作為一個外貿(mào)新人,我從事外貿(mào)有一點感慨總結(jié)一下。
對于業(yè)務(wù)員自身而言
1.首先英語要過關(guān),不要用時方恨少
2.自身要有良好的習(xí)慣,我指的是對于自身素質(zhì)和能力的提高上。
3.對待客戶,要有方法和策略,換位思考很重要。
對于工作,每個行業(yè)都有自己的潛規(guī)則,用事實和成績說話,學(xué)會做一個別人喜歡的人。
在開發(fā)客戶的過程中,我們會遇到這樣或那樣的問題
1.如何寫好開發(fā)信
如何開發(fā)客戶
2.如何跟蹤客戶
3.如何和客戶討價還價
4.如果客戶不回復(fù)怎么辦?
5.如何判斷客戶詢盤的質(zhì)量
6.寄樣品問題
這些只是其中的一部分,我作為一個新人,我發(fā)現(xiàn)應(yīng)該時不時的反思自己,看看出現(xiàn)了哪些情況,還要學(xué)會有條理的做事情,時不時總結(jié)一下,不要以自己合適與否,看看客戶的想法,這也是我提到的換位思考。經(jīng)驗不多,自己的一點感受,希望大家給我指點。