一、? ?擺正工作心態(tài)先。不要因?yàn)楣纠锨拜叢唤棠闶裁炊惺裁聪敕?，更不能因?yàn)榭床粦T公司前輩的做事方式和說話方式心生怨言之類的。為什么呢？因?yàn)槿思覜]有義務(wù)一定要回答你提出的問題，他們的工作是做好自已手上的訂單，而不是告訴你某個(gè)事些為什么要這么做，為什么要那么做。一般都是這樣的，新人進(jìn)來只有放下架子，主動(dòng)幫老業(yè)務(wù)員做做助理的工作，才能在做的過程中學(xué)到東西，不要眼高手低，看到老業(yè)務(wù)員讓你做做打雜的工作就不開心。記住一句話，剛開始工作都是從0開始的，蓋樓往往是從最低層蓋起來的，你做的很多打雜的工作越多，學(xué)的越多。
二、? ?對(duì)自已要有信心。業(yè)務(wù)不是每天發(fā)幾封郵件就能有的，那是VERY VERY LUCKY 的人才會(huì)碰到的事情，這種運(yùn)氣不是每個(gè)人都有的。 所以不要急，慢慢來。但是發(fā)郵件時(shí)要注意做好記錄，而且盡可能的多發(fā)。 B2B網(wǎng)站是一個(gè)方法，但是我認(rèn)為通過客戶的門戶網(wǎng)站來的更快。比如你做的是面料，可以直接找國外的服裝廠或是什么公司，一般稍微像樣點(diǎn)的公司都有自已的網(wǎng)站 ，網(wǎng)站上都有一個(gè)WEBMASTER或是INFO郵箱，這個(gè)郵箱一般情況下都有人回的，他會(huì)告訴你他是公司客服或是什么，他不管這一類的事情，那你就要知道你一定要跟他經(jīng)常郵件往來（尤其是你認(rèn)為他是可以幫你介紹他們采購經(jīng)理之人的人），發(fā)郵件時(shí)一定要有十足的誠意，要相信他們是能感覺到你的誠意的。等你有了負(fù)責(zé)采購的人的聯(lián)系方式還不夠，離下單還遠(yuǎn)著呢，他會(huì)從報(bào)價(jià)，打樣什么的一步一步問起，沒幾個(gè)月是沒有合作意向的。要知道越快下單的客人越爛！為什么呢？一看到價(jià)格就很快下單，肯定是做低檔品，而且是選價(jià)格最低的合作。價(jià)格是合作的主要前提，但是客人會(huì)愿意用1塊錢買值1塊1的東西和服務(wù)的?？腿藛柕脑蕉?，打聽的越仔細(xì)越好。這樣就是時(shí)間越長(zhǎng)越好。只要客人有郵件都要耐心的回復(fù)。而且不能因?yàn)榘l(fā)出去的郵件沒人回就放棄。 有此人是沒看到，有些是看到后覺的沒合適的機(jī)會(huì)，總之多發(fā)總是沒錯(cuò)的。 我現(xiàn)在有一個(gè)客戶，我聯(lián)系了一年才下了第一個(gè)單給我。想像一下這一年我是怎么過的。不過這個(gè)客戶有150多家專賣店，只要我第一個(gè)單成功做完，我肯定會(huì)努力向他推薦能做第二單，第三單的款式，多給他打樣，這么多店，肯定不至做這一種衣服的，我可以用我的服務(wù)和質(zhì)量多爭(zhēng)取很多訂單過來的。這是我堅(jiān)持一年從網(wǎng)上得到的最好的一個(gè)客人，也是唯一的一個(gè)從網(wǎng)上得來的客人。
三、? ?一定要讓自已充實(shí)起來。沒事不要在網(wǎng)上搞一些無聊的東西，多看看，學(xué)學(xué)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)。多到車間走走，看到不懂的多問問，多想想。讓自已的思想集中到工作上來。學(xué)校里學(xué)的東西都是很理論性的，很多東西和實(shí)際都不一樣，與其把時(shí)間花在QQ 和娛東花邊上，不如找一些外貿(mào)案例多看看，看看人家做的外貿(mào)訂單過程和出現(xiàn)錯(cuò)誤的解決方法。很多同學(xué)都是一邊認(rèn)為自憶無聊的要死，沒事干 ，瞎聊QQ，一邊向客戶發(fā)一些讓人看了反感的推銷郵件之類的，而且還在抱怨自已發(fā)了那么多怎么沒人回。郵件寫的專業(yè)與否，簡(jiǎn)潔明了與否是要多想想的。
四、? ?干一行愛一行。如果你是學(xué)國際貿(mào)易的，想做紡織品外貿(mào)，那就把紡織品搞懂，做到看到一塊片摸一下知道成份，門幅，能報(bào)大既價(jià)格，以及工藝上有什么難點(diǎn)（比如這個(gè)花型的印花容易變色，色牢度不好），總之不管是學(xué)什么的，做了什么產(chǎn)品，那個(gè)產(chǎn)品你就要了解的非常清楚，不要客人一問三不知。這樣你是永遠(yuǎn)做不一個(gè)專業(yè)的業(yè)務(wù)員的。最多是幫不懂英語的業(yè)務(wù)員當(dāng)當(dāng)TRANSLATOR
五、? ?外貿(mào)流程要在心里有個(gè)大概的概念。 目標(biāo)客戶訂位---------尋找達(dá)到自已要求的目標(biāo)客戶---------聯(lián)系目標(biāo)客戶------------打樣/報(bào)價(jià)/來回確認(rèn)-------------接到訂單（或放棄目標(biāo)客戶）--------跟進(jìn)訂單進(jìn)度（確認(rèn)訂單祥情及進(jìn)度等）---------出運(yùn)（要把好質(zhì)量關(guān)，不好的產(chǎn)品不要運(yùn)出去，為同一個(gè)客戶的下次訂單做好鋪墊工作）--------議付（制作L/C要求單據(jù)收錢，如果公司有單證部就不用自已做了）----------催客戶付款（有此客戶不是單據(jù)交到銀行就付款的，要催的）----------收到貨款（收到貨款時(shí)把所用費(fèi)用列一份清單，算出本訂單的利潤(rùn)和費(fèi)用，如果利潤(rùn)還行，客戶付款信用還好，就向努力在這個(gè)客戶身上做深度開發(fā)，如果感沉不行，就放棄。為尋找下個(gè)目標(biāo)客戶留出時(shí)間。
有一個(gè)讓自已不無聊，又能學(xué)到東西最實(shí)用的辦法，就是記工作日記，把一天做的所有事情像記流水帳似的記下來，經(jīng)常翻翻自已的工作日記，分析分析自已之前所做的事情，多寫多想才能進(jìn)步的越多。 有時(shí)候可以把自已的某些想法，建議什么的都記下來，過段時(shí)間整理一下，慢慢就會(huì)有理性思維的習(xí)慣。
呵呵，編緝一下。還有一條建議，就是做完一件對(duì)你來說蠻重要的CASE，寫個(gè)作總結(jié)，發(fā)表在這里，一個(gè)可以與別人分享經(jīng)驗(yàn)，另個(gè)就是自已定下心來心的同時(shí)會(huì)想，下次碰到這樣的事情你會(huì)更有經(jīng)驗(yàn)處理。?
