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    曉芬 李
    Concern
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    客戶不理我了。
    Browse volume:160 | Reply:18 | Release time:2009-12-03 11:18:09

    11月25日的時候客戶給我下了個單子,然后我就著手安排生產(chǎn)。當(dāng)我把生產(chǎn)單發(fā)到銷售部的時候銷售部的通知我說價格報錯了,一個產(chǎn)品相差100多美金,數(shù)量有162只,當(dāng)時我就暈了,這報價的也太郁悶了。

    由于這個單子是有兩個單子合成的,我問了客戶要不要把前面部分先安排下來生產(chǎn)還是等這個價格問題解決了之后再一起安排,客戶說先安排,于是就這樣單子的前半部分安排下去了。

    我發(fā)郵件和客戶說那個價格我們真的做不了,但客戶說我必須解決問題,之后我發(fā)郵件給他他一直都沒理我。

    在這個單子之前還有一個單子,客戶會不會因為這個事而不要前面定下來的貨?

    如果和老板說報錯價格的事情,同事就要遭殃,所以老板現(xiàn)在還不知道,但是要是到時候前兩個單子的貨款收不回來的話老板肯定會說是我的問題,不會說我同事的。

    照理說這是我們的錯,就算虧我們也要做,這是對于老客戶維護的基本要求,但是我們老板肯定不會做虧本的生意的,這也是我沒和他說的原因之一。

    大家是怎麼看待的?

    Concern (0
    Commentary(18)
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    LanMeiyan

    還是報告老板,核算下成本,看相差多少,然后和客戶協(xié)商

    2009-12-03 16:35:11
    倩倩王

    首先我感覺你應(yīng)該跟你們老板說,這是對工作負(fù)責(zé)的一種態(tài)度,但是就是說的話也要講究方法,免得你同事心里誤會你。跟你同事商量下再跟老板說。 一般情況下我們公司要是遇到這種情況的話,會吧成本降低一點,比如說跟你們材料科的商店說看看能不能這次便宜點,但是客戶肯定不會按照你的價錢去給,你可以跟他們商量,他們會稍微加一些,但是不會讓很多,這次就先這樣,只要在不虧本的情況下。價錢報錯了,先道歉,這是你們的錯,你們要為自己的錯負(fù)責(zé)人,這也是維護客戶的一種。

    2009-12-03 15:54:16
    偉芳莊

    價格差得太離譜了哦!

    2009-12-03 14:59:20
    luojane

    還是要告訴老板的,總之要解決的??!

    2009-12-03 14:58:43
    TangBobby

    這種事情早和老板說的好,,別優(yōu)柔寡斷!不然會出大事的!

    2009-12-03 14:54:21
    fenglanding

    告訴老板,一起具體核算,盡量降低成本,看看還差多少。客戶按報價下了訂單,改,不太好,或者后面訂單再說。如果差的不多,能做就做,實在不行,只有取消訂單了。。。

    2009-12-03 14:40:19
    Catherineshang

    ( ⊙o⊙ )哇 報價干嘛去了 不負(fù)責(zé)

    2009-12-03 14:21:48
    rayzhao

    tell your boss directly!

    2009-12-03 14:11:20
    XiaoFrederick

    報告老板,不要自作主張

    2009-12-03 14:00:48
    超劉

    好像還是讓老板拿主意的好。不是10塊20塊。我們可以自己墊上,差額有點大呀

    2009-12-03 13:27:08
    群范

    肯定要報告老板吧,不然你怎么做下來? 另外再和客戶電話溝通。

    2009-12-03 13:19:47
    里謝

    報告老板,不要自作主張

    2009-12-03 13:19:11
    Ellali

    這要向上面反應(yīng)了,怎么會差這么多!郁悶死了!

    2009-12-03 13:09:03
    NickNick

    報價也太郁悶了吧,差那么多。

    2009-12-03 11:48:08
    JoshaLan

    金額太大了~~報告老板!

    2009-12-03 11:45:47
    海燕易

    虧十二萬多.. 肯定你老板不會同意的.. 跟客戶那邊說下看吧..

    2009-12-03 11:27:06
    lindayang

    報告老板,請求協(xié)助把成本算下,稍加點利潤然后把成本價格告訴客戶, 客戶也知道這個價格的行情的,他去找別人也還是要正常價格才給他做的。 在其他方面再給他些優(yōu)惠什么的

    2009-12-03 11:25:25
    曉芬李

    主要是這個單子要做的話虧的金額也不小,要虧12萬人名幣左右。

    2009-12-03 11:19:05
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