訂單從哪里來?
這里想和大家分享一下自己的感受。
訂單從哪里來?
是人都知道,訂單當(dāng)然從詢盤而來,客戶有詢盤,然后下單,我們就有訂單了。恭喜你,回答正確,加十分。
這是一個(gè)非常簡單的問題,可是我想用這個(gè)問題來說明一種思路。打破砂鍋問到底的思路,就和我兒子一樣,他會(huì)經(jīng)常如此發(fā)問,直到我回答不出來。
訂單從詢盤而來,詢盤從哪里來?詢盤從郵件而來,從我們找到的郵件地址而來。
郵件地址從哪里來?從GOOGLE來,從B2B來,從各種各樣的搜索引擎而來。
問題似乎到了盡頭,然而,一個(gè)新的問題由此而產(chǎn)生了。我如何保證自己會(huì)有訂單,每個(gè)月有訂單,甚至每個(gè)星期,每天都有訂單?
相信這是每個(gè)SOHO做夢都想的事情。
這里有一個(gè)理論,來自于COLD
CALLING這本書,結(jié)合自己的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),和大家分享一下。
設(shè)你所發(fā)送的郵件地址數(shù)為A,由此而來的詢盤為B,由詢盤而下的訂單為C。很明顯,在一般情況下,A>B>C
現(xiàn)在的問題是,如何讓C越來越大,從而保證訂單的源源不斷和利潤的源源不斷?
答案是:比率。
A與B的比率,B與C的比率,決定了C的數(shù)量和質(zhì)量。
很簡單,如果你要足夠的訂單,你必須要保證你要有足夠的詢盤。如果你要高利潤的訂單,你必須要有高質(zhì)量的詢盤。
而詢盤,從郵件地址數(shù)而來,當(dāng)然,這是理論模式,實(shí)際操作中,A還有可能是打給客戶的電話數(shù)量,也有可能是注冊的B2B數(shù)量??偠灾?,是詢盤產(chǎn)生的上一步。這里就先拿郵件地址數(shù)來說明。要想詢盤多,必須郵件地址數(shù)多。而要想郵件地址多,則找郵件地址的方法要多。
經(jīng)常有SOHO在說,發(fā)100封郵件,就只有一個(gè)詢盤。好,我們先以此為例。100封郵件產(chǎn)生1個(gè)詢盤,而如果10個(gè)詢盤產(chǎn)生1個(gè)訂單。哪么,一切變得簡單起來,如果你想這個(gè)月有10個(gè)訂單,你必須得有100個(gè)詢盤,而如果要達(dá)到100個(gè)詢盤,你得發(fā)10000封郵件。
當(dāng)然,實(shí)際情況是不一樣的,但我認(rèn)為,作為一個(gè)訂單產(chǎn)生的模型。還是具有參考意義的。
你了解你自己的訂單比率嗎?
每個(gè)行業(yè),每種產(chǎn)品,其比率可能是完全不一樣的。如果你了解了自己的訂單比率,你就知道,你所有所做的工作,只是一個(gè)數(shù)字游戲而已。
這,可能就是銷售的規(guī)律之一。