精簡版
一、前期跟單
1、查閱訂單資料
服裝接到訂單資料后,仔細查看資料是否完整準確。訂單資料是跟單員跟進訂單的唯一依據,只有完整的資料才能確保跟單的跟進工作。
核對分析資料的具體內容:
a)資料是否完整
b)文字描述是否與款式圖一致
c)確認面、輔料
d)查看繡印花等其他設計要素
e)了解客戶特殊要求
2、制作辦單,查辦,寄辦。
跟單研究訂單資料,制作出辦單,列出所需的面輔料并配好,交給板房打紙樣及做辦,做好辦后交洗水部洗水,洗回后交板房做后整及查驗,技術部核查OK后寄給客戶批核。
同時根據辦房報用料,整理出用料成本表一式二份,一份給香港跟單員,一份留底用于成本核算及訂購物料作準備。
a)初辦:目的是讓客戶確認服裝的款式造型是否準確、設計風格是否一致,縫制工藝是否達到要求等。生產辦可以使用代用面料制作。生產辦的數量根據客戶的需求而定。
b)大貨辦:是訂單生產前客戶最后一次確認的樣衣,因此大貨辦制作的要求比較高,需要用訂單中的面、輔料,要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認后才能進入大貨的生產。
c)樣辦檢驗細則:主要檢驗樣衣的面輔料材質和顏色、核對款式。檢驗尺寸規(guī)格和包裝等。
成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍,款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對,縫制工藝的檢驗。
3、定購大貨面、輔料,報價、檢驗
跟單依照客的定單數量及客提供的資料,計算清楚各物料的用量,并跟進客戶直接提供的面,及物料盡快上廠。
香港供料時,跟單向香港方面索取價格,輸進XXXX系統(tǒng);[沒有使用系統(tǒng)的自己打單]
除香港供料外,其他物料原則上由采購部統(tǒng)一采購,跟單員將詳細資料交采購部門,由采購部門進行大貨面輔料采購。
但某些物料由于貨期緊等原因,將由跟單自己采購。
跟單自采購物料,選定、聯(lián)系供應商,將價格輸進系統(tǒng),打出采購單,交給供應商,告知數量、交貨期。
跟單將所有物料的價格輸進系統(tǒng),計算出總價,交組長及總經理批核,通過后,方可進行生產。
大貨布料及物料回廠后,大貨布由倉庫驗布員驗布,提供驗布報告,并需給一份給客。跟單員根據驗布報告進行跟進,同時剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據客要求去洗水?;貜S后由洗水部,分出LOT色辦交客批核(有些客是要求整個布封的疋頭布,去批顏色的,并且要求洗前與洗后的,但有些是不用的,根據客人的要求來做,并且要留意布的正反面,中邊色差,倒順毛等等)然后根據做辦的用料,初步計算該單的用布量,加裁或縮裁交客戶確認,跟單員必須在大貨生產前整理好制單資料和物料咭,在裁剪之前分發(fā)給相關部門。
物料管理控制:必須做一份物料跟進表,進行追蹤。每單物料回廠后,清楚地做好明細登記,并核查物料的規(guī)格,數量是否正確,要有處理物料質量和數量分配及物料差異,有物控的能力。節(jié)約公司成本,并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表,發(fā)給倉庫及車間,以作為發(fā)料,用料參考,不足的物料,負責追補回,保證生產需要。
審批用料及通知開裁:核實大貨物料是否跟報給客人的相同,計算用布量,是否夠用.如在有多/少的情況下,問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的,需整理好繡/印花樣辦,核對正確后,才可外發(fā).
二、中期跟單
客戶批辦OK后,接下來生產大貨,首先跟生產部排期,標準辦樣辦返廠后,根據客人的評語,要求和樣辦,制作大貨生產單,交技術部審查。
召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產前會議。核對工廠的生產工藝單是否與客戶標準一致,核對的重點包括:
面、輔料的材質、顏色是否正確;
款式是否正確
注意事項:
生產過程中,將資料交QC,由QC跟進生產質量監(jiān)控跟進生產進度,及時做好客戶要求與車間生產之間的協(xié)調和溝通,遇有客更改資料,需在第一時間傳達到相關部門,并要保持資料的最新版本,做好簽收記錄。
發(fā)現在未能達到生產計劃要求的情況,反映給上級部門,以督促解決,并了解和部門的生產實情,以求完成預定的任務,保證貨期和質量.
大貨因客觀問題需要延期,必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期,與客戶商討,要求盡快回復,需客人出郵件/書面簽回。
成品洗水時,必須要車間盡快做幾件去洗水,以了解尺寸及洗水效果,同時給客人批核洗水顏色是否OK,確定接受后,方可洗大貨。
當成品在總查后發(fā)現有太多次品需每件查看,如有輕微的次品挑出可給走貨,嚴重的屬于哪個部門的責任去追查該部門的當事人,通知生產廠長。
三、后期跟單
核查包裝辦:大貨包裝前,核查包裝的第一件包裝辦,確保物料齊備及包裝方法正確后,方可進行包裝,如有客要求要批核后再進行大貨包裝,就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。
積極準備及配合客戶初查,中查,尾查的查貨,并且將客戶查貨信息反饋到各部門。
生產成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶,目的是讓客戶預先了解大貨的生產情況和訂單質量,樣辦的數量根據客人的要求而定。
并需走貨前一星期做好商檢資料交報關員做商檢,商檢需要什么資料,要問明報關員后提供。
客驗貨合格后,核實走貨數量,整理裝箱單及出貨通知書,并向相關部門匯報可以安排出貨。
資料整理及保存:出貨后,整理并保存好有關的生產資料及標準樣辦,遇有次布及不合格的物料,整理好數據資料報客,以安排退回給客戶,修正生產中的不足之處,以免翻單時不清楚。
注:很多問題都不是一成不變的,每個訂單都有不同的做法,應根據實際的情況及客人要求來處理。
詳細版
服裝跟單流程2006/12/07 11:19*************************************************************************************************************
服裝的注程根據實際情況,操作有所不同,這裡嘗試把基本的情況歸納為三個階段,
即新季開發(fā)(Sourcing),樣板確認(Development),生產大貨(Production)。
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目的:對於服裝來說,一般只做二個季,即春季(Spring)和秋季(Fall),有時中間可能有一個夏秋季,但不多。這一階段是根據市場未來流行趨勢和客人的特點,設計出各種風格的款式供客人選擇下單。這一階段是關鍵,要說服客人下單需要,一方面服裝本身要有較好的創(chuàng)意和款式,另一方面,也需要有競爭力的價格。眼見為實,做板是關鍵,可以想像,如果能拿出一件很漂亮的樣板,就比較容易爭取客人心動下單。
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定義:
**樣板制作單(Sample Note):是指樣板制作過程的指導車工,紙樣,嘜架等工作的文件。
**紙樣房(Pattern Room):是指專門對服裝樣進行起稿,修改,排嘜架等紙樣工作的地方。
**板房(Sample Room):是指專門制作服裝樣板的地方。
**初板(Proto Sample):是指某一款式第一次制作的樣板。
**潘通色卡(PANTONE):是Pantone, Inc.公司制作的一種色卡,是選擇、確定、配對和控制油墨色彩方面的權威性國際參照標準。在服飾領域中廣為應用,其中PANTONE-PC比較常用。
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每年服裝的流行趨勢和款,布料都不一樣,設計人員需要根據市場的情況進行分析,並根據客人的對象特點設計相關的款式圖案。瞭解客人是很重要的事,比如客人是主要做運動服則可以相應提供運動類的設計,如果主要是童裝的,則需要做適合兒童的服飾。
一個圖樣可能有多個顏色組合,可以在圖樣下標明多種組合的顏色,顏色通過對照潘通色卡說明或由設計人員自行按色組畫成效果圖供參考。
有的時候,客人可能從某種市面或渠道上看到喜歡的服裝,會直接的提供出一件樣版或者紙樣供參考做板,
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二、按客人的要求提供樣板的尺寸
有了圖樣或樣板以後,需要由板房做出成衣尺寸表。由於客人的對象不同,面料不同都會所影響,所以必須注明屬於款式是男裝,女裝,還是童裝;面料是針織還是梭織。
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三、制作服裝初板
跟單則必須先瞭解圖樣中的每一個細節(jié),任何不清楚將影響到後面的步驟。比如使用什麼輔料?帶印花或繡花圖案的位置等等。根據設計的意圖需要向板房出一份樣板製作單。
樣板製作單至少需要:
1. 款式圖
按設計人員提供的圖樣或把樣板照相並放入板單中,最好有前後面的圖案,以便車工能清楚。注意:一般此款為面頁,需要剪一塊小布片貼在板單上??梢宰屓酥朗盏降牟剂鲜怯迷谀膫€位置,同時因為貼了布片,也可以讓裁床明白布的正反和縱橫方向的排法。
2. 尺寸表
按紙樣房提供的尺寸錄入。
3. 做工指示
詳細寫好該款成衣每一要求的做工,包括嘜頭的位置,如何用線等。簡單清楚是最低的要求,可以根據各地的習慣叫法來寫,不必采有書面的語言更容易使人明白。
有時為了明白表達,可以采用對圖的方式,也就是用款式圖,在旁邊增加文字說明項,以使人容易理解。
4. 物料表
物料表包括製作成衣的所有物料,必須包括物注名稱,數量,顏色,規(guī)格等詳細內容。做板階段如查採用代用物料,需要在板單上注明,避免製作者誤會。
5.量衣圖
單有尺寸表可能會有許多模糊,有時候要注明太多還是不能清楚。量衣圖是尺寸表的一種詮釋,使人一目了然。
6.用料表
在完成初板制作以後,紙樣房需要提供用料,包括面料和輔料,以便於報價和定購使用。
以上六個部分可以根據實際需要增加或減少。作為一份樣板制作的指導文件,需要盡可能使每個使用者都不會有疑問,所理解的與跟單所理解的一致,因此板單需要準確且明了。
**要點:注意做初板需要一件由自己存板,以便以後根據初板再修改制作。
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四、找相似的布種和物料做樣板
初板制作時,很難根據設計或客人的要求找到完全一樣的布料。在找布的時候,要有所選擇的挑選
1.????? 成份相同,這是最低的要求,因為成分是影響布料最直接的因素,在找不到合適布的情況下,最少需要保證成份是正確的。
2.????? 布種相同,比如要羅鄉(xiāng)布就不能用平紋布,要夫綢就不能用薄棉
3.????? 組織相同:紗枝要相同,要30’S的,最好同樣用30’S,最多用32’S,而不能用40’S或26’S,對梭織布來說,最好經緯的支數都接近。更重要的是手感需要相似。
4.????? 顏色相同:要完全找到相同的顏色很難,但如果能比較接近的話,會更好。因為衣服的顏色可能影響到視覺效果,一件衣服因為顏色不同,看起來就可能顯得大不一樣。
**要點:做板的用料與做貨不同,一般需要增加20-30%的損耗,以防用料不夠。
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五、檢查樣板並寄給客人開會使用
初板完成後,跟單需要仔細檢查樣板的做工,物料應用是否正確,包括是否符合尺寸要求?是否正反面顛倒?然後根據檢查的情況,填好一張檢查表(Check List 或Sample Review card)。檢查表需要注明幾個方面:
1. 量板尺寸。提供給客人一個尺寸表,同時把量板的尺寸也寫在附近,以便客人直觀看到樣板與要求尺寸的差異情況。
2. 物料應用情況。包括布料,需要向客人說明哪一個部分用的是代用,當然需要提供正確的物料圖樣供客人參考。
3. 洗水方法。洗水的方法可能影響到成衣效果,用料量和報價等因素,需要注明。
4. 如果有印花或繡花的,初板因為時間問題,可以不需要加上,但可以打印圖案出來,剪切再貼在初板上,讓客人看到大概情況。
**要點:這一步驟非常重要,卻經常為跟單失視。開始不會看板的時候可以與有經驗的師傅一起看,通過對板,可以從中學習到許多的做工方法,是一個不斷提高的過程。同時,能做好這一步驟,客人對所交的樣板會大有信心。
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六、向客人報價
在向客人提供初板的同裡,需要向客人提供一份報價單?,F在許多客人都是要求詳細寫清楚報價中任何一部分的來由,對於有這樣要求的客人,需要做成一個表格形式,可以分成布料價格,輔料價格,加工價格,包裝費用,文件費用,配額費用等部分。最好每一份報價單還坱一個樣圖供客人識認。
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完成以上步驟,就是完成開發(fā)階段,可以等候客人的意見和下單。如果直接與客人開會的,則需要準備好其它資料,以利於向客人展示。
目的:此階段是在客人已下定單的基礎上,對客人的要求修改初板,直到生產大貨。這一階段是跟單工作的主體部分,其中對客人的要求的了解,單證的熟悉,做工要求的認認將發(fā)揮重要作用,是一個跟單能否勝任的主要體現。此階段的完成快慢,好壞將直接影響到成衣生產。
定義:
**尺碼板(Size Set Sample,縮寫為JSS):根據客人的跳碼要求,做成全套跳碼或幾個重要的碼數的樣板,專門用於客人試著身效果的樣板。這種板的要求主要在於尺寸方面。
**影相板(Pre-line Sample):用於供客人開會展覽或影相廣告的樣板。這種樣板的要求必須有大貨的布料和物料。
**大板(Bulk Sample):與影相板相似,用於客人開會用的,但需要包齊碼,有時有幾個色組也需要一起做,所以數量有時很大。
**產前板(Production Approval Sample 或者Preproduction Sample 縮寫PAS):客人要求在做大貨前,用生產大貨的布料,輔料制作的一件用於批生產大貨的樣板。
**排嘜架(Maker):紙樣房根據成衣的裁片,布料的寬度等情況,設計一種裁剪布料的方法,使裁剪的用料量達到最經濟,最理想的狀態(tài)。
**生產制作單(Production Note):是指用於指導大貨制作生產過程的文件。
一、接單
在客人開會以後, 會確定哪些款式要買,同時會對報價作還盤。還盤可能對物料,做工等各方面進行修改,而需要進行第二,第三次報價,確認出貨期,出貨方式等等,直到最後彼此認同,客人就會下定單。如果對於已合作過的客人,可以采用比較簡便的方法,用郵件確認,或用確認表(commitment)的形式來作為定單。
收到客人的定單以後,必須認真核對好幾個方面:
1.????? 價格
服裝對客人一般報FOB價,但需要查對這個價格包括的因素,如是否包洗水,是否包印花,包配額等等。
2.????? 出廠時間
出廠的時間會影響到大貨的生產,同樣需要核對。
3.????? 數量
因為客人可能會運到世界各地,數量分配很多,需要對清每一地方,每一色組,每一碼數及總數之間關系是否正正確。
***有一種情況是貨布期太長,需要先定,因此定布量可能關系到定單的多少,如果定單數量太多,定布不足的生產時候,需要向客人說明。
有時拉鏈貨期太長,同樣需要提前定購,則需要細致到每一尺碼的拉鏈也核對是否夠用。
二、做尺碼板
對於客人已下定單的款式,需要盡快做好尺碼板給客人批。跳碼前,需要向客人取得跳碼的要求並通知紙樣房做跳碼尺寸。同時,出尺碼板的板單給板房,提供相關布料和物料。
做法參考初板,所不同的是因為尺碼板的目的主要在於看試身效果,所以布料可以用代用,顏色不會太大影響。完成後同樣需要檢查以後再寄給客人批核。
三、排嘜架用料並定布料
等客人批核了齊碼尺寸以後,則根據客批尺寸排嘜架,並下布單。下布單需要注意幾個方面內容:
1、定布的單位?
因為針織布容易變形,而梭織布不易變形,在卷布的時候,前者可能因為捲動過程拉伸問題,造成無法量準布的實際長度,所以多數用重量來確定訂布量,而後者則可以直接用長度作為單位進行訂布。