本人剛做外貿(mào)，發(fā)現(xiàn)一個問題，讓我很苦惱，自己也在思考解決的辦法，請各位也給點建議，大家也可以互相學習取
長補短！
就是對于客戶資料的管理，雖然現(xiàn)在詢盤不多，但畢竟還是有幾個的，而且很多可能一兩次郵件往來就沒什么反應
了．這樣時間一久就根本不記得去跟進了．另外還有一些案子客戶需要審核很長時間，再有的就是答應別人一個日期
提供什么東西給客戶，這樣的事情一多一雜就沒了頭緒，很多客戶忘記跟進，答應客戶的事情時間久了，到了哪個日
期也不記得了．我想各位前輩可能也經(jīng)歷過這樣的時期，不知道你們是怎么解決這些問題的，望指教一二！
學習了，謝謝各位嘍！
想留給自己就記筆記，客戶的郵箱資料都記下，想方便就excel,做個計劃一個一個的跟
謝謝!試用下.
跟我的苦惱一樣的啊
謝謝
哦，太感謝了！
真長知識了
學習中......
3樓的方法很好，我現(xiàn)在一直在用
三樓前輩 謝了 又讓我學到了好東西 。
好的方法要去試著做才行的呀，謝謝各位了
我也正在發(fā)愁客戶管理這個問題呢，謝謝各位好的建議了
受益非淺
學習了
學習中
學習了
3 樓 ： 杜星瓊 的意見很好的，我就是這樣的，用本子記下重要的，也需要，但是長期的客戶積累過程一定建議用EXCEL表格，很有效。
是需要每天做記錄的，這樣才不容易忘記。
哦！大家的建議真是讓我受益非淺，下周就開始實施，不過不好意思我對漏斗原理和金字塔原理還不了解．現(xiàn)在就去網(wǎng)上搜搜！想知道３樓是做什么的，對自由職業(yè)者比較向往，懇請賜教！總之謝謝各位！
3樓的方法一直在用,感覺還不錯...
用EXCEL表格，按需要設置欄目，比如客戶名稱，聯(lián)系方式，聯(lián)系人，國別，聯(lián)系時間，跟進進度，存在問題等，并用不同顏色或字母代表客戶的級別（比如按客戶簽單可能性分為A、B、C、D級），同級別的調(diào)在一起，并對客戶制定跟進計劃，根據(jù)跟進情況，隨時調(diào)整客戶的級別。 可以參考客戶管理的“漏斗原理”和“金字塔原理”。
對記錄下來每天要做的事,做完的做好記號,沒有做完的繼續(xù)跟前
好記性不如爛筆頭，拿支筆拿個本子記起來吧。
