1. 這個(gè)訂單, 我們的利潤(rùn)非常低
中式英語(yǔ): Our profit is very low in this order.
地道英語(yǔ): Our margin is very thin in this order.
注解: 表示利潤(rùn)低, 可以用 low profit 來(lái)表示, 語(yǔ)法沒(méi)錯(cuò),意思也沒(méi)錯(cuò),但是美國(guó)人往往不這樣說(shuō),他們?cè)诳谡Z(yǔ)和電郵里, 經(jīng)常用 margin 這個(gè)詞來(lái)表示利潤(rùn), 用 thin 來(lái)表示“低”、“少”。
2. 如何用英文表達(dá)“辛苦你了”?
中文跟英文的思維方式和表達(dá)習(xí)慣是有很大差異的, 我們用中文日常對(duì)話, 或者書信電郵, 經(jīng)常會(huì)用到這類寒暄的句型, 對(duì)于對(duì)方的幫助表示感謝, 如“辛苦你了”，“麻煩你了”等。
但是英文中是不能這樣直譯的，如果翻譯成“you must be tired”客戶絕對(duì)是一頭霧水，覺(jué)得很難理解。這就是文化的差異。所以我們要表達(dá)這類對(duì)于對(duì)方辛苦幫忙的感謝，還是簡(jiǎn)單地說(shuō)一句: Thank you for your kind help 或者 Sorry to trouble you，就可以了。
3. “硬性規(guī)定”在口語(yǔ)里怎么說(shuō)?
很多時(shí)候跟客戶討論一些問(wèn)題，比如付款方式之類的，如果客戶要求遠(yuǎn)期付款，而業(yè)務(wù)員堅(jiān)持要做信用證，沒(méi)有別的余地，就需要跟客戶申明，這是我們公司的硬性規(guī)定。在這種情況下，用Company rule 或者 company policy，程度就不夠了，會(huì)讓人覺(jué)得還可以變通。
在英文中，“硬性規(guī)定”有一個(gè)專門的短語(yǔ)，是hard and fast rule。
如: 抱歉 Michael，我們只能接受電匯，而且必須有定金。這是我們的硬性規(guī)定。
Sorry, Michael, we could only accept T/Twith deposit. It’s our hard and fast rule.
需要注意的是，這是固定搭配，千萬(wàn)不要用中文思維直接翻譯成 hard rule，讓客戶一頭霧水。
4. 如何用英文準(zhǔn)確表達(dá)“時(shí)間不夠”?
曾經(jīng)看到一種錯(cuò)誤的表達(dá): The time is not enough. 這是完全直譯的中式英語(yǔ)，是錯(cuò)誤的。在英文中，可以根據(jù)上下文的語(yǔ)境做出合適的翻譯，常規(guī)的表達(dá)有以下幾種：
1.There isn’t enough time.
2.The time is limited.
3.We’re running out of time
5. 贊同客戶的意見(jiàn)，能不能用I know?
在英語(yǔ)口語(yǔ)中，“I know”這個(gè)短語(yǔ)其實(shí)不常出現(xiàn)，這經(jīng)常是中國(guó)人使用，而美國(guó)人不太容易接受的表達(dá)方式。當(dāng)對(duì)方跟你解釋某個(gè)問(wèn)題時(shí)，你說(shuō)“I know”，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你在說(shuō)“行了，我知道了，別煩了”。這樣，他會(huì)馬上停止說(shuō)這個(gè)話題，因?yàn)樗X(jué)得你已經(jīng)不耐煩了上面的錯(cuò)誤你犯了幾個(gè)呢？如果一個(gè)都沒(méi)有那么恭喜你，已經(jīng)在外貿(mào)這條路上越走越遠(yuǎn)了，如果以上都沒(méi)有注意到，那么就需要加油咯！
