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    榮凱 陳
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    通用營(yíng)銷法則之“高、大、全”
    Browse volume:94 | Reply:1 | Release time:2008-08-30 14:29:17

    “高大全”的全稱為“拔高、放大、求全”,此法則通行諸多領(lǐng)域最為常見(jiàn)且屢試不爽?! ?
      一、 拔高  

      對(duì)“拔高”一詞的書(shū)面解釋是對(duì)某些人物﹑作品或成績(jī)等有意識(shí)地加以抬高?! ?

      我們可以理解為利用人們的思維慣性,調(diào)整己方資源或置換概念,借用信息的不對(duì)稱,提升己方形象,從而占據(jù)無(wú)形優(yōu)勢(shì)?! ?

      商業(yè)領(lǐng)域奉行“實(shí)力說(shuō)話”,“拔高”手法因能低成本為己方贏取無(wú)形優(yōu)勢(shì)而得到廣泛應(yīng)用?!?

      常見(jiàn)手法1、“傍大款”  

      “傍大款”——成功與“權(quán)威”建立關(guān)聯(lián),掛靠,借光,從而提升自己在目標(biāo)群體心中的地位。

      正面“傍”的方法有很多,最最常見(jiàn)的套路有花費(fèi)巨資請(qǐng)明星為產(chǎn)品代言,聰明一些的例子如當(dāng)年飛鴿自行車廠把自行車送給美國(guó)總統(tǒng)?! ?

      反著“傍”的例子也是不少,如武漢一野生動(dòng)物園通過(guò)砸大奔揚(yáng)名,某女演員制造“皇阿瑪性丑聞”打響知名度?! ?

      所謂“傍大款”,借路借光是目的。最忌諱的是像阿Q一樣,把趙老爺?shù)摹皾L”字當(dāng)成表?yè)P(yáng)?! ?

      常見(jiàn)手法2、“穿名牌”  

      “名牌”在眾人目光聚焦下?lián)碛幸欢ǖ墓饷?,“穿名牌”可以讓平凡人彰顯身份?! ?

      如企業(yè)家喜歡把與政府官員的合影擺在顯要位置;如許多正宗國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的品牌愛(ài)用外國(guó)名;再如,內(nèi)幕未曝光前牙膏產(chǎn)品喜歡粘貼牙防組的標(biāo)簽?! ?

      典型案例,人民大會(huì)堂在普通老百姓眼中是一個(gè)帶有官方色彩的代表最高規(guī)格的場(chǎng)所,一些保健品企業(yè)利用這一既成事實(shí),在此召開(kāi)產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì),然后打著人民大會(huì)堂的旗號(hào)四處叫賣小作坊里生產(chǎn)出的不保不健產(chǎn)品。  

      反面案例,首屆十大策劃人的評(píng)選曾引發(fā)中國(guó)智業(yè)浪潮,然后就是成十上百上千策劃大師冒出來(lái)。后果就是有“權(quán)威機(jī)構(gòu)”、“知名專家”評(píng)選出的“策劃家”,公信力遠(yuǎn)遠(yuǎn)拼不過(guò)江湖百曉生一個(gè)人做出的排行榜?! ?

      “穿名牌”的要領(lǐng)是人穿衣服,若是衣服穿人,事情就會(huì)變質(zhì),沐猴而冠是滑稽。前有“歐典地板”風(fēng)波事件,近有“藏秘減肥茶”遭置疑?! ?

      常見(jiàn)手法3、“表決心”  

      正如一句偽裝成真理的謬論所說(shuō),“態(tài)度決定一切”,豪言壯語(yǔ)在中國(guó)大地有著廣泛市場(chǎng)?! ?

      在沒(méi)有機(jī)會(huì)改變現(xiàn)狀,或者與領(lǐng)先者相距太遠(yuǎn)時(shí),適度用此法往往起到事半功倍的效果?! ?

      如長(zhǎng)虹打出“以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、以民族昌盛為己任”旗幟努力扮演國(guó)產(chǎn)電視機(jī)行業(yè)扛鼎者的角色。蒙牛喊著“強(qiáng)壯中國(guó)人”的口號(hào),在乳品市場(chǎng)搖旗吶喊一路前奔?! ?

      “紅高粱”挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞和“榮華雞”叫板肯德基淪為笑談,真應(yīng)了一句廣告詞“說(shuō)到更要做到,要做就做最好”。表決心很重要,說(shuō)空話讓人笑?! ?

      感情牌可以打,但須適度回報(bào)消費(fèi)者;玩弄消費(fèi)者感情的詭計(jì)一旦被識(shí)破,最終會(huì)被消費(fèi)者拋棄?! ?

      常見(jiàn)手法4、“開(kāi)PARTY”  

      “聚會(huì)”穿上時(shí)裝成了“派對(duì)”,“派對(duì)”脫下包裝就是“聚會(huì)”?! ?

      “開(kāi)PARTY”手法的理論根據(jù)是定位理論中的精辟論斷:認(rèn)知?jiǎng)儆谑聦?shí)?! ?

      人們對(duì)自己的思維能力有著頑強(qiáng)的自信,不愿花費(fèi)精力追究本質(zhì),辨明真相。人們看到自己想看的,聽(tīng)見(jiàn)自己想聽(tīng)的,此一點(diǎn)已在心理學(xué)領(lǐng)域得到公認(rèn)?! ?

      依據(jù)這一特性,將其運(yùn)用到營(yíng)銷中會(huì)起到極為有效的效用?! ?

      因?yàn)椤芭蓪?duì)”意味著時(shí)尚,“聚會(huì)”代表落伍,老土;正如,“CEO”聽(tīng)起來(lái)就比“總經(jīng)理”更有科技含量?! ?

      某品牌服裝到羅浮宮沾了些藝術(shù)氣,就自稱入選世界藝術(shù)圣殿。本是召開(kāi)年度經(jīng)銷商會(huì)議,條幅寫上“XX行業(yè)高峰論壇”,等級(jí)立碼提升。  

      此手法最忌諱的是一知半解不懂裝懂。極端個(gè)案是“納米”一詞剛在大眾媒體上嶄露頭角,菜市場(chǎng)就有了“綠色納米”出售?! ?

      常見(jiàn)手法5、“玩?zhèn)€性”  

      你打你的,我玩我的。置行規(guī)套路于不顧,不按常理出牌,劍出偏鋒險(xiǎn)中求勝?! ?

      此法是雙刃劍,要求使用者擁有較強(qiáng)的心理素質(zhì),視現(xiàn)行游戲明規(guī)則及潛規(guī)則于不顧,通過(guò)“另類”的行為制造差異化,迅速達(dá)到越位的目的?!?/p>

    富亞老板喝油漆驗(yàn)證產(chǎn)品無(wú)毒,一舉成名天下知。國(guó)外經(jīng)典更有“維珍”創(chuàng)始人吉布森的特立獨(dú)行,意大利服裝品牌“吉納通”通過(guò)爭(zhēng)議性廣告引領(lǐng)風(fēng)騷?! ?

    ??? 二、 放大  

      所謂“放大”,即通過(guò)改變觀察角度,對(duì)事物進(jìn)行重新解讀,以強(qiáng)烈的反差顛覆人們的常識(shí)認(rèn)知?! ?

      這里又可分為兩種做法,一是“顯微鏡”式放大,一是“望遠(yuǎn)鏡”式放大?! ?

      1.“顯微鏡”式——放大對(duì)方需求  

      通過(guò)聚焦局部,給細(xì)節(jié)進(jìn)行大特寫,將個(gè)別當(dāng)?shù)湫?,把潛在后果放大?shù)十百倍以加深印象,引起對(duì)方重視。

      醫(yī)藥保健品營(yíng)銷中最為常見(jiàn)的“恐怖訴求”,即為此手法應(yīng)用實(shí)例。木竭膠囊上市時(shí)有一篇廣告《8000萬(wàn)人骨里插刀》,它這樣描寫骨病人群的痛苦:“骨病之痛苦,連患者親友都不忍目睹,常見(jiàn)患病的人突然間倒吸幾口冷氣,牙縫間絲絲作響——骨刺又發(fā)作了!”  

      云南白藥牙膏上市,更是恐嚇廣告一篇接一篇,其中《不要與9種人接吻——除非他(她)改用云南白藥牙膏》等廣告更是擾得人心惶惶,眾多顧客就是在外界壓力迫使下采取消費(fèi)行為?! ?

      因本法所引用事例真實(shí)存在,效果極佳。連寶潔這樣的企業(yè)巨頭,在賣舒膚佳香皂時(shí)也把細(xì)菌會(huì)通過(guò)手部接觸引發(fā)感冒這樣的小概率現(xiàn)象提升到“手當(dāng)其沖”的重要地位?! ?

      前些年流行一時(shí)的暢銷書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》,其立足點(diǎn)也站在此一法則上,把單點(diǎn)的作用放大到?jīng)Q定整個(gè)項(xiàng)目成敗存亡的程度?! ?

      “顯微鏡”式放大運(yùn)用的核心在于選準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),用事實(shí)說(shuō)話,把單點(diǎn)的影響用邏輯無(wú)限推演,而對(duì)后者成立的前提必要條件進(jìn)行有意的省略?! ?

      2.“望遠(yuǎn)鏡”式——放大己方作用  

      以全局的大視野來(lái)看待獨(dú)立的個(gè)別現(xiàn)象,將少數(shù)派綜合起來(lái)就可以上綱上線?! ?

      把視野放寬。某些營(yíng)銷人習(xí)慣閉著眼睛想——每個(gè)中國(guó)人賣我一件產(chǎn)品,那就是多大的市場(chǎng)——媒體上的招商廣告標(biāo)題極為惹眼“搶占XXX億市場(chǎng)”,這個(gè)潛在市場(chǎng)空間只是理想值,未把參與者的多寡考慮在內(nèi)?!  ?

      把時(shí)間拉長(zhǎng)。在商業(yè)談判時(shí),占有利地位的一方會(huì)勸慰合作者“著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展……”眼前的得失放在時(shí)間的長(zhǎng)河里就會(huì)顯的微不足道?! ?

      某些盤踞區(qū)域市場(chǎng)的產(chǎn)品最有底氣的一句話就是“我們有XX年悠久歷史”,用活得久掩蓋落后的現(xiàn)實(shí)?! ?

      員工面對(duì)無(wú)法保障生存的收入而出現(xiàn)動(dòng)搖時(shí),老板會(huì)親切地給予鼓勵(lì)“好好干,干得好提拔你做……”   

      “望遠(yuǎn)鏡”式放大是通過(guò)置換參照物,攤薄現(xiàn)階段的不利因素,提前預(yù)支未來(lái)的成果,改變目前的劣勢(shì)地位。  

      三、 求全  

      求全即追求完美。

      人類具有彌補(bǔ)“缺陷”的本能。

      “缺陷”產(chǎn)生需求,有需求就有市場(chǎng),商業(yè)上利用人們的“求全”天性可斬獲頗巨?! ?

      成功學(xué)的目標(biāo)顧客是窮人,長(zhǎng)相平凡的人需要美容,向胖人賣減肥產(chǎn)品,面對(duì)病人說(shuō)療效……在這個(gè)黃皮膚的國(guó)家里,最受歡迎的化妝品功能是美白?! ?

      通過(guò)有意的塑造完美榜樣,可以制造消費(fèi)熱潮。如洗發(fā)水的廣告主角總是秀發(fā)如瀑,西服廣告中的人物裝成自信十足,方便面的廣告里充滿新鮮蔬菜和大塊牛肉?! ?

      若要進(jìn)一步刺激需求,可有意識(shí)地加大顧客的心理落差?!皩?duì)比”手法無(wú)疑最直接見(jiàn)效,典型代表如讓司達(dá)舒熱賣的廣告,“三十歲的身體六十歲的心臟,六十歲的身體三十歲的心臟”?! ?

      在企業(yè)招商活動(dòng)中運(yùn)用這一法則,即把優(yōu)勢(shì)務(wù)必講盡,把缺點(diǎn)考慮周全。前者是進(jìn)攻,后者是防守,攻守兼?zhèn)?,?jīng)銷商想不入局都難?! ?

      眾所周知的“木桶理論”,其立足點(diǎn)也在于此?! ?

      認(rèn)知人類“求全”天性的意義在于面對(duì)問(wèn)題時(shí)尋找缺口,然后對(duì)癥下藥,因勢(shì)利導(dǎo),形成勢(shì)如破竹的局面?! ?

      “高大全”法則存在社會(huì)諸多領(lǐng)域,表現(xiàn)形式多樣,本文僅是略取一二敘述,浮光掠影,權(quán)做拋磚引玉。

    ?

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    Commentary(1)
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    小明李

    學(xué)習(xí)了..廣告學(xué)問(wèn)太大了.就象這次運(yùn)動(dòng)會(huì)的蒙牛和伊利廣告戰(zhàn)..經(jīng)典中的經(jīng)典.蒙?;ㄉ馘X就打敗了伊利.

    2008-08-30 16:41:04
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