????一、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任。
????由于歷史和家庭、周?chē)h(huán)境的因素,很多人不愿意承認(rèn)自己所犯的錯(cuò)誤,而常常找出各種理由來(lái)推脫責(zé)任。一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人必備的三大條件:1、信守承諾2、沒(méi)有借口3、永不放棄。
????我曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)實(shí)際發(fā)生的事情。某一客戶(hù)企業(yè)的副總,工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行,干練高效,但是不近人情,得罪了公司上上下下的所有人。除了總經(jīng)理為他說(shuō)話,其他人要么三緘其口,要么就都是負(fù)面的。有一次某個(gè)培訓(xùn)公司來(lái)到該公司組織培訓(xùn),課間做游戲比賽,以這位副總帶隊(duì)的隊(duì)伍輸了。
????按照規(guī)則,這位老總必須承擔(dān)“失敗”的責(zé)任,做120個(gè)俯臥撐。這位老總都45了,鍛煉很少,一直做到全身冒汗,墊在手底下的兩張報(bào)紙被汗水全部侵蝕變黑。到后來(lái)整個(gè)人在做俯臥撐的過(guò)程中身體都一直在打顫。他們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員多次要求替他做,但是培訓(xùn)公司的領(lǐng)隊(duì)和他自己都不允許。做到后來(lái),一些女同事忍不住開(kāi)始哭,到最后連他們老總都苦。
????俯臥撐做完,大家對(duì)這位副總的態(tài)度完全變了。因?yàn)樗軌虺袚?dān)責(zé)任。天塌下來(lái),他勇于承擔(dān)。
????另外一個(gè)著名的案例就是美國(guó)某一位總統(tǒng),當(dāng)發(fā)生某一件危機(jī)事件時(shí),面對(duì)全國(guó)人民,主動(dòng)承擔(dān)完全責(zé)任,其支持率反而大幅度上升。
????這就是承擔(dān)個(gè)人責(zé)任的利弊,值得我們深思。
????二、未能啟發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力。
????1、不能制訂出工作標(biāo)準(zhǔn)和充分授權(quán);
????2、過(guò)多地干涉下屬工作;
????3、未能培訓(xùn)員工,提升他們的業(yè)績(jī),沒(méi)有挖掘其潛能,需要“隨時(shí)、隨地、隨事、隨人”地進(jìn)行培訓(xùn)。
????三、只重視結(jié)果,忽略思想教育。
????管理的最高境界,就是使員工養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣,有思路就一定有出路,思想在啟發(fā),不在教條。要養(yǎng)成迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)的做事習(xí)慣。
????四、拉幫結(jié)派,形成內(nèi)部對(duì)立。以親情或友情為紐帶,拉幫結(jié)派,形成內(nèi)部對(duì)立,造成嚴(yán)重“內(nèi)耗”。
????五、一視同仁的管理方法。在制度上要一視同仁,在管理上要有不同的方法。
????六、管理過(guò)度,領(lǐng)導(dǎo)不足。管理是指令,重要“約束”,領(lǐng)導(dǎo)是“帶領(lǐng)引導(dǎo)”,重在“內(nèi)力”。
????七、沒(méi)有設(shè)定工作目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)規(guī)律:短期,一般為5年,需做好自己的核心產(chǎn)品;中期,一般為10年,需進(jìn)行策略聯(lián)盟;長(zhǎng)期,一般為15年以上,需開(kāi)發(fā)上中下游產(chǎn)品。
????八、公私混合,以情代法。規(guī)范的公司不是靠關(guān)系、感情、血緣,而是靠制度。先做人后做事,這里的“做人”是指“人品”、“原則”、“團(tuán)隊(duì)”,管理就是利用現(xiàn)有的資源,進(jìn)行充分的利用和整合,以達(dá)到效益最大化過(guò)程,而不是比誰(shuí)的人緣好!主管要自愛(ài)、自尊、自重。
????九、工作沒(méi)有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。