昨日閱讀了王紅梅那篇有關(guān) “講座” 一文,談及他公司研究什麼客戶偏好,客戶忌諱,客戶背景,客戶素質(zhì)這類閉門造車,紙上談兵之作,頗覺內(nèi)地很多公司,不太了解外國人,也不太了解外國市場。
歐美人的家庭,自小就訓(xùn)練他們的兒童養(yǎng)成獨立自主的性格,十八歲後,就教會他們?nèi)W(xué)習(xí)如何獨立,謀生,包括自己去想辦法賺錢去讀大學(xué)。所以歐美人,都養(yǎng)成凡事靠自己的習(xí)慣,不喜歡拉關(guān)系,歐美國家,是一些尊重人權(quán)的國家,凡事講求平等,公平,公義,因此在歐美的社會里,你可以憑著自己的本事,依據(jù)法律,按照規(guī)矩辦事,就可以出人頭地。
所以歐美人勇於任事,是就是,非就非,說話不喜轉(zhuǎn)彎抹角,認(rèn)為事情對,就集中精力去做,不用擔(dān)心別人在背後插一刀,所以歐美人辦事效力高,并不注重人際關(guān)系,沒有中國人那種繁文褥節(jié)。
所以和歐美人做生意,一定要貨真價實,不要講什麼談判策略,偏好,忌諱,背景這些,一切事要實話實說,否則就會如王紅梅的口頭語 “死定了 “。
誠信不管在什么情況下都是重要,做生意的話誠信很容易讓客戶信任你并依賴你。但是我有個疑惑,john說歐美人辦事效力高,我有點疑惑。我接觸的歐美客戶,幾乎沒有一個是效力高的哦,都是很拖拉,從談判到合作往往需要花費相當(dāng)長的一段時間。我們是做打印耗材的,難道跟產(chǎn)品有關(guān)?請賜教。謝謝:)
歐美人是很獨立,這就是一種文化。但說和歐美人談判不用策略、技巧的話,不敢認(rèn)同。所有的國家大事、企業(yè)合作,生意合作都需要策略、技巧的。
為什么美國人很怕和以前的國務(wù)委員“吳儀”談判。