總的說來共有四點心得,希望和大家分享,如果寫的不好,希望大家原諒。 第一:最重要的就是檢查你要發(fā)信的客戶的郵箱是否正確。不要以為這點不重要,我曾經(jīng)通過各種途徑尋找客戶的資料,搜集了不少的客戶郵箱,而且很認(rèn)真的針對每個客戶寫開發(fā)信,結(jié)果大部分的郵件遭到了退信的命運,最后檢查其中很多的是由于郵箱地址不正確。所以檢查郵箱是很重要的環(huán)節(jié)。 第二:要在合適的時間給客戶發(fā)郵件。我的經(jīng)驗是最好自己從網(wǎng)上搜集一份世界各地的時間表,打印出來,貼到離電腦最近的地方,方便一抬眼就能夠查詢各地的時間與中國的時差,發(fā)信時最好趕在各國上班的時間,這樣就增加了你的郵件被客戶第一時間看見的幾率,從而減少了客戶不看你的郵件而直接刪除的危險。發(fā)開發(fā)信最好在周二,周三,周四的時間,因為周一客戶的郵箱會有很多的推銷郵件,客戶認(rèn)真看郵件的幾率會大大降低,周五貼近周末,客戶會有很多事情忙碌,所以也沒有時間認(rèn)真處理郵件。 第三:開發(fā)信的字?jǐn)?shù)不要過多,要針對客戶的需要寫的盡量簡潔。我相信一個客戶面對長篇大論的開發(fā)信的熱忱度最多只有三分鐘,所以你一定要在這三分鐘內(nèi)盡量的使客戶注意你的產(chǎn)品,;了解你們公司。 第四:對于有潛力的客戶一定要堅持發(fā)郵件,據(jù)統(tǒng)計,每個客戶至少要發(fā)5封信,客戶才會引起注意,所以堅持很重要的 |