我們知道,在我們回復(fù)客戶詢盤的時(shí)候,蠻多客戶都會(huì)要求我們寄樣品給他們。但是其實(shí)這一部分客戶當(dāng)中有的是真的要拿我們寄過去的樣品去測(cè)試市場(chǎng)不到,而另外有那么一部分客戶就是騙子了,那么我們?cè)趺刺幚砟??寄樣有哪些小絕招需要我們外貿(mào)人掌握的呢?下面我來分享一下我的經(jīng)驗(yàn)吧~
當(dāng)客戶要求我們給他們寄去免費(fèi)樣品的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候我們要留一個(gè)心眼了,要調(diào)查他的信息,確定是不是真心是做生意的,一般可以在google上面去搜索相關(guān)信息,如果要查客戶以往的海關(guān)數(shù)據(jù),相關(guān)的進(jìn)出口貿(mào)易情況,可以買個(gè)軟件查一下,這樣比較方便 ,查客戶交易信息很方便),了解了客戶信息后,我們要了解這是客戶私自要求樣品的還是騙子呢?這些都是前期合作必須要調(diào)查的方面,一個(gè)都不能疏漏,一個(gè)都不能放過!
有的客人會(huì)要求到付的,他會(huì)事先給你一個(gè)賬號(hào),有的會(huì)直接打款,還有的是拒絕付款的。拒絕付款的,我們可以直接放棄合作的,但是事先給你賬號(hào)的這個(gè)你就要警惕注意了。我們切記一定要查清楚這個(gè)賬戶的來源是不是可靠。很多新人朋友跟我說過這種狀況,就是沒有查明賬戶來源,寄去樣品之后有些客戶無賴的拒簽,也不支付運(yùn)費(fèi)什么的。所以說最好是要求客戶先把錢款打過來,像這種不明確的到付賬戶少用,以免上當(dāng)受騙(畢竟查詢到付賬戶也是一個(gè)很繁瑣的事情)。
下面我列了幾條寄樣必知點(diǎn),請(qǐng)大家有空不妨看看:
1、 客戶需要寄樣前,調(diào)查客戶背景底細(xì),杜絕騙子公司。
2、 運(yùn)費(fèi)由客戶承擔(dān),尤其是快遞。
3、 那些金額高昂的樣品費(fèi),可以適當(dāng)收取。
4、 樣品寄送完畢后,需要時(shí)刻跟蹤;確定客戶收到寄出樣品后,自己公司也要做一下市場(chǎng)測(cè)試。