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“我都已經(jīng)拍下ZR1800點(diǎn)鈔機(jī)，你幫修改運(yùn)費(fèi)，我付款你照發(fā)貨就可以了。”
“好吧，我這就去，您請稍等?！睘榱瞬坏米锟蛻粑抑荒馨纯蛻舻囊笕プ?。我不想賣這款點(diǎn)鈔機(jī)，可客戶非要下單買。
中午我登入旺鋪在重發(fā)信息，突然阿里助手彈出買賣信息“您供應(yīng)的ZR1800點(diǎn)鈔機(jī)已被拍下……”我愣了一下：哪位客戶如此爽快拍下點(diǎn)鈔機(jī)，但這款是‘三星’（半智能）的點(diǎn)鈔機(jī)呢。他怎么沒有咨詢清楚就先拍下了呢？我進(jìn)入后臺(tái)查看買家的聯(lián)系信息，正準(zhǔn)備電話給客戶，這時(shí)，手機(jī)響了。
“您好，是周先生嗎？”我核對了電話號碼知道是買家打來的電話。
“是的，我要購買你那款中融ZR1800點(diǎn)鈔機(jī)，已經(jīng)拍下你看到?jīng)]？”
“看到了，我也正想跟您說這點(diǎn)鈔機(jī)的事，ZR1800有兩款，圖片一樣鑒偽性能有區(qū)別，您拍下的這款是三星（半智能）的點(diǎn)鈔機(jī)，只能驗(yàn)普通版假鈔，只有全智能或四星級以上的才可以驗(yàn)最新版假鈔。全智能比您拍下這款價(jià)格稍高200元左右，您是否換成ZR1800全智能點(diǎn)鈔機(jī)？”
“這樣??？那我等會(huì)再聯(lián)系你?！?/span>
10分鐘過后，客戶換成貿(mào)易通旺旺與我聯(lián)系
“在？就選擇那款，不用換了。”
“在的，我希望您能考慮下，半智的機(jī)子是不能升級，不能鑒偽最新版假，您真的確定不換嗎？”
“是的，不換了，領(lǐng)導(dǎo)指定要那款?！?/span>
“我真的希望您考慮下全智能型點(diǎn)鈔機(jī)，作為商家，您選擇哪款對我來說都是一樣的，但站在您的利益上，您花錢購買點(diǎn)鈔機(jī)就是為了能辨別假鈔，如果因?yàn)榘胫悄茳c(diǎn)鈔機(jī)無法鑒別假鈔，而造成不必要的損失，我真的很不愿意看到，希望您可以跟您領(lǐng)導(dǎo)再反映下。真的確定不換嗎？”
“已經(jīng)說清楚了，就要那臺(tái)半智能的，是不是還要我再拍一次你才信？”
“不用的，您第一次拍的我后臺(tái)上有顯示?！?/span>……
我不想賣，但客戶非要下單怎么辦?說真的，很不希望客戶因此而造成不必要的損失，可我說的越多，客戶對我的話卻感到很煩、很羅嗦，難道我這樣做有錯(cuò)嗎？
呵呵
呵呵
哈哈
所以您最好在產(chǎn)品那強(qiáng)調(diào)一下！
有錢還不賺啊這年頭！
o(∩_∩)o...哈哈
