嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下,各行業(yè)正蒙受著巨大的沖擊。貢獻(xiàn)17.23萬(wàn)億業(yè)績(jī)的出口貿(mào)易行業(yè),同樣面臨艱難的困境。
往年春季開始,外貿(mào)企業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展的重要階段:參加各類國(guó)際國(guó)內(nèi)展會(huì)、出國(guó)拜訪地推客戶、接待來(lái)訪買家等等。然而,疫情的到來(lái),使這一切都戛然而止:入境管控,商務(wù)活動(dòng)被迫取消;120多場(chǎng)重要的國(guó)際國(guó)內(nèi)貿(mào)易展,已經(jīng)被延期或取消。更令人焦慮的是,要取得戰(zhàn)“疫”的全面勝利,還需持續(xù)數(shù)月的時(shí)間。
許多外貿(mào)人會(huì)自然聯(lián)想到03年的非典,希望能參照尋找些答案。肺炎疫情與非典疫情,確有相似之處,但歷史不會(huì)重演。
20年前,中國(guó)外貿(mào)企業(yè)海外市場(chǎng)開發(fā)的主要途徑就是線下展會(huì),因?yàn)橐咔榈牡絹?lái),即使全球剛經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫,中國(guó)線上外貿(mào)B2B平臺(tái)還是迎來(lái)了井噴式的發(fā)展。
肯定沒有了,要有,也僅是刻舟求劍式的一廂情愿。
B2B平臺(tái)和展會(huì)一樣,都是被動(dòng)式營(yíng)銷,就是被動(dòng)等待客戶詢盤的業(yè)務(wù)開發(fā)模式。一個(gè)不容忽視的事實(shí)是:已經(jīng)十幾年了,國(guó)內(nèi)幾大B2B平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員總數(shù),始終徘徊在15萬(wàn),沒有增長(zhǎng),甚至還處在流失下降的趨勢(shì),為什么?
原因就是B2B平臺(tái)“排名展示,點(diǎn)擊付費(fèi)”的服務(wù)模式?jīng)Q定的,瓶頸是天然的,就像雜志廣告也印不了太厚是一個(gè)道理。如果是03年做B2B平臺(tái)廣告,平臺(tái)完全可以滿足業(yè)務(wù)撮合。但今天,外貿(mào)行業(yè)體量增長(zhǎng)巨大,工商統(tǒng)計(jì),中國(guó)保守有 480萬(wàn)以中小微為主的外貿(mào)企業(yè),試問(wèn):
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)里,一個(gè)很重要現(xiàn)象就是“長(zhǎng)尾效應(yīng)”,關(guān)注度和流量總是在頭部企業(yè),后面再多的廣告客戶都是長(zhǎng)尾,得到的曝光流量和機(jī)會(huì)幾乎為0。
所以很清楚,類似婚介所的服務(wù)模式,只能談“錢”,誰(shuí)錢多,展示誰(shuí),流量和反饋也就給誰(shuí)。B2B平臺(tái)規(guī)則的不斷變化,也是為了配合大家比拼廣告費(fèi)、打消耗戰(zhàn)的無(wú)奈之舉。
即使疫情不發(fā)生,平臺(tái)的紅利早已經(jīng)消失,絕大多數(shù)廣告客戶,都不是每年能花幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)做營(yíng)銷的頭部企業(yè),只能疲態(tài)盡顯,呆在長(zhǎng)尾里了,直至灰心后退出平臺(tái)。
那當(dāng)下外貿(mào)企業(yè)海外市場(chǎng)開發(fā)、業(yè)務(wù)拓展的機(jī)會(huì)在哪里?只有主動(dòng)營(yíng)銷。“讓天下沒有難找的對(duì)象”,在婚介所里是不可能的,因?yàn)闆]有哪個(gè)婚介所可以滿足480萬(wàn)人的幸福的,只有自由戀愛,只有主動(dòng)營(yíng)銷,才能滿足所有企業(yè)尋找開發(fā)客戶的需求。
一方面,是找對(duì)象的人太多了,婚介所已經(jīng)無(wú)法滿足;
另一方面,伴隨著大數(shù)據(jù)云時(shí)代的到來(lái),給主動(dòng)營(yíng)銷帶來(lái)了歷史的機(jī)遇和時(shí)代的紅利。
全球買家的情報(bào)和數(shù)據(jù),以往只被大公司/大平臺(tái)所控制和享有。今天是大數(shù)據(jù)云時(shí)代,全球買家已經(jīng)呈現(xiàn)在我們面前,他的身份信息完全是透明的、可見的。
通過(guò)搜索GPM進(jìn)出口海關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)、各類商業(yè)數(shù)據(jù)情報(bào)等的采集清洗,完全可以掌握到買家的完整信息。以易之家Tradesns平臺(tái)為例,作為專為中國(guó)480萬(wàn)外貿(mào)企業(yè)打造的全球貿(mào)易精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案,在云端就集成對(duì)接了全球買家。
在GPM平臺(tái),出口企業(yè)不需要拼排名、拼廣告、拼價(jià)格,每家企業(yè)只要充分展示自己,主動(dòng)推薦自己,100%能找到真正適合你的買家。
國(guó)際貿(mào)易中,誰(shuí)先找誰(shuí)并不重要,關(guān)鍵是“情投意合”的生意匹配,畢竟需求總是存在的,中國(guó)的供應(yīng)能力又是不可替代的。
那具體是如何實(shí)現(xiàn)“人人都有一畝田”的呢?GPM平臺(tái)就像遠(yuǎn)洋捕魚船,幫助外貿(mào)企業(yè)“四步出?!保_(dá)成業(yè)務(wù)成交。
在全球買家的數(shù)據(jù)海洋里,精準(zhǔn)匹配出目標(biāo)客戶;
打造專屬的多語(yǔ)言智能營(yíng)銷站、精準(zhǔn)匹配、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貿(mào)易促成;
通過(guò)EDM/自動(dòng)化營(yíng)銷及社交互動(dòng)撒網(wǎng),獲取詢盤開發(fā)信反饋;
配套全流程CRM客戶管理和業(yè)務(wù)跟進(jìn),達(dá)成交易。
GPM用戶在主動(dòng)營(yíng)銷的實(shí)踐中,練就的業(yè)務(wù)能力和可持續(xù)發(fā)展力,是展會(huì)、B2B平臺(tái)這種被動(dòng)式、池塘釣魚模式所不能比的。
更為欣喜的是,為了更好地服務(wù)用戶的主動(dòng)營(yíng)銷,GPM采用“專家+行家”的模式,一方面組建了具備多年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),另一方面積極與全球大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算領(lǐng)域的權(quán)威合作,如GOOGLE、LINKIN等,持續(xù)夯實(shí)GPM平臺(tái)基礎(chǔ),真正為480萬(wàn)中小外貿(mào)企業(yè)技術(shù)賦能。
在疫情下,GPM不僅幫助企業(yè)解決外貿(mào)營(yíng)銷,同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了云端CRM的辦公和管理。
易之家作為中國(guó)外貿(mào)管理軟件行業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者,10年來(lái),已經(jīng)沉淀積累了豐富的外貿(mào)行業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)和解決方案,這些都融入到了GPM平臺(tái)的基礎(chǔ)模塊和應(yīng)用中:
GPM服務(wù)既然是定位480萬(wàn)用戶,是基礎(chǔ)設(shè)施,無(wú)論功能多么多、多么好,收費(fèi)必須是基于使命,是普惠的。
當(dāng)前疫情下,很多企業(yè)也意識(shí)到主動(dòng)營(yíng)銷的重要性,并在積極尋找和了解相關(guān)產(chǎn)品。無(wú)奈的現(xiàn)實(shí)是,市場(chǎng)上可能買個(gè)海關(guān)數(shù)據(jù)要1-2萬(wàn),建個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)站要3-4萬(wàn),做個(gè)谷歌SEO/SEM要4-5萬(wàn),等等。
今天,中小外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷成本為什么居高不下?原因就是沒有平臺(tái)化的普惠服務(wù),沒有集成化的云端設(shè)施。
疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩咔橐欢〞?huì)過(guò)去,在這個(gè)可以靜思的寶貴時(shí)期,如果企業(yè)的營(yíng)銷模式因此而被倒逼升級(jí),曾漠視的大數(shù)據(jù)云時(shí)代新技術(shù)因此而被珍視運(yùn)用,那才是這次疫情帶給中國(guó)外貿(mào)的深遠(yuǎn)意義和成長(zhǎng)進(jìn)化。
2002年中國(guó)外貿(mào)出口3256億美元,2003年非典疫情,外貿(mào)出口仍然增長(zhǎng),達(dá)到4382億美元。信心比黃金更重要,一起祝福加油,2020,中國(guó)外貿(mào)!
換個(gè)方式做外貿(mào),讓天下沒有難找的客戶!
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