上個(gè)月發(fā)了一票貨到俄羅斯，結(jié)果到港后，客人說我們少發(fā)了貨，而且少發(fā)的貨比較多。客戶一開始給我說柜子有明顯缺失貨物的現(xiàn)象，我就把裝貨時(shí)的圖片還有簽封號(hào)都給客戶了，柜子裝滿的圖片都發(fā)給她了，結(jié)果他看到圖片后，也不承認(rèn)，就說我們的貨有少？他說讓船公司簽了貨物少的證明，但是又沒有將證據(jù)傳過來。我給他說我反復(fù)讓同事確認(rèn)了幾遍，我們發(fā)貨沒有錯(cuò)。可客戶就是不相信，還說要打官司，要在各個(gè)網(wǎng)站上說我們是多麼不誠信的供應(yīng)商，我說我們沒有少發(fā)貨，不怕，結(jié)果，客戶就沒有再說去法庭，但始終還是說貨少了，請(qǐng)求各位大俠，有誰還有其他號(hào)注意證明我們確實(shí)沒有少貨啊？
先確認(rèn)你們是否有短裝的情況。
當(dāng)然一般情況下，很少有短裝情況實(shí)際發(fā)生。
我也經(jīng)常遇到客戶說少貨，或者貨物爛了之類的，但是叫他們提供圖片缺提供不到。
很多時(shí)候，客戶就是找一些借口，想坑一下你，叫你退一下貨款什么的。
所以，很多時(shí)候，就是互相扯皮，不過如果你的貨款還沒收全……
船公司還能簽這個(gè)證明？
聽你描述，這客戶就是想訛人啊
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