每年的夏季都會有一部分歐洲客戶因?yàn)殚L假而無法正常聯(lián)系，甚至?xí)绊懙轿覀兊亩▎芜M(jìn)程。
所以我們需要先了解一下歐洲各個(gè)國家的放假時(shí)間以及我們?nèi)绾螒?yīng)對？
德國（Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這三個(gè)月內(nèi)可以輪流休假
法國(France):7月最后一個(gè)星期至8月,幾乎全放假
意大利（Italy):8月初到9月初
波蘭(Poland):7月初至7月底
荷 蘭(Holland):7月初至8月初
比利時(shí)(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czechoslovak): 7月初至8月底(輪休一般,7月12至8月8日)
挪威(Norway):7月至9月輪休(一般7月至9月)
西班牙(Spain):7月初到8月初
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底
瑞士(Switzerland:7月初至7月底
丹麥(Denmark):一般7月底休完
歐洲老外都放假了嗎？
對很多歐洲人來說，夏季休假是一年中相當(dāng)美好的時(shí)光，選擇一個(gè)度假地然后舒舒服服地待上一段時(shí)間，是他們生活的重要組成部分。7月份以來，不少出口企業(yè)也變得清閑了，原因是他們的歐洲客戶大多數(shù)去休假了，沒有新的詢價(jià)，也不需要為新訂單忙碌。
陽光和大海是歐洲人夏季度假時(shí)的最愛，每年的七八月份是他們夏季度假的時(shí)期，但不是大家都集中在一段時(shí)間去，休假時(shí)間的長短也各有不同。以前，有幾個(gè)歐洲的客戶，葡萄牙客戶的假期是7月14日—27日，他們公司同部門的三個(gè)同事輪流放假，所以最近要處理的事情都是同事幫忙做的。不過，其他歐洲的客戶就有些不一樣，德國的客戶有段時(shí)間都找不到人了，電話沒接，郵件不回，就有可能整個(gè)公司都去度假了。多數(shù)歐洲客戶在休假前都會通知的，比如比利時(shí)的客戶，他就先告訴我們，從7月14日到8月3日，他都不會在公司，讓我們有事情等到他休假回來再說。所以這兩個(gè)月主要做歐洲客戶的出口企業(yè)都會比較清閑。
歐洲客戶一般在休假前會把談好的訂單下好，然后再去度假。最怕的是這訂單在生產(chǎn)時(shí)遇到問題，因?yàn)槟菚r(shí)將找不到客戶協(xié)商。比如，英國的客戶，6月末下單，后來他就去度假了，結(jié)果這個(gè)訂單的材料出了問題，想和他商量是否可以換成相似的材料，但找不到他，又怕耽誤交貨期，這種情況就會很急。
從事過外貿(mào)行業(yè)的人都知道，歐洲人很重視這個(gè)夏季的假期，七八月份很多歐洲公司的員工都會輪流放假，有些公司甚至全部放假，其中8月份中下旬是他們放假最集中的時(shí)間段。在歐洲，這兩個(gè)月內(nèi)不管做什么事情都會感覺特別慢，
所以最好避開這兩個(gè)月去與歐洲客戶談生意。另外尤其要注意的是歐洲客戶休假前下的訂單，企業(yè)一定要將所有細(xì)節(jié)都談好，確認(rèn)沒問題之后才能接單，否則可能會遇到很麻煩的事。如果客戶下單了，你最好跟客戶要他的手機(jī)號碼，以免遇到問題時(shí)找不到人?？蛻粜菁倨陂g如果訂單出問題，可以發(fā)傳真給其公司，一般情況下歐洲的公司都會有人值班，有前有后，郵件沒有及時(shí)回復(fù)很正常，如果是重要事情,直接電話聯(lián)系。
專業(yè)人士建議：
在歐洲客戶休假期間，出口企業(yè)仍有很多事情可以做，比如尋找其他市場的客戶、對員工進(jìn)行培訓(xùn)，完善電子商務(wù)平臺，或者干脆給員工放個(gè)小假。
這兩個(gè)月是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較清閑的時(shí)候，出口企業(yè)可以利用這段時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。國外的假期與我們國內(nèi)有些不一樣，比如我們春節(jié)的時(shí)候，國外是沒有放假的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員春節(jié)期間有時(shí)還得忙。另外，對外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說，也可利用這段時(shí)間好好開發(fā)一些新興市場國家的客戶。平時(shí)他們都要與客戶溝通各種各樣的事情，開發(fā)新客戶的時(shí)間比較少，眼下時(shí)間會比較充足。
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