2011年10月,對中國電商從業(yè)者而言是一個極度不平靜的一個月。在這個“人人電商”又“人人被電傷”的時代,電商草根創(chuàng)業(yè)的神話將自此終結。在這波電商的創(chuàng)業(yè)熱潮中,傳統(tǒng)品牌在其中扮演著不可或缺的重要推動力量。傳統(tǒng)品牌電商之路,在當下是一個不尷不尬的話題,絕大多數都是在交了一筆高昂的學費后敗走麥城,慘淡收場。最近兩個月,深度走訪了許多正在做電商的大型傳統(tǒng)品牌商,結合對傳統(tǒng)企業(yè)做電商案例的長期觀察和研究,為大家梳理出了傳統(tǒng)品牌電商之路的五大關鍵敗因。
戰(zhàn)略決心
從本次走訪及調查的情況來看,傳統(tǒng)品牌在做電商戰(zhàn)略決策時相對純電商企業(yè)更加謹慎,與其說傳統(tǒng)品牌涉水電商戰(zhàn)略決心不足,倒不如說對電商戰(zhàn)略預期太高。傳統(tǒng)品牌在真正涉水電商時,其管理者都會深入走訪考查較成功的純電商企業(yè)參與交流學習。但是由于缺乏電商行業(yè)的實戰(zhàn)經驗,往往學習的都只是假象:比如高速增加率、大規(guī)模、訂單量的飛速增長曲線等。卻不能深入理解做好電商的關鍵因素(產品、市場、服務、IT系統(tǒng))以及真實的投入產出比和財務成本。所以必然會導致在做電商戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃時會以純電商發(fā)展情況做為參照對比,對成熟電商發(fā)展的虧損周期及財務預期估計不足。導致涉水電商時戰(zhàn)略及信心滿滿,實際涉水后卻會發(fā)現原來電商是別有一番洞天,電商項目中途夭折也就無可厚非。因此在傳統(tǒng)企業(yè)涉及電商之前,如果沒有準確的判斷力和足夠經驗,可以借助專業(yè)的外貿電商服務商嬴天下旗下的e達天下為自己的企業(yè)出謀劃策,從前期市場考察,多渠道營銷推廣,海外云倉儲物系統(tǒng)各方面制定個性化服務。
品牌域名
談到品牌域名這一塊,有一個真實的案例可以和大家分享:肯德基和麥當勞都有網上訂餐的業(yè)務,但前者的訂餐量遙遙領先。因為肯德基的域名kfc.com.cn非常好記,通過麥當勞的中文品牌你很難聯想到mcdonalds.com.cn這個域名,從這個意義上說肯德基更懂電商。從這次走訪調查的情況并結合實際失敗的案例來看,有一個非常有意義的現象:絕大部分傳統(tǒng)品牌商涉入電商時是先定中文品牌名再定域名,企業(yè)對品牌中文名稱的重視要遠遠大于對品牌域名的重視,認為品牌及域名是可以通過廣告轟炸出來的。但成熟的電商企業(yè)一定是先考慮好域名再考慮中文品牌名,好的域名是電商成功的關鍵因素。兩種不同的思維模式就會導致在電商之路上的不同結果。