與王小姐認識已有兩個多月了,當時她需求飛馬刮膠從阿里找到我。自從那次合作之后,我倆便成了好朋友。因為大家的性格都很開朗,她很活潑、天真。
平時,我們經(jīng)常在QQ上聊天,她總是說很羨慕我們做銷售的,她說有機會也要改行做銷售,可以煅煉口才、增長見識等等。每次都有很多問題問我的,我們聊得也很投機。
有一天,她說:“我給你一個生意做,你們有沒有7.5C的PET離型膠片,要求是啞面效果的。我很想幫你,因為我覺得你很爽快,剛好我們經(jīng)理叫我找新的供應商?!?/span>
我說:“謝謝你啦!這種離型膜,我們有做。”
她說:“那太好了,你寄一些樣品給我試用吧,有結(jié)果就告訴你?!?/span>
我說:“嗯,好的,等下就寄給您”.
前幾天又在QQ上找我,說:“我們主管一直不肯試你們的樣品,我們現(xiàn)在用的PET離型膠片就是他自己找的供應商,聽說那個供應商是他以前的同事。我看不管主管,還有那個供應的老板,我也不喜歡,一點都不客氣,每次送貨來都好像沒什么表情,所以要把他給換掉。”
我說:“那樣的話,他肯定不愿意試嘛?!?/span>
她說:“這樣吧,你先報個價錢給我,如果價錢可以的話,我去找經(jīng)理讓他試?!蔽艺f:“這樣不好吧,因為主管是管生產(chǎn)的,要是硬把他的供應商換了的話,他會不會找岔呢?到時總是說我的材料不行,那就更麻煩啦!”
她說:“只要你的質(zhì)量可以就行了,質(zhì)量行不行,誰都看得出來呀!”
我說:“小MM,也許你真的太單純了,這種情況我們見多啦,你那么復雜的關系在里面,我看還是算了吧?!?/span>
她說:“其實不是很復雜,只是我說得太嚴重了吧!”
后來,我問了她是在哪里買的?她雖然沒有直接說是哪一家,但我已經(jīng)感覺到她現(xiàn)在的供應商是我的朋友。我想到她公司的關系復雜,再加上是我朋友在做我就直接拒絕她,說:“等以后再說吧,暫時不做。”
她生氣地說:“隨便你,反正賺到錢是你的,又不是我的,不做就算了?!?/span>
我趕緊安慰她說:“我知道你是想讓我賺錢,但是,這種情況下是不好做的,我不想以后你和我都麻煩。您的好意我心領了,謝謝您?!?/span>
等了很久,她才說:“好吧,到時有其它的東東,我再找你?!?/span>這么好心的客戶也真難得,比我還著急。
做銷售,一定要和客戶搞好關系,像我們這樣,完完全全是從朋友的角度來幫助我,我真的很感動??赡苁俏倚愿耖_朗的原因吧,和很多客戶都建立著友好的關系,彼此交流都很真誠,做起生意也感到輕松愉快!