好多人都說自己做外貿(mào)的開發(fā)信寫了無數(shù)封,回信的卻是寥寥無幾,這些客戶都是怎么了?郁悶歸郁悶,我們首先要想的是造成這個問題的原因是什么,然后合理解決。好歹你有客戶可以去開發(fā),這是一個良好的開始,想當(dāng)初我剛?cè)胄械臅r候連個客戶都找不到,在google上面找找找,然而并沒有什么卵用,然后我開始利用阿里巴巴和海關(guān)數(shù)據(jù)http://www.teng9si.cn/business_info.php 來找客戶了,客戶資源是有了,本以為可以開開心心吃頓好的了,問題接踵而至的出現(xiàn)了,所以說有句話說的好:福兮禍所伏,禍兮福所倚。
我開始追著客戶跑,給很多很多客戶寫了開發(fā)信,然而自信心還是受損,客戶怎么就沒幾個回的,是他們太傲嬌還是我說話方式有問題呢,當(dāng)時也不知道具體是什么原因造成了,想想可能過一段時間會好一些吧,然而境況還是不怎么樂觀,我也到了思索的時辰了。我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多原因造成了這樣的結(jié)果,可能客戶與你其實(shí)并不匹配,發(fā)了開發(fā)信也只是白搭,有可能郵件沒有到達(dá)客戶郵箱呢?你有沒有確保郵件的投遞一定是有效的呢?另外最重要的一點(diǎn)開發(fā)信你寫了很多,但是到底這個開發(fā)信有沒有質(zhì)量,是不是足以打動客戶的內(nèi)心呢?我也是遇到過挫折的人,所以我總結(jié)了一下開發(fā)信的幾種種類,希望對年輕人們(特別是剛踏入外貿(mào)圈子的年輕人)有用,大家看看吧。
第一種:白開水
這種開發(fā)信一看大家就知道屬于蒼白無力型,就好比一個土豪跟個美女說:“老子有錢,嫁給我。”這種方式缺乏必要的力度,沒有可以觸發(fā)客戶興趣點(diǎn)。但是據(jù)說這種類型的開發(fā)信在所有開發(fā)信的比例中是屬于最高的,所以說就好比一粒橄欖,中間凸起的部分永遠(yuǎn)是最多的平庸者。
第二種:優(yōu)勢突出
這一種的話比第一種要高級的多了吧? 需要我們費(fèi)一些筆墨和腦細(xì)胞了,你要盡量突出自己公司在產(chǎn)品,經(jīng)驗(yàn),研發(fā)等各方面的優(yōu)勢,與同行業(yè)相比自己有哪些優(yōu)點(diǎn)你都要呈現(xiàn)給客戶的,這是它的優(yōu)勢所在,然而這種方式很難納入客戶,客戶的關(guān)聯(lián)感不會太強(qiáng),這是它的一個致命的劣勢。
第三種:客戶納入
這個又比第二個更高一個等急了,我們不僅需要不惜筆墨的突出自己的競爭優(yōu)勢,還要給客戶留下鮮明而深刻的映像,這將直接影像客戶的回信,這個時候可以利用google在about us上面找到客戶的特色業(yè)務(wù)類型等信息,根據(jù)這些來判斷客戶所喜歡的供應(yīng)商需要具有的優(yōu)勢,按照這些點(diǎn)來寫嗎,就能夠抓住客戶了。
總結(jié)的這三點(diǎn),從低級到高級的水平,如果大家能夠做到第三種,就能夠迅速對客戶進(jìn)行定位,好的開發(fā)信是開發(fā)客戶的基礎(chǔ),也是至關(guān)重要的點(diǎn),希望大家牢牢記住一句話:合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。送給每一個在外貿(mào)路上努力拼搏的年輕人!