在我做外貿(mào)以來(lái)成單最快的一次的訂單，竟用了半個(gè)月時(shí)間，七月下旬聯(lián)系的，還沒(méi)打樣確認(rèn)，八月初錢(qián)就全款匯進(jìn)來(lái)了，本來(lái)還沾沾自喜，偷著樂(lè)呢，誰(shuí)知道結(jié)果買(mǎi)來(lái)的是一個(gè)血的教訓(xùn)啊。
由于我們廠是做金屬標(biāo)牌的，客戶(hù)要的是PVC軟標(biāo)，這個(gè)算是外單，我就在外面找的工廠，找了三四家，我挑了一家價(jià)格報(bào)的相對(duì)比較低的報(bào)出去，當(dāng)時(shí)就沒(méi)多想，其他家工廠為什么比這家高出那么多，但是看到這家工廠是專(zhuān)業(yè)做軟標(biāo)十余年了，而且注冊(cè)資金蠻高的，各方面資歷也不錯(cuò)，綜合實(shí)力也很強(qiáng)，也就沒(méi)多想，價(jià)格報(bào)出去三四天，客戶(hù)一直未有回復(fù)，我就發(fā)了一封追蹤信，問(wèn)客戶(hù)是否收到我的報(bào)價(jià)，客戶(hù)回復(fù)說(shuō)看到我的報(bào)價(jià)單了，但是他們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)最近都在詢(xún)價(jià)，要等價(jià)格匯總，找一家價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)的工廠合作，我就說(shuō)希望我們是那家有優(yōu)勢(shì)的廠家，等待他的進(jìn)一步消息，轉(zhuǎn)眼又過(guò)去好幾天，客戶(hù)發(fā)了一封郵件問(wèn)我接受即期信用證嗎，我當(dāng)即回復(fù)過(guò)去，我說(shuō)做信用證又浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)金錢(qián)，而且這個(gè)貨期也很短，沒(méi)必要做信用證，我說(shuō)可以用西聯(lián)，簡(jiǎn)單快速，沒(méi)想到客戶(hù)竟然答應(yīng)了，讓我做發(fā)票給他，我做了樣品發(fā)票給客戶(hù)，結(jié)果客戶(hù)讓我把打樣金額做到總的報(bào)價(jià)單里，還核算出總價(jià)給我，我當(dāng)時(shí)沒(méi)明白客戶(hù)什么意思，我以為客戶(hù)是等樣品確認(rèn)好了，生產(chǎn)大貨的，那個(gè)發(fā)票留著以后用，初步只是打個(gè)樣看看。結(jié)果出乎意料了，第二天客戶(hù)發(fā)給我水單竟然是全款，我當(dāng)時(shí)很驚喜，更多的是喜，覺(jué)得客戶(hù)真的很信任我，我當(dāng)天就安排匯款給那家工廠打樣，我回復(fù)客戶(hù)說(shuō)我會(huì)隔幾天更新打樣進(jìn)展情況，客戶(hù)還很禮貌地說(shuō)聲謝謝我這么一直幫助他。
昨天也就是工廠說(shuō)好的打樣截止時(shí)間，我聯(lián)系了那家工廠，工廠說(shuō)樣品做好了，我心里還高興遇到一家比較靠譜的工廠，說(shuō)話(huà)算數(shù)，我讓工廠把樣品拍圖給我，我給客戶(hù)確認(rèn)，因?yàn)榭蛻?hù)之前說(shuō)了樣品只要拍圖給他確認(rèn)好了，不用寄給他，確認(rèn)好了，直接做貨，沒(méi)想到這時(shí)噩耗傳來(lái)，晴天霹靂啊，那家工廠竟然告訴我之前的價(jià)格做不了，說(shuō)以為這個(gè)可以機(jī)器做的，沒(méi)想到要手工，成本增加很多，要加價(jià)，而且加價(jià)2.6倍左右，尼瑪！早不說(shuō)，樣品做了一個(gè)禮拜左右，早不通知我這個(gè)問(wèn)題，到樣品都做好了才告訴我這件事兒，一時(shí)讓我束手無(wú)策啊，我左右為難，有另外找了幾家工廠詢(xún)價(jià)，價(jià)格都超出我給客戶(hù)報(bào)的價(jià)格，冷靜下來(lái)，還是我自身的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)時(shí)沒(méi)有深思熟慮，為什么其他家報(bào)價(jià)那么高，就這價(jià)廠家報(bào)價(jià)低，到底什么原因?，F(xiàn)在后悔來(lái)不及了，自己釀成的殘局只能自己收拾，我今天給客戶(hù)寫(xiě)了一封道歉信，如果客戶(hù)不接受提價(jià)，我們會(huì)全款退給他，一時(shí)的不理智，導(dǎo)致喪失了一個(gè)好客戶(hù)。希望外貿(mào)好友們能吸取我這次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
