有一個客戶原先出了點問題，但是在談妥賠償數(shù)量之后呢，重新開始合作，但是合作之后是相當(dāng)不順利，客戶擺出了種種問題去刁難你，讓我現(xiàn)在的頭都快有兩個大了。
談妥的賠償訂單是4個，但是客戶傳過來訂單的時候是兩個。但是我們一看每批次賠償?shù)臄?shù)量和我們原先商議好的有差異，我們一看重新合作，就做出了讓步在3個訂單中賠給他。我們認(rèn)為也是他違約，但是客戶就是遲遲不回傳合同，后來干脆我就不理他了，又過了幾天給他寫封了郵件，告訴他價格漲了，回傳合同對他們有利，客戶一看就把合同回傳了，并又下了一個訂單，從感覺上是為了我們之間的協(xié)議，下三個訂單，我們賠償清數(shù)量，但是問題是，新下的這個合同我們不能維持原價，由于價格漲了。客戶這時就發(fā)飆了。。。。。。，這個事情還沒有解決清楚呢。
下一個問題就又來了。。。。。。
原先就是因為一個指標(biāo)出問題了，客戶這次就揪著這個問題不放，非得讓我們出保函，由于這個問題太個人化了，沒有一個很好的評判標(biāo)準(zhǔn)，不能依靠檢測設(shè)備，只能靠人來判斷。由于檢測環(huán)境個人的判斷因素，所以我們不愿意出這兒保函，因為一旦什么東西落到紙面上了，出什么后果就要承擔(dān)法律責(zé)任。客戶也不愿意配合我們，讓他告訴他的檢測方法，我們按他的做都可以，連方法也不告訴我們，客戶就是一直強調(diào)，按他們的方法在化驗單上填上他們要求的那個檢測項目就可以了。
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現(xiàn)在我該怎么恢復(fù)這個特別矯情的客戶呢？？？？希望大家指點一下aaaaaa
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不是每個客戶都值得做的，找到客戶不等于賺到錢，你是想要客戶還是想要賺錢？如果這個問題弄清楚了，你就知道怎么做了
堅持自己吧
don't break your promise! you keep, you succeed!
煮熟的鴨子還能讓他飛了嗎，培養(yǎng)一個客戶不容易，看你怎么溝通羅..
保持立場,能賺就做,不能賺就別做了.
外貿(mào)有的時候真的很煩啊。
呵呵，客戶對你們失去信心了。 返單可能是因為你們的價錢便宜，或者他沒有找到另外一個供應(yīng)商吧。 目前最重要的是要令客戶對你們恢複信心。這方面應(yīng)該多下工夫了。 得來一個客戶不易，沒好好的照顧他的利益?？上В呛? John
呵呵
