因一時疏忽，差點丟掉馬來西亞客戶！
文/泰源管道配件
唉，說起這件事來啊，真的挺讓人懊惱的，我在淘寶上也開了一個小店是專門賣手工編織寶寶產品的。長期以來因為有自己的本職工作，所以淘寶上也是有買的就賣，不過平時的業(yè)績還可以。而且從一年前做起批發(fā)開始，就結識一個長期的馬來西亞的客戶，這個客戶有每個月都會從我這里上千元的貨。合作一年多以來，都很愉快的。
可是，偏偏老天跟我開了一個玩笑，讓我差點就這樣損失了這樣一位特別好的長期客戶。
事情是這樣的，客戶因為是馬來的，所以每次從我這里拿貨之后都會讓我先寄到廣州的一個點，然后再由廣州那里用船運往馬來西亞。合作一年多以來，都是用的一個發(fā)貨地址，雖然每次我與客戶都是通過支付寶進行交易，但是也沒有更改過地址這塊。可是，偏偏這次客戶更換了地址，事先也沒有告訴我，我也沒有在意這件事情。也沒有看就直接還是按原來的地址發(fā)走了。
結果，周一一上班客戶就在那邊開始大發(fā)雷霆，原來廣州的這個點辦事效率太低，客戶就臨時更換了一家，惹的客戶生氣要退款。我急忙查詢一下，發(fā)現(xiàn)貨物也簽收了，所以連忙給那邊打電話，麻煩對方用快遞給中轉一下，運費方面我會付清。然后又跟客戶解釋說明情況，客戶這才消氣。
可是，一天過去了，廣州那邊早上打過電話，對方說讓我下午再聯(lián)系，等到了下午我不好意思再打電話，只好發(fā)信息說的蠻客氣的，結果對方回我一句沒有收到。怎么可能，明明簽收啦，圓通公司我都查過了。可是再一回信息，再打電話對方竟不接我電話。我狂暈。
沒辦法，只好上網(wǎng)搜還有沒有別的電話，隨后又問了客戶?？蛻粲指嬖V我一個陳先生的手機號，然后我把情況跟陳先生說明，陳先生很爽快說答應找到之后幫我中轉。唉，雖然到現(xiàn)在還沒有結果，但是我的心總算落下一半了。
唉，有時候粗心大意，真的很害死人咧。下次可不能出現(xiàn)這樣的錯誤了。
一年幾萬塊的貨呀，小心點。
