周日上淘寶買東西，感觸很深。
我是個很挑剔的顧客，第一家店是新店賣不了所有我想要的東西（想節(jié)省郵費(fèi)常在一家店買），走時她說——那你再溜達(dá)看看吧。
第二家也是新店，走時我說88，她回我一句不送。
第三家店是家老店，交談很柔和很有技巧，在很艱難的情況下答應(yīng)了我的要求。成交！
老師說如果第三家不成功，我還會回第一家。她雖然是一家新店，但就她店里的低價和服務(wù)的態(tài)度今后一定能發(fā)展壯大。
第二家有可能剛好那時心情不好吧，肯定的不禮貌的語言讓人難以招架。希望她以后會好的吧。
我反思一下自己，有時候確有鬧情緒的時候，尤其對那些煩人的印度套價客也不免會來幾句肯定的有威嚴(yán)的話。
以前看到論壇的哥哥們寫“草泥馬，法克油”，還贊嘆他們用來避免論壇屏蔽的聰明?，F(xiàn)在想想大可不必了。
套個價也沒什么，只要自己利益不受損就行了。生意不在，人情在嘛！
看看
說話是門藝術(shù)
轉(zhuǎn)一圈回來自己頂一個哈
做人的心態(tài)和語言的藝術(shù)
嗯，沒錯！
恩，對啊
以身作則...
恩那 是這么個道理
