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    幫客戶的訂單考慮得太多,也會丟了單子!無語
    瀏覽量:211 | 回復(fù):0 | 發(fā)布時間:2012-11-28 10:32:33
    這個客戶是這個月一個朋友介紹過來的.這個朋友是向我推薦他們的產(chǎn)品時候認(rèn)識的,聊過一段時間后,有一天發(fā)現(xiàn)他朋友接到的圍巾單子我們能幫他做.就把他朋友的電話給了我讓我打電話自己聯(lián)系他.因?yàn)閱巫佑悬c(diǎn)緊就是15天的時間,10000條雪紡圍巾.

       后來我打電話聯(lián)系了他朋友,把他叫到我門市部來談.順便叫他樣品帶了過來,我們看了圍巾感覺像是雪紡75D的材質(zhì),但是客戶的價格要求又低,要叫我們用低價格做出差不多效果的圍巾出來.我們就把樣品留了下來.(因?yàn)槲覀円芽蛻舻臉悠凡馁|(zhì)拿去做分析對比,確定到底用哪種材質(zhì)做出來的效果又好,價格又不貴)

       客戶把樣品留下,才一天就老打電話過來催我們,因?yàn)槲覀円弥鴺悠返脚卟际袌鋈フ也畈欢嗟牟馁|(zhì)的,所以不會有那么快,第二我們就開車去找了,找了一天,客戶就打了一天電話,差不多2個小時就一個電話過來.我就一直和他說不要急,因?yàn)槭怯唵?,不是買現(xiàn)貨.客戶拿了樣的,我們就盡量按那個樣子做好,要把前期的準(zhǔn)備做好,包括做分析,找原布,再出做出和客戶那條圍巾差不多的手感.給你們客戶確認(rèn),我們再開始做大貨,這樣你的客戶才會找你返單.你也會來找我們返單.(也許我這么和他說,他還覺得我們做事慢了點(diǎn),也有可能是單太急的因?yàn)?,有點(diǎn)不高興了)我們一直為他這個單子一直忙到6點(diǎn)多.

       現(xiàn)在是外貿(mào)的時期,本來就比較忙,到第三天我們終于按客戶的要求把樣做好了,打電話給客戶.客戶說單子取消了..

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