(huì)？有，但是要具備2個(gè)前提：第一，需要巨量的資金；第二，需要一個(gè)已經(jīng)有品牌在先的東西，比如說(shuō)騰 訊這樣擁有巨大流量的企業(yè)，比如說(shuō)線下的大公司要狠狠的砸一下。中國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)都做的不好，但是你不能否認(rèn)一點(diǎn)，有一天這只獅子突然醒過(guò)來(lái)脫胎換 骨的話，他的體量還是很可怕的，只不過(guò)到現(xiàn)在為止在中國(guó)沒(méi)有。美國(guó)現(xiàn)在電子商務(wù)前十位除了亞馬遜以外，別的大多來(lái)自成功的傳統(tǒng)行業(yè)，在中國(guó)我們只看到失敗 的例子，但我們不能排除有一天他可能會(huì)成功。
還有一個(gè)不可忽視的巨頭是亞馬遜，在美國(guó)亞馬遜的模式很成功，所以試圖搬到中國(guó)來(lái)，不過(guò)它 的中國(guó)公司做得不是很好，我覺(jué)得最根本的因素還是管理文化的水土不服。好比一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，美國(guó)人打開(kāi)一個(gè)新的網(wǎng)站，前面的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)就關(guān)閉了，而中國(guó)人 打開(kāi)網(wǎng)站是則開(kāi)一個(gè)新的頁(yè)面。對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)，開(kāi)很多網(wǎng)頁(yè)他覺(jué)得太亂了。我們?cè)谔詫氜D(zhuǎn)完一圈發(fā)現(xiàn)打開(kāi)了三十個(gè)頁(yè)面，這對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)很已經(jīng)習(xí)慣了，中國(guó) 人反倒不習(xí)慣click back(后退)。像這樣很小的習(xí)慣是沒(méi)辦法讓顧客跟著你改變的，但這么顯而易見(jiàn)的東西在亞馬遜要討論三年。那些大佬會(huì)覺(jué)得我很成功啊，我為什么要為你這 個(gè)東西去改變？
學(xué)習(xí)了，謝謝?。。。?！
電商的冬天要來(lái)了，有人這樣說(shuō)
詩(shī)人說(shuō)，冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
