為什么叫淘寶創(chuàng)業(yè)家?
忘掉“淘品牌”吧,這個詞,爛了!
否則,隨著一起爛掉的,還有可能是那些淘寶上的大量賣家。當(dāng)然,爛字用得有些重,我的意思是,長期經(jīng)營艱難的狀況。
跟別人不一樣,我更愿意稱淘寶上的大賣家們?yōu)樘詫殑?chuàng)業(yè)家,當(dāng)初身無長物,憑借互聯(lián)網(wǎng)的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和一身熱情,投身淘寶,從趕上大潮的順風(fēng)順?biāo)浆F(xiàn)在在紅海廝殺,艱難創(chuàng)業(yè)至今,雖有小成,但前途命運(yùn)風(fēng)雨飄搖,進(jìn)退皆難取舍。
這是一個可敬的群體,只可惜奔在一條太過狹窄的路上。
前段時間,我跟網(wǎng)商動力董事長廖江濤探討他們2014年電商CEO年會的主題,他也深有同感,他把大量淘寶賣家稱為創(chuàng)業(yè)型網(wǎng)商,這個群體正在面臨著瓶頸,怎么突破?
在身份上,首先要從淘寶賣家變身為淘寶創(chuàng)業(yè)家。
賣家,網(wǎng)商這種身份,有一種太過明顯的烙印,就是賣貨,去淘寶就是賣貨,去天貓就是賣貨,就是生意,這是最底層的商業(yè)境界,無論在傳統(tǒng)商業(yè)體系下,還是在網(wǎng)絡(luò)上,立足于賣貨的思維體系,都難登大雅之堂。
而且,這種稱呼很容易囚住他們的眼界,困死在淘寶上,或者只圍繞著賣貨算計(jì)來算計(jì)去。
有多少大賣家曾經(jīng)為整個行業(yè)做出過貢獻(xiàn)?哪一個網(wǎng)商扛起過社會責(zé)任?哪一個網(wǎng)商把創(chuàng)新的使命高高舉起?
這都不是創(chuàng)業(yè)家的格局。原諒我用格局這么俗的詞,因?yàn)檫B這么俗的詞,都很少有人考慮到。
所以,我們希望用淘寶創(chuàng)業(yè)家的思維,喚起那些只知道無所不用其極的賣貨郎們。你是一個社會單元,你的存在是為了社會的進(jìn)步,而不是無止境的廝殺。
淘寶創(chuàng)業(yè)家,仍然是有局限的,應(yīng)該叫電商創(chuàng)業(yè)家,電商整個領(lǐng)域的健康發(fā)展,你所在的行業(yè)的進(jìn)步,都是電商創(chuàng)業(yè)家義不容辭的使命,這個積極的元素,能喚醒某些人的良知嗎?
什么樣的賣家,才配叫淘寶創(chuàng)業(yè)家?
如果我們不想褻瀆創(chuàng)業(yè)家這個詞,就有必要區(qū)分一下,什么樣賣家才配創(chuàng)業(yè)家這個稱號。淘寶上幾百萬賣家,做得大一點(diǎn)的銷售額在5000萬元以上的,也有幾萬個吧,這個群體是淘寶賣家的精華,但,這個精華部分也不能都叫作淘寶創(chuàng)業(yè)家。
真正的創(chuàng)業(yè)家,應(yīng)該有自己的格局和氣度:
對行業(yè)是否有貢獻(xiàn)?
在一個電商總裁班上,一個枕頭類目前三的賣家分享了自己的創(chuàng)舉。
他們做淘寶好幾年了,去年,他們所在的類目,價(jià)格在50到79元之間的,占據(jù)了80%的份額,高端產(chǎn)品只有2%左右的份額,做了這么多年淘寶,活得很艱難。
后來他們大膽地將枕頭的價(jià)格提高10倍,賣500元以上的枕頭,高端產(chǎn)品將近1500元。產(chǎn)品的升級帶動了淘寶上整個枕頭行業(yè)的提價(jià)。
原先太苦了,幾乎掙不到什么錢,陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭,果斷升級之后,產(chǎn)品的好評更多了,從原來的類目第七升到類目第三。當(dāng)然,他們在枕頭的設(shè)計(jì)上,下了更大的功夫。
所以,網(wǎng)絡(luò)不是沒有高端市場,而是敢于挑戰(zhàn)高端市場的賣家太少,缺少創(chuàng)業(yè)家的闖勁和氣度。
若是我們對比一下普通賣家和創(chuàng)業(yè)家之間的區(qū)別,在思維模式上,兩者幾乎是截然相反的:普通賣家的思路是我這里有一批貨,如何賣出去?直通車能引來多少流量,什么時候參加鉆展,什么時候做爆款?看起來很有水平,其實(shí)就是甩貨。創(chuàng)業(yè)家是分析競爭形勢,發(fā)現(xiàn)市場需求,創(chuàng)造產(chǎn)品,滿足需求。用需求帶動變革,這才是創(chuàng)業(yè)家的氣質(zhì)。
對信仰是否堅(jiān)持?
告訴你一個最真實(shí)的現(xiàn)象,中國制造業(yè)的工藝技術(shù)其實(shí)很牛X,但是你在淘寶根本就見不到。
更多的工廠電商在淘寶的生存方式就是,利用其工藝資源,做一些成本極低的爛貨,去玩價(jià)格戰(zhàn)。你代工總不可能價(jià)格比我還低吧,我低死你,我聚劃算,我掙快錢。但是另一方面,他們用最好的團(tuán)隊(duì)給老外諂媚地代工,工藝好得令人發(fā)指,價(jià)格低得令人唏噓。
有一個做羽絨服的工廠電商賓尼男裝是個例外,這個老板是一個溫州人,叫龔祖勉,當(dāng)年也是混北京有名的對俄外貿(mào)基地雅寶路,還去俄羅斯做過生意,曾被俄國劫匪用槍指著要錢。這是一個非常堅(jiān)持原則的人,90絨就標(biāo)注90,70絨就標(biāo)注70(羽絨的含量指標(biāo)),用量多少,就標(biāo)注多少,絕不做欺騙。
去年,他們給凡客做代工,他們代工的一批貨,賣得都很好,但是凡客要求再降50塊錢成本。老板說,堅(jiān)決不降,只要降低了價(jià)錢就一定會降低品質(zhì),降低品質(zhì)的事兒,我這個工廠根本不做。
后來,他們自己做電商,電商經(jīng)理拿著調(diào)查數(shù)據(jù)說,目前淘寶上賣的都是300塊錢的羽絨服,這個價(jià)位是最暢銷的,也是消費(fèi)者最能接受的心理價(jià)位。
這個思路何其的偉大光榮正確?電商界的理論不是要順應(yīng)市場趨勢嗎?
但是,龔老板堅(jiān)決反對,做生意一定要有合理的利潤率,300塊錢的羽絨服要是90絨,生產(chǎn)成本就要300多塊錢,商場里最少要賣1800,品牌電商要賣1200,我們?nèi)羰亲?/span>300塊的羽絨服,那要做多少絨級的?40絨?那我們投資這么牛逼的工藝干嘛呢?所以,決不能隨大流,賣廉價(jià),否則市場不會健康發(fā)展。
這就是對原則的堅(jiān)持??赡芩麄兂跏茧A段發(fā)展緩慢,但是,寧肯緩慢,也要堅(jiān)持自己的理念。同樣的狀況,在移動電源領(lǐng)域也是一樣。都是1萬毫安的電源,有的198元,有的98元,誰真誰假誰有競爭力?198的敢不敢長期堅(jiān)持下去?
這種品質(zhì)失控的狀況在淘寶這個大市場早就泛濫了,這是淘寶作為平臺的責(zé)任缺失,但在這樣的爛環(huán)境里,是真正體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)家品質(zhì)的地方,當(dāng)所有人都為了迎合爛市場而喪失信仰的時候,創(chuàng)業(yè)家的原則與信仰,就是最彌足珍貴的!
是否有開放性整合資源的格局?
一個創(chuàng)業(yè)家,是不應(yīng)該整天算計(jì)轉(zhuǎn)化率、存銷比、坑位價(jià)值等等的,這是運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)該關(guān)心的。創(chuàng)業(yè)家的思路應(yīng)該從賣貨轉(zhuǎn)到盤活資產(chǎn),轉(zhuǎn)到整合資源,轉(zhuǎn)到人資戰(zhàn)略。
近期,陸續(xù)看到一些自媒體大號幫助公布一些天貓店鋪轉(zhuǎn)讓的信息,今年尤其多,這意味著淘寶天貓的店鋪并購時代可能要來了。就像駱駝收購小眾女裝小蟲米子一樣,中上等的店鋪還有不錯的收購價(jià)值(不過,僅僅一個店鋪的虛擬資產(chǎn),很可能風(fēng)險(xiǎn)很大,淘寶又沒有完整的產(chǎn)權(quán)體系,產(chǎn)權(quán)清晰是資產(chǎn)自由重組的前提。)
創(chuàng)業(yè)家重視的是自己的整體資產(chǎn)升值。大多數(shù)的電商公司是輕資產(chǎn)公司,最重要的就是品牌資產(chǎn)和客戶資產(chǎn),以此為軸心的博弈,帶來更大的資源整合,包括放棄直營,開展渠道,甚至開展線下渠道。
普通賣家的思路是自己賣貨,直接面對消費(fèi)者,省去中間環(huán)節(jié),你在省去中間環(huán)節(jié)的時候,也錯過了大批的渠道資源。
有些淘品牌口碑很好,線下渠道有想加盟的,他們卻不敢放開,害怕失控。美國科學(xué)家凱文·凱利都說了,失控是進(jìn)步的開始。但是,喜歡控制一切的賣家們不敢放開,喜歡做直營,認(rèn)為這才是先進(jìn)業(yè)態(tài),真是莫名其妙(我在《渠道該死論的幼稚》一文中,批判過這種思維)。渠道是資源,開放渠道,才叫真正的整合資源。你擁有的是品牌資產(chǎn),用這個資產(chǎn)吸引幾千萬資產(chǎn)為你服務(wù),為何不做?線下市場是淘寶的幾十倍啊!
據(jù)說,韓都衣舍雖然沒有明確放開渠道,但是也默認(rèn)那些線下渠道到網(wǎng)站下單,并給予大客戶待遇。所以,我們猜測,現(xiàn)在韓都沒有業(yè)績壓力,一旦出于融資或上市要求,有業(yè)績壓力,線下渠道松口,開展招商加盟,銷售額將很快放量增長。這就是擁有品牌資產(chǎn)的好處,擁有做乘法的機(jī)會!
這兩年,也有淘品牌嘗試線下開店,但都是直營。實(shí)在不明白這么大風(fēng)險(xiǎn)的事情,為什么要親自去做。借用渠道資金幫助自己做,不是更好嗎?
直營店嘗試失敗之后,有人分析是他們零售經(jīng)驗(yàn)不足,零售需要在選址、店鋪管理等等各方面很專業(yè)。其實(shí),所謂的淘品牌走不到線下的唯一原因,就是他的產(chǎn)品在線下沒有競爭力,還談不到什么水土不服,談不到什么管理,若是有競爭力,你堵都堵不住。
當(dāng)然,很多線上品牌是小眾市場長尾市場,這種品牌在線下,需要更久的養(yǎng)店時間。
回頭探討淘寶創(chuàng)業(yè)家的整合資源能力,分清虛實(shí),分清什么是自己的核心,什么可以借助別人的。讓別人賺錢的創(chuàng)業(yè)家,自己不會吃虧,但淘寶上的賣家,有多少有這種胸襟?
從創(chuàng)業(yè)家到企業(yè)家,要怎樣升級?
所以才說,幾百萬賣家,是有幾萬個創(chuàng)業(yè)家,幾萬個創(chuàng)業(yè)家,只有幾十個企業(yè)家!
從創(chuàng)業(yè)家到企業(yè)家,又是另外一個層次。他們之間的區(qū)別,也就在于,前者是講究產(chǎn)品價(jià)值,而后者講究企業(yè)價(jià)值。
像淘寶上的頂級大賣家,韓都衣舍的趙迎光,茵曼的方建華,裂帛的湯大風(fēng),這些典型的創(chuàng)業(yè)家下一個升級方向就是企業(yè)家。他們需要溝通的就不僅僅是自己的產(chǎn)品有多創(chuàng)新,多優(yōu)秀,而是這個企業(yè)的社會輻射價(jià)值。他們混的圈子也不再是電商圈,而是傳統(tǒng)社會圈。
我做了什么,倡導(dǎo)了什么,跟我相關(guān)的企業(yè)群組做了什么?我?guī)恿松鐣氖裁催M(jìn)步?效率?風(fēng)尚?就業(yè)?公益?技術(shù)?管理?
這是在資本市場和公眾溝通中必須要闡明的問題,因?yàn)檫@意味著,你要開始調(diào)動公眾財(cái)富,實(shí)現(xiàn)自己的企業(yè)夢想!
一個族群的價(jià)值在哪兒?這個群體對整個社會做出了什么貢獻(xiàn)?提升了什么水平?80年代的創(chuàng)業(yè)者、90年代的創(chuàng)業(yè)者、移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者、淘寶創(chuàng)業(yè)者,每個群體的鏡像給與時代的意義是什么?
所以,賣家們,脫“淘”換骨吧,向淘寶創(chuàng)業(yè)家進(jìn)軍,向企業(yè)家進(jìn)軍,不過,千萬別誤會,不是讓你脫離淘寶,而是讓你脫去“淘”的局限。你在哪兒出生的不要緊,你在哪兒能活下來,才能證明你的生命力。你不用自己的這點(diǎn)家底盤活更多外部資源,外部的資源就會進(jìn)入淘寶洗劫你們!
淘寶會向著誰?