我們知道，在我們回復(fù)客戶詢盤的時候，蠻多客戶都會要求我們寄樣品給他們。但是其實這一部分客戶當(dāng)中有的是真的要拿我們寄過去的樣品去測試市場不到，而另外有那么一部分客戶就是騙子了，那么我們怎么處理呢？寄樣有哪些小絕招需要我們外貿(mào)人掌握的呢？下面我來分享一下我的經(jīng)驗吧~
當(dāng)客戶要求我們給他們寄去免費樣品的時候，這個時候我們要留一個心眼了，要調(diào)查他的信息，確定是不是真心是做生意的，一般可以在google上面去搜索相關(guān)信息，如果要查客戶以往的海關(guān)數(shù)據(jù)，相關(guān)的進出口貿(mào)易情況，可以買個軟件查一下，這樣比較方便 ，查客戶交易信息很方便），了解了客戶信息后，我們要了解這是客戶私自要求樣品的還是騙子呢？這些都是前期合作必須要調(diào)查的方面，一個都不能疏漏，一個都不能放過！
有的客人會要求到付的，他會事先給你一個賬號，有的會直接打款，還有的是拒絕付款的。拒絕付款的，我們可以直接放棄合作的，但是事先給你賬號的這個你就要警惕注意了。我們切記一定要查清楚這個賬戶的來源是不是可靠。很多新人朋友跟我說過這種狀況，就是沒有查明賬戶來源，寄去樣品之后有些客戶無賴的拒簽，也不支付運費什么的。所以說最好是要求客戶先把錢款打過來，像這種不明確的到付賬戶少用，以免上當(dāng)受騙（畢竟查詢到付賬戶也是一個很繁瑣的事情）。
下面我列了幾條寄樣必知點，請大家有空不妨看看：
1、 客戶需要寄樣前，調(diào)查客戶背景底細，杜絕騙子公司。
2、 運費由客戶承擔(dān)，尤其是快遞。
3、 那些金額高昂的樣品費，可以適當(dāng)收取。
4、 樣品寄送完畢后，需要時刻跟蹤；確定客戶收到寄出樣品后，自己公司也要做一下市場測試。
很好，很實用
學(xué)到了
