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    被我遺忘的客戶竟然下單了
    瀏覽量:113 | 回復(fù):0 | 發(fā)布時間:2015-07-29 13:25:13

    這件事情真的蠻有意思的。我去年接到一個客戶的詢盤,來來回回的發(fā)了幾份郵件給他,客戶也詢問了一些我們公司產(chǎn)品方面的問題,但是后來就沒有消息了,我也就不跟進(jìn)了。其實說實話不是因為我不愿意跟進(jìn)的,我大概一個月都有在主動聯(lián)系這個客戶,但是沒什么響應(yīng),我當(dāng)時很氣憤,覺得這個客戶很可疑,會不會是什么騙子呢?于是我在谷歌上查找了這個客戶的公司背景,以防萬一我還去上查這個客戶之前的提單內(nèi)容,到貨港口等等,雖然我做了很多的準(zhǔn)備,但是最后卻沒有了下文,也只能再繼續(xù)跟進(jìn)這個客戶。其實做外貿(mào)都這樣的,都會遇到些不熱情態(tài)度冷淡的客戶的,我想想也是,當(dāng)時自己只是個小業(yè)務(wù)員,大客戶可能就是覺得我這種小業(yè)務(wù)員好欺負(fù)玩玩我的吧。想著想著也就把這件事給放下了,起碼不能因為接不到一大大單而一直悶悶不樂,傷了身體可就吃虧了。

    沒想到的是今年的某一天,我很意外的收到這個客戶發(fā)來的郵件,有一種久違了的感覺。他發(fā)的郵件蠻誠懇,我還記得開頭是這樣寫的:

    Hello XXX

    Long time no contact you.

    Yeah,now I would like to buy your products.

    ……

    當(dāng)時我愣是沒想出他是誰,我一般不會隨便刪除和客戶的往來郵件的,翻看一年前和他的往來郵件才會想起原來是他,真的是驚到了,這個冷漠的客戶怎么突然就想到和我們合作了?

    郵件只是很簡短的幾句話,但是可以看得出來是斬釘截鐵的那種口氣,他也在郵件中清楚的表明了自己的購買意向,我驚喜之余立刻就做了PI給客戶發(fā)了過去,沒想到他很爽快并且很迅速的就確認(rèn)了,給了我明確的發(fā)貨地址。大概一周不到的時間,定金就打到了我給的公司的賬戶里。過程進(jìn)展的相當(dāng)順利,速度也非常的快。

    我由這件事想到其實很多事情,包括做外貿(mào),我們看著好像客戶應(yīng)該不會合作了,不要想太多,你把自己的業(yè)務(wù)能力提高了,很完美的把該做的事情做好了,就算目前客戶消失了,可能還是會有希望合作的,未來誰都說不定的。

    所以說,做外貿(mào),有時候需要堅持不懈,也需要有一點機遇的。

    堅持外加努力,我相信我們每一個做外貿(mào)的年輕人在工作生活當(dāng)中出現(xiàn)驚喜,所以不要太沮喪,昂起頭好好干。就算現(xiàn)在看起來郵件石沉大海沒有希望,說不定未來的某一天某些客戶就會主動找上門來的。

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