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    zhang sophia
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    互聯(lián)網(wǎng)時代,B2B與B2C孰優(yōu)孰劣
    Browse volume:286 | Reply:0 | Release time:2015-07-06 15:25:52

    這里我首先來介紹一下B2BB2C這兩個概念。B2B,是Business To Business的縮寫,指的是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。它通過B2B網(wǎng)站將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與客戶緊密聯(lián)系起來,通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),為客戶提供更好的服務(wù),也有助于促進企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    電子商務(wù)是現(xiàn)代B2B marketing的一種主要的表現(xiàn)形式,有效地將客戶與公司內(nèi)部網(wǎng)結(jié)合,從而促進企業(yè)發(fā)展。其中B2B具有兩種主要模式。

    1、  面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。

    垂直B2B分為上游與下游兩個方向。生產(chǎn)商,零售商都可以與上游的供應(yīng)商形成供貨

    關(guān)系。Dell公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作的。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商形成的是銷貨關(guān)系,例如Cisco與其經(jīng)銷商之間的交易。這種模式下的的B2B網(wǎng)站與在線商店類似,其實就是企業(yè)直接在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)的虛擬商店。目的就在于更加直觀的擴大交易。比較大型的垂直B2B網(wǎng)站(這里列舉外貿(mào)類的)有阿里巴巴外貿(mào)圈,中國外貿(mào)論壇,環(huán)球外貿(mào)等,小型的正在興起的也有0594外貿(mào),外貿(mào)bang,西祠胡同,合眾外貿(mào)等。

    2、  面向中間交易市場的B2B.

    這是一種水平B2B交易模式。這種模式的代表網(wǎng)站有ALIBABA、TOXUE外貿(mào)網(wǎng)、環(huán)球

    資源網(wǎng)等。這一類型的網(wǎng)站自己不是擁有產(chǎn)品的企業(yè),也不是經(jīng)營商品的商家,它只是提供一個平臺,可以讓采購商很方便的在網(wǎng)上查詢到有關(guān)銷售商的相關(guān)信息和銷售產(chǎn)品的有關(guān)信息。

    B2CBusiness To Customer的縮寫,也就是我們外貿(mào)人士所說的商對客。這也是電子商務(wù)的一種常見模式,也就是通常所說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產(chǎn)品與服務(wù),這種方式可以節(jié)省上班一族大量寶貴的時間,提高交易效率。我們所知道的網(wǎng)上商店,例如:京東商城,卓越亞馬遜,凡客誠品,天天團購網(wǎng)等,這些都是B2C的網(wǎng)站,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付功能,這種模式最大的優(yōu)勢就是大大縮短了客戶與企業(yè)的時間與空間,有效的提高交易效率。它主要通過以下一種模式獲得收益。

    1、  收取服務(wù)費。

    好處是:顧客感覺方便;顧客可以使用優(yōu)惠券,節(jié)約資金;顧客可以貨比三家進行減少

    計劃外的購物,獲得真正需要的商品。

    2、  會員制。

    例如:QQ的收益模式。

    3、  降低價格,擴大銷售量。

    B2BB2C主要有哪些區(qū)別呢?它們傳達的信息不同,目標(biāo)受眾不同,營銷周期不同,

    營銷的精準(zhǔn)性也不同。B2B主要傳遞的是一種合作的意向,它的目標(biāo)受眾是企業(yè)客戶,相比較而言它的營銷周期相對比較長,注重的是長期關(guān)系的培養(yǎng)和維護。而B2C營銷的對象相對松散,主要以個人為主要受眾,對消費者主要是以一種宣傳的方式進行誘導(dǎo)消費,具有時效性,然而缺乏長期性的發(fā)展目標(biāo)與潛力。

    問題的關(guān)鍵就是,在相互比較過程中,到底在未來的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時代中B2BB2C相比哪一個更有發(fā)展的前景呢,在這里讓我看看兩個大企業(yè)。馬云的阿里巴巴與劉強東的京東商城。我們很清楚,阿里巴巴是屬于B2B的網(wǎng)絡(luò)平臺,它很好的將各類企業(yè)客戶和個人客戶整合在一起,其中最主要針對的自然是企業(yè)客戶,而京東商城是針對消費者群體的,我們可以在京東商城上購買自己所需的各類商品。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展瞬息萬變,已經(jīng)是屬于人類無法想象的存在體了。從1940年美國人華德愛肯制造出第一部新型電腦,命名為馬克1開始,至今只有100年不到的歷史,我們?nèi)祟惖纳顓s發(fā)生了翻天覆地的變化,時間空間都在縮小,我們可以遠程與生活在世界任何地方的擁有互聯(lián)網(wǎng)的人群進行交流傳遞訊息,對于外貿(mào)而言,我個人認(rèn)為巨大的受眾群是在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得商業(yè)青睞的主要方式,相比較B2C而言,B2C在受眾上針對的是企業(yè)客戶,受眾面更廣,也就是說在招商引資方面機會也就更多,另外一對一的精準(zhǔn)性使得其營銷對象比較集中,與企業(yè)長期關(guān)系的培養(yǎng)中也有助于拓寬自己商業(yè)的交流面。

    這是本人自己的觀點,文字鄙陋,謝謝大家的參閱。
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