精簡(jiǎn)版
一、前期跟單
1、查閱訂單資料
服裝接到訂單資料后，仔細(xì)查看資料是否完整準(zhǔn)確。訂單資料是跟單員跟進(jìn)訂單的唯一依據(jù)，只有完整的資料才能確保跟單的跟進(jìn)工作。
核對(duì)分析資料的具體內(nèi)容：
a)資料是否完整
b)文字描述是否與款式圖一致
c)確認(rèn)面、輔料
d)查看繡印花等其他設(shè)計(jì)要素
e)了解客戶(hù)特殊要求
2、制作辦單，查辦，寄辦。
跟單研究訂單資料，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好，交給板房打紙樣及做辦，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗(yàn)，技術(shù)部核查OK后寄給客戶(hù)批核。
同時(shí)根據(jù)辦房報(bào)用料，整理出用料成本表一式二份，一份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購(gòu)物料作準(zhǔn)備。
a)初辦：目的是讓客戶(hù)確認(rèn)服裝的款式造型是否準(zhǔn)確、設(shè)計(jì)風(fēng)格是否一致，縫制工藝是否達(dá)到要求等。生產(chǎn)辦可以使用代用面料制作。生產(chǎn)辦的數(shù)量根據(jù)客戶(hù)的需求而定。
b)大貨辦：是訂單生產(chǎn)前客戶(hù)最后一次確認(rèn)的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高，需要用訂單中的面、輔料，要求制作的規(guī)格全色全碼。大貨辦得到客戶(hù)的確認(rèn)后才能進(jìn)入大貨的生產(chǎn)。
c)樣辦檢驗(yàn)細(xì)則：主要檢驗(yàn)樣衣的面輔料材質(zhì)和顏色、核對(duì)款式。檢驗(yàn)尺寸規(guī)格和包裝等。
成品服裝的各部分的規(guī)格范圍必須符合客戶(hù)的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來(lái)逐一核對(duì)，縫制工藝的檢驗(yàn)。
3、定購(gòu)大貨面、輔料，報(bào)價(jià)、檢驗(yàn)
跟單依照客的定單數(shù)量及客提供的資料，計(jì)算清楚各物料的用量，并跟進(jìn)客戶(hù)直接提供的面，及物料盡快上廠(chǎng)。
香港供料時(shí)，跟單向香港方面索取價(jià)格，輸進(jìn)XXXX系統(tǒng)；[沒(méi)有使用系統(tǒng)的自己打單]
除香港供料外，其他物料原則上由采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)，跟單員將詳細(xì)資料交采購(gòu)部門(mén)，由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行大貨面輔料采購(gòu)。
但某些物料由于貨期緊等原因，將由跟單自己采購(gòu)。
跟單自采購(gòu)物料，選定、聯(lián)系供應(yīng)商，將價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng)，打出采購(gòu)單，交給供應(yīng)商，告知數(shù)量、交貨期。
跟單將所有物料的價(jià)格輸進(jìn)系統(tǒng)，計(jì)算出總價(jià)，交組長(zhǎng)及總經(jīng)理批核，通過(guò)后，方可進(jìn)行生產(chǎn)。
大貨布料及物料回廠(chǎng)后，大貨布由倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)布員驗(yàn)布，提供驗(yàn)布報(bào)告，并需給一份給客。跟單員根據(jù)驗(yàn)布報(bào)告進(jìn)行跟進(jìn)，同時(shí)剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據(jù)客要求去洗水?；貜S(chǎng)后由洗水部，分出LOT色辦交客批核（有些客是要求整個(gè)布封的疋頭布，去批顏色的，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的，根據(jù)客人的要求來(lái)做，并且要留意布的正反面，中邊色差，倒順毛等等）然后根據(jù)做辦的用料，初步計(jì)算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶(hù)確認(rèn)，跟單員必須在大貨生產(chǎn)前整理好制單資料和物料咭，在裁剪之前分發(fā)給相關(guān)部門(mén)。
物料管理控制：必須做一份物料跟進(jìn)表，進(jìn)行追蹤。每單物料回廠(chǎng)后，清楚地做好明細(xì)登記，并核查物料的規(guī)格，數(shù)量是否正確，要有處理物料質(zhì)量和數(shù)量分配及物料差異，有物控的能力。節(jié)約公司成本，并在大貨物料發(fā)料前列出一份物料發(fā)放表，發(fā)給倉(cāng)庫(kù)及車(chē)間，以作為發(fā)料，用料參考，不足的物料，負(fù)責(zé)追補(bǔ)回，保證生產(chǎn)需要。
審批用料及通知開(kāi)裁：核實(shí)大貨物料是否跟報(bào)給客人的相同，計(jì)算用布量，是否夠用.如在有多/少的情況下，問(wèn)客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的，需整理好繡/印花樣辦，核對(duì)正確后，才可外發(fā).
二、中期跟單
客戶(hù)批辦OK后，接下來(lái)生產(chǎn)大貨，首先跟生產(chǎn)部排期，標(biāo)準(zhǔn)辦樣辦返廠(chǎng)后，根據(jù)客人的評(píng)語(yǔ)，要求和樣辦，制作大貨生產(chǎn)單，交技術(shù)部審查。
召集工廠(chǎng)管理人員、QC以及客戶(hù)QC開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議。核對(duì)工廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝單是否與客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)一致，核對(duì)的重點(diǎn)包括：
面、輔料的材質(zhì)、顏色是否正確；
款式是否正確
注意事項(xiàng)：
生產(chǎn)過(guò)程中，將資料交QC，由QC跟進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)控跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)做好客戶(hù)要求與車(chē)間生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào)和溝通，遇有客更改資料，需在第一時(shí)間傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)，并要保持資料的最新版本，做好簽收記錄。
發(fā)現(xiàn)在未能達(dá)到生產(chǎn)計(jì)劃要求的情況，反映給上級(jí)部門(mén)，以督促解決，并了解和部門(mén)的生產(chǎn)實(shí)情，以求完成預(yù)定的任務(wù)，保證貨期和質(zhì)量.
大貨因客觀問(wèn)題需要延期，必需寫(xiě)出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶(hù)商討，要求盡快回復(fù)，需客人出郵件/書(shū)面簽回。
成品洗水時(shí)，必須要車(chē)間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同時(shí)給客人批核洗水顏色是否OK，確定接受后，方可洗大貨。
當(dāng)成品在總查后發(fā)現(xiàn)有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴(yán)重的屬于哪個(gè)部門(mén)的責(zé)任去追查該部門(mén)的當(dāng)事人，通知生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)。
三、后期跟單
核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦，確保物料齊備及包裝方法正確后，方可進(jìn)行包裝，如有客要求要批核后再進(jìn)行大貨包裝，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。
積極準(zhǔn)備及配合客戶(hù)初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶(hù)查貨信息反饋到各部門(mén)。
生產(chǎn)成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶(hù)，目的是讓客戶(hù)預(yù)先了解大貨的生產(chǎn)情況和訂單質(zhì)量，樣辦的數(shù)量根據(jù)客人的要求而定。
并需走貨前一星期做好商檢資料交報(bào)關(guān)員做商檢，商檢需要什么資料，要問(wèn)明報(bào)關(guān)員后提供。
客驗(yàn)貨合格后，核實(shí)走貨數(shù)量，整理裝箱單及出貨通知書(shū)，并向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)可以安排出貨。
資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關(guān)的生產(chǎn)資料及標(biāo)準(zhǔn)樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數(shù)據(jù)資料報(bào)客，以安排退回給客戶(hù)，修正生產(chǎn)中的不足之處，以免翻單時(shí)不清楚。
注：很多問(wèn)題都不是一成不變的，每個(gè)訂單都有不同的做法，應(yīng)根據(jù)實(shí)際的情況及客人要求來(lái)處理。
詳細(xì)版
服裝跟單流程2006/12/07 11:19*************************************************************************************************************
服裝的注程根據(jù)實(shí)際情況，操作有所不同，這裡嘗試把基本的情況歸納為三個(gè)階段，
即新季開(kāi)發(fā)(Sourcing)，樣板確認(rèn)(Development)，生產(chǎn)大貨(Production)。
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目的：對(duì)於服裝來(lái)說(shuō)，一般只做二個(gè)季，即春季(Spring)和秋季(Fall)，有時(shí)中間可能有一個(gè)夏秋季，但不多。這一階段是根據(jù)市場(chǎng)未來(lái)流行趨勢(shì)和客人的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出各種風(fēng)格的款式供客人選擇下單。這一階段是關(guān)鍵，要說(shuō)服客人下單需要，一方面服裝本身要有較好的創(chuàng)意和款式，另一方面，也需要有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。眼見(jiàn)為實(shí)，做板是關(guān)鍵，可以想像，如果能拿出一件很漂亮的樣板，就比較容易爭(zhēng)取客人心動(dòng)下單。
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定義：
**樣板制作單(Sample Note)：是指樣板制作過(guò)程的指導(dǎo)車(chē)工，紙樣，嘜架等工作的文件。
**紙樣房(Pattern Room)：是指專(zhuān)門(mén)對(duì)服裝樣進(jìn)行起稿，修改，排嘜架等紙樣工作的地方。
**板房(Sample Room)：是指專(zhuān)門(mén)制作服裝樣板的地方。
**初板(Proto Sample)：是指某一款式第一次制作的樣板。
**潘通色卡(PANTONE)：是Pantone, Inc.公司制作的一種色卡，是選擇、確定、配對(duì)和控制油墨色彩方面的權(quán)威性國(guó)際參照標(biāo)準(zhǔn)。在服飾領(lǐng)域中廣為應(yīng)用，其中PANTONE-PC比較常用。
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每年服裝的流行趨勢(shì)和款，布料都不一樣，設(shè)計(jì)人員需要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行分析，並根據(jù)客人的對(duì)象特點(diǎn)設(shè)計(jì)相關(guān)的款式圖案。瞭解客人是很重要的事，比如客人是主要做運(yùn)動(dòng)服則可以相應(yīng)提供運(yùn)動(dòng)類(lèi)的設(shè)計(jì)，如果主要是童裝的，則需要做適合兒童的服飾。
一個(gè)圖樣可能有多個(gè)顏色組合，可以在圖樣下標(biāo)明多種組合的顏色，顏色通過(guò)對(duì)照潘通色卡說(shuō)明或由設(shè)計(jì)人員自行按色組畫(huà)成效果圖供參考。
有的時(shí)候，客人可能從某種市面或渠道上看到喜歡的服裝，會(huì)直接的提供出一件樣版或者紙樣供參考做板，
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二、按客人的要求提供樣板的尺寸
有了圖樣或樣板以後，需要由板房做出成衣尺寸表。由於客人的對(duì)象不同，面料不同都會(huì)所影響，所以必須注明屬於款式是男裝，女裝，還是童裝；面料是針織還是梭織。
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三、制作服裝初板
跟單則必須先瞭解圖樣中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，任何不清楚將影響到後面的步驟。比如使用什麼輔料？帶印花或繡花圖案的位置等等。根據(jù)設(shè)計(jì)的意圖需要向板房出一份樣板製作單。
樣板製作單至少需要：
1. 款式圖
按設(shè)計(jì)人員提供的圖樣或把樣板照相並放入板單中，最好有前後面的圖案，以便車(chē)工能清楚。注意：一般此款為面頁(yè)，需要剪一塊小布片貼在板單上。可以讓人知道收到的布料是用在哪個(gè)位置，同時(shí)因?yàn)橘N了布片，也可以讓裁床明白布的正反和縱橫方向的排法。
2. 尺寸表
按紙樣房提供的尺寸錄入。
3. 做工指示
詳細(xì)寫(xiě)好該款成衣每一要求的做工，包括嘜頭的位置，如何用線(xiàn)等。簡(jiǎn)單清楚是最低的要求，可以根據(jù)各地的習(xí)慣叫法來(lái)寫(xiě)，不必采有書(shū)面的語(yǔ)言更容易使人明白。
有時(shí)為了明白表達(dá)，可以采用對(duì)圖的方式，也就是用款式圖，在旁邊增加文字說(shuō)明項(xiàng)，以使人容易理解。
4. 物料表
物料表包括製作成衣的所有物料，必須包括物注名稱(chēng)，數(shù)量，顏色，規(guī)格等詳細(xì)內(nèi)容。做板階段如查採(cǎi)用代用物料，需要在板單上注明，避免製作者誤會(huì)。
5.量衣圖
單有尺寸表可能會(huì)有許多模糊，有時(shí)候要注明太多還是不能清楚。量衣圖是尺寸表的一種詮釋?zhuān)谷艘荒苛巳弧?/font>
6.用料表
在完成初板制作以後，紙樣房需要提供用料，包括面料和輔料，以便於報(bào)價(jià)和定購(gòu)使用。
以上六個(gè)部分可以根據(jù)實(shí)際需要增加或減少。作為一份樣板制作的指導(dǎo)文件，需要盡可能使每個(gè)使用者都不會(huì)有疑問(wèn)，所理解的與跟單所理解的一致，因此板單需要準(zhǔn)確且明了。
**要點(diǎn)：注意做初板需要一件由自己存板，以便以後根據(jù)初板再修改制作。
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四、找相似的布種和物料做樣板
初板制作時(shí)，很難根據(jù)設(shè)計(jì)或客人的要求找到完全一樣的布料。在找布的時(shí)候，要有所選擇的挑選
1.????? 成份相同，這是最低的要求，因?yàn)槌煞质怯绊懖剂献钪苯拥囊蛩兀谡也坏胶线m布的情況下，最少需要保證成份是正確的。
2.????? 布種相同，比如要羅鄉(xiāng)布就不能用平紋布，要夫綢就不能用薄棉
3.????? 組織相同：紗枝要相同，要30’S的，最好同樣用30’S，最多用32’S，而不能用40’S或26’S，對(duì)梭織布來(lái)說(shuō)，最好經(jīng)緯的支數(shù)都接近。更重要的是手感需要相似。
4.????? 顏色相同：要完全找到相同的顏色很難，但如果能比較接近的話(huà)，會(huì)更好。因?yàn)橐路念伾赡苡绊懙揭曈X(jué)效果，一件衣服因?yàn)轭伾煌?，看起?lái)就可能顯得大不一樣。
**要點(diǎn)：做板的用料與做貨不同，一般需要增加20-30%的損耗，以防用料不夠。
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五、檢查樣板並寄給客人開(kāi)會(huì)使用
初板完成後，跟單需要仔細(xì)檢查樣板的做工，物料應(yīng)用是否正確，包括是否符合尺寸要求？是否正反面顛倒？然後根據(jù)檢查的情況，填好一張檢查表(Check List 或Sample Review card)。檢查表需要注明幾個(gè)方面：
1. 量板尺寸。提供給客人一個(gè)尺寸表，同時(shí)把量板的尺寸也寫(xiě)在附近，以便客人直觀看到樣板與要求尺寸的差異情況。
2. 物料應(yīng)用情況。包括布料，需要向客人說(shuō)明哪一個(gè)部分用的是代用，當(dāng)然需要提供正確的物料圖樣供客人參考。
3. 洗水方法。洗水的方法可能影響到成衣效果，用料量和報(bào)價(jià)等因素，需要注明。
4. 如果有印花或繡花的，初板因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題，可以不需要加上，但可以打印圖案出來(lái)，剪切再貼在初板上，讓客人看到大概情況。
**要點(diǎn)：這一步驟非常重要，卻經(jīng)常為跟單失視。開(kāi)始不會(huì)看板的時(shí)候可以與有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起看，通過(guò)對(duì)板，可以從中學(xué)習(xí)到許多的做工方法，是一個(gè)不斷提高的過(guò)程。同時(shí)，能做好這一步驟，客人對(duì)所交的樣板會(huì)大有信心。
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六、向客人報(bào)價(jià)
在向客人提供初板的同裡，需要向客人提供一份報(bào)價(jià)單?，F(xiàn)在許多客人都是要求詳細(xì)寫(xiě)清楚報(bào)價(jià)中任何一部分的來(lái)由，對(duì)於有這樣要求的客人，需要做成一個(gè)表格形式，可以分成布料價(jià)格，輔料價(jià)格，加工價(jià)格，包裝費(fèi)用，文件費(fèi)用，配額費(fèi)用等部分。最好每一份報(bào)價(jià)單還坱一個(gè)樣圖供客人識(shí)認(rèn)。
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完成以上步驟，就是完成開(kāi)發(fā)階段，可以等候客人的意見(jiàn)和下單。如果直接與客人開(kāi)會(huì)的，則需要準(zhǔn)備好其它資料，以利於向客人展示。
目的：此階段是在客人已下定單的基礎(chǔ)上，對(duì)客人的要求修改初板，直到生產(chǎn)大貨。這一階段是跟單工作的主體部分，其中對(duì)客人的要求的了解，單證的熟悉，做工要求的認(rèn)認(rèn)將發(fā)揮重要作用，是一個(gè)跟單能否勝任的主要體現(xiàn)。此階段的完成快慢，好壞將直接影響到成衣生產(chǎn)。
定義：
**尺碼板(Size Set Sample，縮寫(xiě)為JSS)：根據(jù)客人的跳碼要求，做成全套跳碼或幾個(gè)重要的碼數(shù)的樣板，專(zhuān)門(mén)用於客人試著身效果的樣板。這種板的要求主要在於尺寸方面。
**影相板(Pre-line Sample)：用於供客人開(kāi)會(huì)展覽或影相廣告的樣板。這種樣板的要求必須有大貨的布料和物料。
**大板(Bulk Sample)：與影相板相似，用於客人開(kāi)會(huì)用的，但需要包齊碼，有時(shí)有幾個(gè)色組也需要一起做，所以數(shù)量有時(shí)很大。
**產(chǎn)前板(Production Approval Sample 或者Preproduction Sample 縮寫(xiě)PAS)：客人要求在做大貨前，用生產(chǎn)大貨的布料，輔料制作的一件用於批生產(chǎn)大貨的樣板。
**排嘜架(Maker)：紙樣房根據(jù)成衣的裁片，布料的寬度等情況，設(shè)計(jì)一種裁剪布料的方法，使裁剪的用料量達(dá)到最經(jīng)濟(jì)，最理想的狀態(tài)。
**生產(chǎn)制作單(Production Note)：是指用於指導(dǎo)大貨制作生產(chǎn)過(guò)程的文件。
一、接單
在客人開(kāi)會(huì)以後， 會(huì)確定哪些款式要買(mǎi)，同時(shí)會(huì)對(duì)報(bào)價(jià)作還盤(pán)。還盤(pán)可能對(duì)物料，做工等各方面進(jìn)行修改，而需要進(jìn)行第二，第三次報(bào)價(jià)，確認(rèn)出貨期，出貨方式等等，直到最後彼此認(rèn)同，客人就會(huì)下定單。如果對(duì)於已合作過(guò)的客人，可以采用比較簡(jiǎn)便的方法，用郵件確認(rèn)，或用確認(rèn)表(commitment)的形式來(lái)作為定單。
收到客人的定單以後，必須認(rèn)真核對(duì)好幾個(gè)方面：
1.????? 價(jià)格
服裝對(duì)客人一般報(bào)FOB價(jià)，但需要查對(duì)這個(gè)價(jià)格包括的因素，如是否包洗水，是否包印花，包配額等等。
2.????? 出廠(chǎng)時(shí)間
出廠(chǎng)的時(shí)間會(huì)影響到大貨的生產(chǎn)，同樣需要核對(duì)。
3.????? 數(shù)量
因?yàn)榭腿丝赡軙?huì)運(yùn)到世界各地，數(shù)量分配很多，需要對(duì)清每一地方，每一色組，每一碼數(shù)及總數(shù)之間關(guān)系是否正正確。
***有一種情況是貨布期太長(zhǎng)，需要先定，因此定布量可能關(guān)系到定單的多少，如果定單數(shù)量太多，定布不足的生產(chǎn)時(shí)候，需要向客人說(shuō)明。
有時(shí)拉鏈貨期太長(zhǎng)，同樣需要提前定購(gòu)，則需要細(xì)致到每一尺碼的拉鏈也核對(duì)是否夠用。
二、做尺碼板
對(duì)於客人已下定單的款式，需要盡快做好尺碼板給客人批。跳碼前，需要向客人取得跳碼的要求並通知紙樣房做跳碼尺寸。同時(shí)，出尺碼板的板單給板房，提供相關(guān)布料和物料。
做法參考初板，所不同的是因?yàn)槌叽a板的目的主要在於看試身效果，所以布料可以用代用，顏色不會(huì)太大影響。完成後同樣需要檢查以後再寄給客人批核。
三、排嘜架用料並定布料
等客人批核了齊碼尺寸以後，則根據(jù)客批尺寸排嘜架，並下布單。下布單需要注意幾個(gè)方面內(nèi)容：
1、定布的單位?
因?yàn)獒樋棽既菀鬃冃危罂棽疾灰鬃冃?，在卷布的時(shí)候，前者可能因?yàn)閽詣?dòng)過(guò)程拉伸問(wèn)題，造成無(wú)法量準(zhǔn)布的實(shí)際長(zhǎng)度，所以多數(shù)用重量來(lái)確定訂布量，而後者則可以直接用長(zhǎng)度作為單位進(jìn)行訂布。
good!
