日常中我們說(shuō)到做貿(mào)易最怕的是什么？是收不回錢！正可謂“害人之心不可有，但防人之心不可無(wú)！”
對(duì)外貿(mào)易本就跨海越洋，客戶溝通有時(shí)差，貨發(fā)出去款沒(méi)收全，內(nèi)心更是各種煎熬，一不小心，還可能錢貨兩空，無(wú)處哭訴！
下面小編整理出一些客戶賴賬時(shí)的慣用伎倆，當(dāng)這些信號(hào)出現(xiàn)時(shí)，就要小心防范了。
1. 在沒(méi)有獲得賣方同意的情況下只支付一部分錢款
盡管雙方事先已經(jīng)議好了價(jià)，但買方只會(huì)付一部分錢，然后表現(xiàn)得似乎這些就是他們要付的全款。他們認(rèn)為出口商會(huì)最終妥協(xié)，接受這筆“全款”。
這是老賴常用的一種伎倆。
2. 推說(shuō)損失了大客戶或在等待客戶付款
這也是一種常用伎倆，聲稱損失了大客戶，因此付不起錢了。還有個(gè)類似的手段：買方表示，只有當(dāng)他們的客戶購(gòu)買了商品，他們才能向賣方付款。
每當(dāng)現(xiàn)金流吃緊時(shí)，老賴常常會(huì)使用這樣的托辭來(lái)延期付款。不管是不是真的在等客戶的客戶付款，這對(duì)于中國(guó)出口企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)危險(xiǎn)的情況，因?yàn)槿绻I方的現(xiàn)金流確實(shí)難以為繼，那他們的業(yè)務(wù)恐怕也持續(xù)不了多長(zhǎng)時(shí)間?；蛘撸I方也可能有充足的現(xiàn)金流，只是想用這個(gè)伎倆拖延付款時(shí)間。
3. 破產(chǎn)威脅
這種伎倆經(jīng)常在老賴拖拖拖、我們催催催的情況時(shí)出現(xiàn)。
他們往往強(qiáng)調(diào)，如果賣方堅(jiān)持要求付款，他們只能選擇破產(chǎn)，擺出一副“要錢沒(méi)有，要命一條”的樣子。買方往往利用這種拖延戰(zhàn)術(shù)，要求債權(quán)人耐心等待，并試圖讓債權(quán)人相信“堅(jiān)持要求現(xiàn)在付款會(huì)使買方被迫申請(qǐng)破產(chǎn)”。如此一來(lái)，賣方不僅只能按照破產(chǎn)程序的處置方法獲得應(yīng)得款項(xiàng)中很小的一部分，而且還需要等待更為漫長(zhǎng)的時(shí)間。
賣方如果不想一拍兩散，往往會(huì)一步步落入被動(dòng)的境地中。與上一條類似，破產(chǎn)威脅也會(huì)將國(guó)內(nèi)出口企業(yè)置于危險(xiǎn)境地。
4. 出售公司
買方更常用的圈套之一是，承諾一旦他們把公司賣掉，得到足夠的資金，就會(huì)立即付清未償款項(xiàng)。這一策略利用的是中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀信奉的理念：還清過(guò)去的債務(wù)是公司所有者的個(gè)人責(zé)任，此外還利用了中國(guó)出口企業(yè)對(duì)海外公司法的不熟悉。
如果債權(quán)人沒(méi)有拿到帶有債務(wù)人簽名的個(gè)人付款保證就接受這一借口，那可就糟了——在沒(méi)有保護(hù)的前提下，債務(wù)人可以用“僅限資產(chǎn)交易”的方式出售公司，在法律上完全沒(méi)有責(zé)任用出售公司所得償還過(guò)去的債務(wù)。
在“僅限資產(chǎn)交易”的購(gòu)買條款下，新的公司所有者只是購(gòu)買了債務(wù)人公司的資產(chǎn)，并不承擔(dān)其負(fù)債。因此他們?cè)诜缮蠜](méi)有義務(wù)償還公司以前的債務(wù)。
在海外市場(chǎng)，“僅限資產(chǎn)交易”是一種常用的商業(yè)收購(gòu)手段。盡管“僅限資產(chǎn)交易”這項(xiàng)收購(gòu)法律的初衷無(wú)疑是好的，但債務(wù)人也可以利用這一方法蓄意逃脫債務(wù)。如此一來(lái)，債務(wù)人在擺脫公司和公司債務(wù)的同時(shí)，還可以把盡可能多的錢裝進(jìn)自己的腰包。債權(quán)人要拿出法律上的確鑿證據(jù)贏得這類官司幾乎不可能。這類法律案件通常的結(jié)局都是債權(quán)人付出了大量的時(shí)間、精力和金錢，但卻得不到任何經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。
5. 游擊購(gòu)買
啥叫“游擊購(gòu)買”？就是打一槍換一個(gè)地方。
一位客人曾經(jīng)下了好幾個(gè)小訂單，都是100%預(yù)付，信用看起來(lái)很好，但這有可能是一個(gè)圈套！在出口商放下戒心后，“買家”會(huì)要求對(duì)方提供更加寬松的付款條件，并拋出大規(guī)模的訂單作為誘餌。因?yàn)楂@得了不斷下單的新客戶，出口商們會(huì)輕易將風(fēng)險(xiǎn)防范問(wèn)題放在一邊。這樣的訂單足以讓騙子們大賺一筆，他們自然不會(huì)再付款了。
當(dāng)出口商反應(yīng)過(guò)來(lái)后，他們?cè)缫蚜镏蠹?。隨后，他們會(huì)跑到另一家苦于沒(méi)有銷路的出口商那邊故技重施。
6. 謊報(bào)問(wèn)題，故意找茬
這是通常在收貨很久以后使用的一種賴賬手段。如果沒(méi)有在合同中事先約定，這類事情是較難處理的。想要避免這種情況，最好的辦法就是在交易前做好防范工作。最重要的是，出口企業(yè)需要保證他們擁有買方簽名的關(guān)于所有產(chǎn)品規(guī)格的書(shū)面協(xié)定。協(xié)議中還應(yīng)當(dāng)有雙方同意的產(chǎn)品退還方案，以及買方報(bào)告商品質(zhì)量問(wèn)題的流程。
7. 利用第三方代理進(jìn)行詐騙
第三方代理在國(guó)際貿(mào)易中很常見(jiàn)的交易方式，然而，利用第三方代理詐騙的情況比比皆是。比如，海外客戶對(duì)出口企業(yè)表示，他們要讓中國(guó)國(guó)內(nèi)的一家第三方代理處理貿(mào)易的所有流程。由代理方負(fù)責(zé)下單，而產(chǎn)品則按照代理方的要求，直接從工廠運(yùn)往海外客戶手中。代理公司在這時(shí)通常也會(huì)向出口企業(yè)付款。隨著貿(mào)易次數(shù)的增多，應(yīng)代理方的要求，支付條件可能會(huì)越來(lái)越寬松。
眼見(jiàn)貿(mào)易越做越大，代理方可能突然消失。此時(shí)，出口企業(yè)只能向海外客戶索要未付款項(xiàng)。海外客戶會(huì)堅(jiān)稱：他們無(wú)法對(duì)代理公司購(gòu)買產(chǎn)品和逃款的行為負(fù)責(zé)，因?yàn)榇矸經(jīng)]有獲得他們的授權(quán)。如果出口企業(yè)去咨詢專業(yè)的海外收款顧問(wèn)，那么顧問(wèn)就會(huì)要求查看能夠證明海外客戶授權(quán)代理方下單及直接發(fā)貨的文書(shū)或其他檔案。如果出口企業(yè)從未要求對(duì)方提供這類正式授權(quán)證明，這樣也就沒(méi)有法律依據(jù)來(lái)迫使對(duì)方付款。
以上這些客戶慣用的伎倆，有可能會(huì)被客戶組合使用，一旦發(fā)現(xiàn)這些信號(hào)，你要提高警惕！
案例：
只有第一批貨收到了貨款……
我司談了個(gè)美國(guó)客戶，付款方式是：無(wú)定金，第一票貨出貨前付清；第二票開(kāi)始船開(kāi)后30天T/T；第三票貨船開(kāi)后60天T/T。第一批貨后，覺(jué)得客人蠻大的，應(yīng)該不至于拖欠，就沒(méi)收款先出貨。后來(lái)一共17萬(wàn)美金的貨跟客人催收，客人以財(cái)務(wù)出差旅游為由一直到現(xiàn)在沒(méi)有付款，并且以質(zhì)量問(wèn)題為由拒絕付款，說(shuō)他的下家跟他索賠，金額跟要付給我的總貨值相當(dāng)。但之前出貨客人都有QC下來(lái)驗(yàn)貨，也同意出貨。
我們一直以來(lái)的付款都是要求前T/T的，信用證我都不做的。這次真是一失足成千古恨！
如何防范以上風(fēng)險(xiǎn)呢？
首先，適度授信，交易時(shí)不存僥幸心理，嚴(yán)控付款方式。不管新老客戶，都要做好客戶信用管理，合理使用信用報(bào)告。對(duì)于新客戶，合作前進(jìn)行信用審查，根據(jù)其成立時(shí)間，財(cái)務(wù)狀況等信息有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于老用戶，每年定期審查，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，合理授信。
其次，客戶一旦出現(xiàn)拖欠信號(hào)，盡早進(jìn)行欠款催收，并及時(shí)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)。不能心存僥幸，一再拖延。信仔接觸過(guò)很多案件都是客戶猶豫拖延期間，海外買家已經(jīng)通過(guò)破產(chǎn)申請(qǐng)來(lái)逃避債務(wù)了。
最后，對(duì)于一些海關(guān)政策比較特殊的國(guó)家，交易時(shí)一定要多個(gè)心眼。如印度進(jìn)口商不付款不提貨合法。信仔就碰到過(guò)類似案件，客戶的印度買家貨到港口不提貨，還以此要挾降價(jià)。
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