越到年關(guān),人就越有惰性。這惰性源于我們對(duì)假期的渴望和憧憬。每每臨近假期前人都比較倦怠,大家有沒有發(fā)現(xiàn)?有沒有人躺槍?
無(wú)論是淡季或者是假期,對(duì)于我們外貿(mào)人來(lái)說(shuō),尤其是外貿(mào)新人,永遠(yuǎn)沒有假期,沒有淡忙季之分。為什么?因?yàn)榭蛻粼冢憔驮?;客戶不在,你也在。那客戶不在,你也在,到底需要我們做什么呢,下面總結(jié)幾點(diǎn)個(gè)人建議哦:
1、 在此之前,我們需要了解我們所有客戶的假期時(shí)間以及他們的日常作息時(shí)間(這是對(duì)和我們合作客戶的尊重,也是我們分內(nèi)之事);待假期和淡季到來(lái)之際,郵件和電話分別都要用上,分三五九等選擇不同方式給客戶送祝福,并且告訴客戶我們?cè)诖似陂g的運(yùn)作狀況,讓客戶在休假的同時(shí)也能了解我們工廠的運(yùn)作情況;當(dāng)然,更重要的是突出我們對(duì)客戶的重視和負(fù)責(zé),不管是我們假期還是客戶假期,我們都能讓他們及時(shí)了解生產(chǎn)情況,你說(shuō),客戶能不感動(dòng)嗎?
2、 在這期間,我們不能消停,假期或者淡季,除了做好本身的工作之外,我們不要忘記推廣自己的產(chǎn)品,自己的公司。谷歌也好,雅虎也罷,或者是B2B,B2C,都可以。趕緊去注冊(cè),越多越好。
3、緊跟第二點(diǎn),把之前已經(jīng)注冊(cè)好的B2B重新更新一遍,增加在本B2B平臺(tái)和搜索引擎的活躍度。不要求一天更新全部,但是要有規(guī)律的去做,每天5到8個(gè)平臺(tái)更新,并且更新的時(shí)候不要一鍵更新,因?yàn)楹芏嗥脚_(tái)都有一鍵更新按鈕,這樣做是不科學(xué)的,你需要一個(gè)個(gè)更新,更新的時(shí)候稍微改改本產(chǎn)品的一些數(shù)據(jù),遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)你一鍵更新哦。
4、 此項(xiàng)針對(duì)具有付費(fèi)B2B平臺(tái)的朋友。不管你是公司付費(fèi)還是自己掏錢,把產(chǎn)品更新一遍吧。平時(shí)我們總說(shuō)很忙,忙著找客戶,忙著給客戶回郵件,想破腦袋該如何跟進(jìn)客戶。那么此時(shí),你有很多時(shí)間,把你們的付費(fèi)平臺(tái)用起來(lái)。如何用,很簡(jiǎn)單,參照第三點(diǎn)。不過(guò)這里因?yàn)槟闶歉顿M(fèi)的,你需要更加用心,不只是改改參數(shù)數(shù)據(jù),還要更改你的產(chǎn)品標(biāo)題,更換不同的產(chǎn)品圖片。不要你多,每天更新5頁(yè)就可以了。我想既然做了付費(fèi)平臺(tái),產(chǎn)品肯定不會(huì)少于三四十頁(yè)吧。不然你如何對(duì)得起這“付費(fèi)”二字呢親。
5、搜索熱門關(guān)鍵詞。在此期間,搜索和整理本行業(yè)熱門關(guān)鍵詞,來(lái)為你更新B2B,寫開發(fā)信用好的標(biāo)題做準(zhǔn)備。那么如何找熱門搜索關(guān)鍵詞呢,其實(shí)也蠻簡(jiǎn)單的。無(wú)論付費(fèi)還是免費(fèi),都可以做到。去阿里巴巴,中國(guó)制造,環(huán)球資源,輸入你的產(chǎn)品名稱,下面會(huì)跳出一些搜索詞,這個(gè)就像你去淘寶買衣服,在搜索欄里輸入襯衫,他下面就會(huì)出現(xiàn)一大堆熱門詞匯,諸如:女士襯衫,男士
襯衫,男士 加絨襯衫等等。把這些詞匯搜集起來(lái),然后排列組合,就可以形成很多不同的產(chǎn)品關(guān)鍵詞和標(biāo)題。平時(shí)我們沒時(shí)間做,那么淡季,假期是我們做這些事情的最佳時(shí)機(jī)。
6、 整理你所有平臺(tái)上收到的詢盤,無(wú)論付費(fèi)還是免費(fèi),重新整理一遍,根據(jù)三五九等來(lái)重新標(biāo)注客戶的質(zhì)量,以備在淡季或者假期過(guò)后可以進(jìn)一步開發(fā)。如果此步驟你已經(jīng)做好,那么也沒關(guān)系,你可以利用這個(gè)時(shí)機(jī),去圖圖,雅虎里搜索客戶的信息,好好分析客戶的行為習(xí)慣,進(jìn)一步確定客戶的采購(gòu)意向,做足充分的準(zhǔn)備,待旺季或者假期過(guò)后,立馬出擊。就像警方掃毒一樣,沒有臥底,那咋辦,只能忍氣吞聲,慢慢掌握證據(jù),待到一切就緒時(shí),來(lái)個(gè)突然襲擊,你說(shuō)窩點(diǎn)能不被端掉不?所以,不要小看了這個(gè)步驟哦,很重要也很實(shí)在。
7、學(xué)習(xí)鞏固業(yè)務(wù)知識(shí);尋找新供應(yīng)商。關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)無(wú)論你是外貿(mào)新人還是SOHO,都需要這么操作?,F(xiàn)在老外越來(lái)越精明,也越來(lái)越了解很行業(yè)的新聞消息。尤其是對(duì)自己所做產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和所有涉及很產(chǎn)品的行業(yè),他們都可以說(shuō)是了如指掌。不過(guò)不要緊,道高一尺魔高一丈。只要我們能多加鞏固和創(chuàng)新,勤加思考,開闊眼界,應(yīng)付客戶還是綽綽有余的。關(guān)于尋找新供應(yīng)商,此點(diǎn)針對(duì)SOHO來(lái)說(shuō)確實(shí)比較重要,因?yàn)槲覀円私馕覀兯霎a(chǎn)品主要集中在哪一片區(qū)域,此片區(qū)域中哪些廠家信譽(yù)好,質(zhì)量保證,交貨期OK等,一個(gè)好的客戶需要好的廠家來(lái)配合才能做長(zhǎng)久。
8、做OFFER。酸奶想問(wèn)下各位朋友,平時(shí)有做OFFER的習(xí)慣嗎?這里說(shuō)的OFFER可以是產(chǎn)品圖片配上產(chǎn)品介紹,比如尺寸,重量等,包裝方式和價(jià)格。也可以是用Excel表格形式。有的截圖留言,酸奶給你加分哦。此項(xiàng)真的很重要,因?yàn)椴还苁轻槍?duì)你平時(shí)寫開發(fā)信或者是報(bào)價(jià),都可以清楚明了的告訴客戶你的專業(yè)程度。但是,這么做最重要的還是讓客戶可以清楚明了的了解我們的產(chǎn)品,可以讓他們明確知道,到底是要還是不要,也能進(jìn)一步讓我們知道客戶的采購(gòu)意向,方便日后跟進(jìn)。
9、各大平臺(tái)齊上陣,客戶搜索大行動(dòng)。所謂業(yè)務(wù),沒有客戶不成訂單。所以,假期也是我們尋找客戶的最佳時(shí)機(jī)。因?yàn)槠綍r(shí)忙,每天靠自己去找客戶的時(shí)間真的太少,就算找到的客戶也可能沒我們?cè)诖似陂g那么多耐心去分析。所以假期,一定不要忘記了運(yùn)用圖圖,雅虎,Bing等相結(jié)合,結(jié)合以上第5點(diǎn)的方法,全面出擊,搜索我們的目標(biāo)客戶,把搜索到的客戶根據(jù)第6點(diǎn)來(lái)做整理歸類,待到淡季或者假期過(guò)后,運(yùn)用第8點(diǎn)中我們所做的東西來(lái)開始我們的業(yè)務(wù)旅程。有人不知道哪里打開圖圖,這里放一下方便你們:http://1t.click/brJ2
10、再忙不忘學(xué)習(xí)。這里酸奶所說(shuō)的學(xué)習(xí)是一個(gè)短期強(qiáng)化的過(guò)程,并不是說(shuō)你平時(shí)就可以不用學(xué)習(xí)而待到這個(gè)時(shí)候全面突擊。告訴你,臨陣磨槍雖不快也光。但是畢竟不會(huì)長(zhǎng)久,所以,親,請(qǐng)養(yǎng)成平時(shí)多學(xué)習(xí)的好習(xí)慣哦。在淡季或者假期,我們可以在語(yǔ)言方面進(jìn)行強(qiáng)化,無(wú)論是書面還是口語(yǔ),都需要進(jìn)一步鞏固和突破。不知道大家有沒有用有道詞典的習(xí)慣。手機(jī)版本里他有每日一句,確實(shí)不錯(cuò)。可以增加我們的詞匯量和日常英語(yǔ)語(yǔ)句的拓展。當(dāng)然也有人會(huì)說(shuō)我已經(jīng)很棒了,不需要這方面的加強(qiáng)。那么酸奶想說(shuō),如果你上進(jìn)的話,如果你不想以后在QQ群里求助小語(yǔ)種翻譯的話,你可以學(xué)習(xí)下小語(yǔ)種,諸如法語(yǔ),俄語(yǔ),西班牙語(yǔ),葡語(yǔ),可以從看,聽開始,當(dāng)然,是找你本行業(yè)的哦,不然太寬泛,你學(xué)也沒那么多經(jīng)歷。雖然是短期,但是從短期開始,你也能慢慢懂一些,對(duì)于郵件閱讀應(yīng)該是不成問(wèn)題的。