電子郵件的用戶都了解郵件標(biāo)題這一欄。當(dāng)郵件進(jìn)入收件箱后，郵件標(biāo)題會(huì)顯示在郵件列表中發(fā)件人的后面。有些收件箱的郵件列表里會(huì)顯示發(fā)件人、郵件標(biāo)題和少量郵件內(nèi)容(內(nèi)容開始的部分)，而有的則只顯示發(fā)件人及郵件標(biāo)題。因此郵件標(biāo)題成為郵件營(yíng)銷中最為重要的部分，它可能是目標(biāo)客戶是否決定打開郵件的唯一因素。
有太多的營(yíng)銷人員花大量時(shí)間優(yōu)化并完善郵件內(nèi)容，這當(dāng)然是對(duì)的，可是他們卻恰恰忽略了郵件標(biāo)題部分。雖然你的郵件內(nèi)容十分完美、無(wú)懈可擊，但是如果郵件的標(biāo)題不能吸引讀者打開郵件的話，那么再好的郵件內(nèi)容也只能直接進(jìn)入垃圾箱了。基于這個(gè)原因，完善郵件標(biāo)題非常關(guān)鍵。
在郵件營(yíng)銷中，一個(gè)好的郵件標(biāo)題是成功的一半。如果你的郵件標(biāo)題足夠吸引人，至少接受者會(huì)打開郵件。但是如果你的郵件標(biāo)題非常糟糕，那么用戶甚至不會(huì)去看一眼你的郵件內(nèi)容。這篇文章給大家主要介紹下郵件營(yíng)銷的標(biāo)題該如何寫。
1、是告知內(nèi)容而不是銷售產(chǎn)品
最好的標(biāo)題告訴訂閱者郵件的內(nèi)容是什么，而最差的標(biāo)題則試圖通過(guò)郵件銷售產(chǎn)品。不要讓你的標(biāo)題讀起來(lái)像是廣告。標(biāo)題中的商業(yè)味越重，郵件被打開的可能性就越小。
2、換位思考：把自己當(dāng)成顧客，而不是營(yíng)銷者
你的郵件讀者只對(duì)一件事感興趣：郵件能為他們提供什么?寫郵件的時(shí)候就要想一下，寫一些和讀者利益相關(guān)的內(nèi)容，不要大寫特寫和你有關(guān)的內(nèi)容。如果你希望他們花時(shí)間來(lái)讀你的郵件，那就要想想他們?yōu)槭裁匆x。然后給他們寫郵件，就好像你是在向他們解釋閱讀原因一樣。那樣你的標(biāo)題就會(huì)更好了。
3、在標(biāo)題中少用到姓和名
個(gè)性化對(duì)電子郵件內(nèi)容來(lái)說(shuō)是很重要的，但它并不適用于標(biāo)題。垃圾郵件發(fā)送者會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上竊取姓名，他們對(duì)收件人全部的了解就是名字和郵件地址，所以他們?cè)跇?biāo)題上加上姓名，比如“小小強(qiáng)：這是專門為你提供的服務(wù)”。但是收件人也是聰明的，他能看出來(lái)那個(gè)郵件是否是垃圾郵件。
如果你在標(biāo)題中加入姓名，那你就有可能被當(dāng)做是垃圾郵件發(fā)送者了。和沒有使用個(gè)性化標(biāo)題的郵件相比，含有個(gè)性化標(biāo)題的郵件的效果要差一點(diǎn)。含有個(gè)性化標(biāo)題的郵件打開率是12.4%，點(diǎn)擊率是1.7%;沒有用個(gè)性化標(biāo)題的郵件打開率是13.5%，點(diǎn)擊率是2.7%。然而，即使在標(biāo)題中不應(yīng)該使用名字，但是地點(diǎn)(比如城市名字)確實(shí)可以提升打開率。
4、在標(biāo)題中使用公司的名稱
將公司名稱放進(jìn)發(fā)件人行和標(biāo)題行中能增加打開率。在標(biāo)題中加入公司名稱能使打開率從30%增加到60%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了不加入名稱的標(biāo)題。
5、起到識(shí)別作用
人們之所以打開你的郵件，一個(gè)很重要原因是他們認(rèn)出了你。有兩種情況：他們認(rèn)識(shí)發(fā)件人，并且認(rèn)為過(guò)去收到的信息有價(jià)值;當(dāng)然也有相反的，他們以前打開過(guò)你的郵件，但發(fā)現(xiàn)根本是在浪費(fèi)時(shí)間，所以就把郵件刪除了。
發(fā)出去的郵件是否能夠被打開，取決于你公司的聲譽(yù)和你之前郵件的質(zhì)量。你的標(biāo)題應(yīng)該在某種程度上囊括這兩方面的識(shí)別。這種識(shí)別是很重要的，不管你用什么樣的標(biāo)題，它通常都能產(chǎn)生同樣的打開率。若收件人之前處理你所發(fā)郵件時(shí)獲得了最佳體驗(yàn)，那他們會(huì)毫不猶豫地打開你的郵件。
不錯(cuò)。。
有些觀點(diǎn)很好。
