好不容易有一個(gè)客戶(hù)來(lái)詢(xún)盤(pán),報(bào)給他衣服的面料和價(jià)格后,結(jié)果被詢(xún)問(wèn):你所指的TC高密度小斜紋面料具體的密度是多少呢?趕緊上網(wǎng)查也沒(méi)有查到,查看了面料本,發(fā)現(xiàn)上面并沒(méi)有說(shuō)明具體的密度,又打了電話(huà)給面料廠,結(jié)果那個(gè)人好像很生氣,說(shuō)你問(wèn)這個(gè)干嘛,告訴他是因?yàn)橛幸粋€(gè)客戶(hù)詢(xún)問(wèn),雖然他還是很氣憤的告訴我說(shuō)是130*70,但又在網(wǎng)上查了下,發(fā)現(xiàn)上面說(shuō)那是指全棉的不是TC的,哎。。。到底是多少呢?我該怎么跟客人說(shuō)呢?糾結(jié)呀!這么專(zhuān)業(yè)的服裝知識(shí),我哪知道呢?
求各位大哥大姐大叔大嬸大爺大媽只要知道的都給小妹傳授點(diǎn)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)阿!
(PS:做業(yè)務(wù)是不是要了解很多關(guān)于自己公司的產(chǎn)品呢?如果是,那服裝里面那么多的面料和其它的知識(shí)又要從何學(xué)起呢?偶真的很想好好的做好這份工作呢!)
幫頂一下,偶也不懂~~
外貿(mào)業(yè)務(wù)最首要的是業(yè)務(wù)員自己要對(duì)產(chǎn)品精通,不然,客戶(hù)問(wèn)嘛東東,一問(wèn)三不知的話(huà),客戶(hù)很難有信心跟你合作了......