本來以為，客戶付款后，一切就ok啦！
現(xiàn)在看來，問題其實還有很多啊！
我就在想是有些問題真的是避免不了嗎？還是只有我有這樣的問題，其他的人都是順利進(jìn)行的？
情況一：也就我文中首次提到的客戶，他的包裹出去已經(jīng)很久了，通常情況下都是5-8天就可以收到貨的。然而有一天他突然發(fā)郵件問我，怎么還是沒有包裹的信息了。（見諒，以前我還沒有包裹追蹤的經(jīng)歷）。一查，包裹很多天前就離開xx城市了，但是卻一直都沒有到客戶那里。再一查，暈，快遞公司居然把客戶的包裹給弄丟了。我個人認(rèn)為，做生意誠信最重要了。沒有辦法這是外因，我改變不了。只能一邊解決快遞公司問題，一邊從新發(fā)貨。
情況二：在paypal可以使用的當(dāng)天，我一個特好的客戶打了錢。可是到準(zhǔn)備貨的時候，才發(fā)現(xiàn)，4/5的貨物，已經(jīng)沒有庫存了。我當(dāng)時一聽，驚了！雖然客戶的訂單落實確實有一段時間了。但是不至于犯這種錯誤?。槭裁垂緵]有要求在這種情況下，再次確定訂單了？這樣不是可以避免客戶付了款又沒有貨，然后再修改訂單，或者是退款啊！
得到的答案是不能避免，但我個人認(rèn)為不能避免的是，當(dāng)我們在客戶匯錢之前再次確定訂單之后，如果還有變動，那就不能避免，但如果不在匯款前再次確定庫存，那是公司做的不夠到位，對客戶不夠負(fù)責(zé)任，會有很多后續(xù)問題。
沒有經(jīng)驗，怎么會有這么多小問題了？至少以后一定不能犯同樣的錯誤。
多跟進(jìn)啦
但如果不在匯款前再次確定庫存，那是公司做的不夠到位，對客戶不夠負(fù)責(zé)任，會有很多后續(xù)問題。
聽起來像是把責(zé)任歸咎于公司，個人感覺是業(yè)務(wù)員本職工作沒做到位
得多加注意呀，
在錯誤中成長，加油！
積累經(jīng)驗
注意細(xì)節(jié)~
哈哈，馬大哈。
