研究人員將一批成人學員組成了兩支保齡球隊,經(jīng)過短暫的訓練后,兩隊進行了幾場比賽,比賽成績兩隊的成績互有勝負,難分上下。研究人員將全部的比賽過程都錄了下來,并且將錄像帶分別提供給了兩支隊伍,以便他們能借助錄像帶來提高隊伍的球技。所不同的是,分發(fā)給兩支隊伍的錄像帶采用了不同的編輯方法。第一支球隊收到的錄像帶所展現(xiàn)的全是他們在比賽中的失誤和糟糕的表現(xiàn);第二支球隊收到的錄像帶所顯示的則全是他們的出彩之處。
再仔細研究觀看了錄像帶之后,兩支球隊都不同程度的提高了各自的球技。但在接下來的幾場比賽中,第二支球隊卻均以絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝了第一支球隊。
由此,研究人員認為:將焦點凝聚在失誤和過錯上,使得隊員產(chǎn)生了疲憊、 厭倦、責備、抗拒等消極情緒;而將注意力集中在表現(xiàn)在優(yōu)異的一面,則使隊員的創(chuàng)造性、激情、自信以及渴望成功的欲望等積極情緒得到了極大的提高和調(diào)動。
故事的哲理
嚴格的管理毋庸置疑。但領(lǐng)導者最大的誤區(qū)就在于總是本能的將“嚴格” 聚焦在“失誤”上,而忽略正面的引導。一個忙于改錯的團隊,永遠不會比一個自信進取的團隊更出色。二者,取決于團隊的領(lǐng)導者。
點評:組織管理中有個著名的“木桶原理”——企業(yè)的競爭力取決于自己的短板!這個原理目前正在受到越來越多的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。特別是,如果你把這種原理用在識人、用人上——也許你并沒有感覺到——那便犯了致命的錯誤!你會發(fā)現(xiàn)自己陷入了四顧無才、無人可用的困境!原因很簡單,每個人都有缺點,就象每個人都有優(yōu)點一樣——優(yōu)點和缺點本是硬幣的兩面,你不可能只取其一,如果你總是牢牢盯住千里馬吃草多的缺點不放,那再好的馬在你的眼里也只不過是“飯桶”而已。