作為一個(gè)外貿(mào)新人,我從事外貿(mào)有一點(diǎn)感慨總結(jié)一下。
對(duì)于業(yè)務(wù)員自身而言
1.首先英語(yǔ)要過(guò)關(guān),不要用時(shí)方恨少
2.自身要有良好的習(xí)慣,我指的是對(duì)于自身素質(zhì)和能力的提高上。
3.對(duì)待客戶,要有方法和策略,換位思考很重要。
對(duì)于工作,每個(gè)行業(yè)都有自己的潛規(guī)則,用事實(shí)和成績(jī)說(shuō)話,學(xué)會(huì)做一個(gè)別人喜歡的人。
在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中,我們會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題
1.如何寫好開(kāi)發(fā)信
如何開(kāi)發(fā)客戶
2.如何跟蹤客戶
3.如何和客戶討價(jià)還價(jià)
4.如果客戶不回復(fù)怎么辦?
5.如何判斷客戶詢盤的質(zhì)量
6.寄樣品問(wèn)題
這些只是其中的一部分,我作為一個(gè)新人,我發(fā)現(xiàn)應(yīng)該時(shí)不時(shí)的反思自己,看看出現(xiàn)了哪些情況,還要學(xué)會(huì)有條理的做事情,時(shí)不時(shí)總結(jié)一下,不要以自己合適與否,看看客戶的想法,這也是我提到的換位思考。經(jīng)驗(yàn)不多,自己的一點(diǎn)感受,希望大家給我指點(diǎn)。