上周三在一免費(fèi)的B2B發(fā)詢盤,幸運(yùn)的是三十分鐘內(nèi)得到其回復(fù) ,來回幾封郵件之后說將于下個(gè)月中旬左右來中國(guó),并有意向到我們廠來參觀 。
面對(duì)這樣意向的客戶在客戶觀廠之前我該如何跟進(jìn)比較好 ? 跟的太近擔(dān)心客戶會(huì)煩 ,跟的松又擔(dān)心客戶把自己忘掉,真是糾結(jié) 。
希望路過的支支招 ,小女子將不勝感激 !
這個(gè)客人應(yīng)該不是專程來參觀你們工廠的,應(yīng)該是經(jīng)常來中國(guó)的,到時(shí)問一下他的行程就可以了,不用跟的太緊,準(zhǔn)備好資料。
準(zhǔn)備好相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)交貨信息,客人來了以后有問必答,能快速準(zhǔn)確的提供他需要的信息,讓他覺得你和你們工廠都很專業(yè)。
看樣子你是剛好碰到客人的計(jì)劃采購(gòu)期了, 要好好把握啊, 你只要把公司網(wǎng)站發(fā)給客人看, 問他是否有看中的產(chǎn)品以便你在他拜訪工廠前先做個(gè)簡(jiǎn)單的PRESENTATION,以便他來訪時(shí)會(huì)議更加順利, 這樣的話客人也會(huì)覺得你做事很細(xì)心跟你合作會(huì)比較放心
這種客戶答應(yīng)你來看廠。那你就隔段時(shí)間就和他聯(lián)系一下。可以和他聊聊他感興趣的話題。主要是讓他記住你。在這個(gè)過程中就可以知道他來的時(shí)間等信息。